Sağlık hizmetlerinden memnuniyeti etkileyen faktörlerin temel bileşenler analizi ile belirlenmesi
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 525739
- Danışmanlar: PROF. DR. MAHMUT KARTAL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Devlet hastaneleri, Hasta memnuniyeti, Hastaneler, Sağlık hizmetleri, Temel bileşenler analizi, Çok değişkenli analiz teknikleri, State hospitals, Patient satisfaction, Hospitals, Health services, Principal components analysis, Multivariate analysis techniques
- Yıl: 2018
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Sivas Cumhuriyet Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sayısal Yöntemler Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışmada, çok değişkenli istatistiksel analiz yöntemlerinde biri olan temel bileşenler analizinin sağlık hizmetlerine bir uygulaması yapılmıştır. Uygulama örneğinde Mersin'deki bir Devlet Hastanesinde hastaların sağlık hizmetlerinden duydukları memnuniyet belirlenmeye çalışılmıştır. Bu amaçla bir anket hazırlanmış ve bu anket sonucu elde edilen veriler IBM SPSS Statiscits 23 paket programında analiz edilmiştir. Temel Bileşenler Analizi yöntemi ile faktör grupları oluşturulmuş değişken sayısı azaltılmıştır. Anket soruları ayakta hata ve yatan hastalar için ayrı ayrı düzenlenmiştir. Çalışmanın sonucunda ayakta hastalar için orijinal verileri üzerinden yapılan analizde 5 adet bileşen, standartlaştırılmış değişkenler üzerinden yapılan analizde 5 adet bileşen ve kovaryans metodu kullanılarak yapılan analizde 4 adet bileşen elde edilmiştir. Yatan hastalar için orijinal verileri üzerinden yapılan analizde 3 adet bileşen, standartlaştırılmış değişkenler üzerinden yapılan analizde 3 adet bileşen ve kovaryans metodu kullanılarak yapılan analizde 3 adet bileşen elde edilmiştir.
Özet (Çeviri)
On thisstudy, principalcomponentanalysis, one of thefundamentaltechniques of multivariatestatisticalanalysisapplied on healthcareservices. On thisapplicationexample, in thisapplicationexample, it has beentriedtodeterminedthelevel of satisfactionthepatients of a publichospitalfeeltotheirhealthcareservices. Inthisgoal, a surveywaspreparedandwiththeinformationaccuiredwiththeresult of thesurveyevaluatedbygettinganalized in the 23 package program of IBM SPSS Statistics. Withthebasiccomponentanalysismethod, variablenumbersreducedbycreatingfactorgroups. Surveyresults, arrangeddifferentlyforinpatientsandoutpatients. Withtheresult of thesurvey, analysismade on originaldataforoutpatientsyieldsfivecomponents, theanalysismade on standardizedvariablesfivecomponentsandwiththeanalysismadewithcovariancemethodfourcomponentsobtained. Forthesurvey mad eforinpatients, theanalysismade on original data threecomponents, theanalysismade on standardizedvariablesthreecomponentsandwiththeanalysismadewithcovariansmethodthreecomponentsobtained.
Benzer Tezler
- Türkiye'de sağlık sisteminde sevk zinciri uygulaması hakkında paydaş görüşlerinin değerlendirilmesi
Evaluation of stakeholder views on the implementation of the chain of referral in the health system in Turkey
BEYZA YAPICI
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Sağlık YönetimiHacettepe ÜniversitesiSağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. OĞUZ IŞIK
- Hastane işletmelerinde ev idaresi hizmetlerinden sağlık çalışanlarının memnuniyeti üzerine bir araştırma (KTÜ Farabi hastanesi örneği)
The research on hospital staff satisfaction from housekeeping service at Farabi hospital
ARZU AKTAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2007
İşletmeKaradeniz Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF.DR. KAMİL YAZICI
- Yaşam memnuniyetini etkileyen faktörlerin modellenmesi: Batı Akdeniz örneği
Modelling of the factors affecting life satisfaction: The example of the Western Mediterranean
ALEV ASLANGİRAY
- Hizmet sektöründe hasta memnuniyet algısını etkileyen faktörlerin analizi: Bişkek örneği
Кызмат көрсөтүү секторунда бейтаптардын канааттануу кабылдоосуна таасирин тийгизүүчү факторлордун анализи: бишкек шаарынын мисалында
TURDUKAN KIŞTOBAYEVA
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
İşletmeKırgızistan-Türkiye Manas Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. KASIM BAYNAL
- Dikmen Akpınar Sağlık Ocağı bölgesindeki halkın tedavi edici sağlık hizmetlerinden yararlanmasını etkileyen faktörlerin saptanması
Determining the factors that affect the health utilization of people living in Dikmen Health Center district
MECİT GÖKÇİMEN
Tıpta Uzmanlık
Türkçe
2004
Halk SağlığıHacettepe ÜniversitesiHalk Sağlığı Ana Bilim Dalı
PROF.DR. ZAFER ÖZTEK