Geri Dön

Tedarikçi firma itibarının endüstriyel müşterinin algıladığı değer üzerindeki etkisi: İzmir ilinde bir araştırma

Impact of the supplier company's corporate reputation on the perceived value of the industrial customer: A research in İzmir city

PDF İndir

  1. Tez No: 534728
  2. Yazar: MERVE TAN
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. HATİCE ANIL DEĞERMEN ERENKOL
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2018
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 247

Özet

İşletmeden işletmeye iş ilişkisinin var olduğu endüstriyel pazarlarda nihai tüketici için mal veya hizmet üreten işletmelere, gerekli girdileri sağlayan tedarikçi işletmeler, nihai tüketici için yaratılacak değerde önemli role sahiptir. Fakat alıcı ve tedarikçi işletmeler sadece değişim içinde bulundukları mal veya hizmetin değeri nedeni ile birlikte çalışmazlar. Tedarikçi işletmenin yeri, deneyimi, diğer müşterileri, yenilikçilik kapasitesi gibi birçok faktörün yanı sıra itibarı da bir tedarikçiyi diğerine üstün kılabilmektedir. Saygı görme, değerli ve güvenilir olma durumunu ifade eden itibar, alıcının satıcı ile olan ilişkisine bir değer atfetmesini sağlayarak firmaların ilişkilerini sürdürmelerine veya sonlandırmalarına neden olabilir. Bu değer, müşteri işletmenin, tedarikçi işletme ile olan ilişkisinden sağlayacağı faydalar ile katlanacağı fedakârlıklar arasındaki farka dayanan, algıladıkları değere bağlı olarak ortaya çıkmaktadır. Bu çalışmada tedarikçi işletme itibarının endüstriyel müşteri algılanan değeri üzerindeki etkisi incelenmektedir. Çalışma kapsamında araştırmanın amaçları doğrultusunda geliştirilen ölçekleri belirlemek ve hipotezleri test etmek amacıyla frekans analizi, faktör analizi, F-testi, varyans analizi, korelasyon testi ve regresyon analizi kullanılmıştır.

Özet (Çeviri)

In industrial markets where there exists business-to-business relationships, suppliers who provide necessary inputs to the customer company that produces goods or services for the final consumer, have crucial importance in the value creation process for the final consumer. However, buyer and supplier companies do not work together just because of the value of the goods and services that they are exchanging. Besides the place of the supplier, his experience, other customers, innovation capacity, his reputation also prevails him over other suppliers. Reputation which means to be respected, to be valued and trusted, makes buyer company to attribute value to the relationship and may cause them to continue their relationship or not. This value arises due to the difference between the benefits and sacrifices as a result of this relationship, which is the perceived value. This study aims to determine the effects of corporate reputation on the value perceptions of industrial buyers. In order to determine the research scale and to test the hypotheses postulated in relation with the research objectives frequency tables, factor analyisis, F-test, variance analysis, correlation test and regression analysis are used.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    720950

    Ev dışı tüketim sektöründe endüstriyel satın alma kararında tedarikçi firma itibarının müşterinin algıladığı değer üzerindeki etkisi: Hızlı tüketim ürünleri üzerine İstanbul'da bir araştırma

    The effect of supplier reputation on customer perceived value in industrial buying decision in out-of-home consumption sector: A research on fast-moving consumer goods in İstanbul

    FURKAN EŞMEN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    İşletmeBahçeşehir Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. CAFER ŞAFAK EYEL

  2. Tez No

    257613

    Endüstriyel pazarlara ilişkin satın alma modellerinin müşterinin algıladığı değer ve ilişki kalitesi bağlamında incelenmesi ve tamamlayıcı bir model önerisi

    Investigation of industrial buying behavior models in the context of customer-perceived value and relationship quality, and a complementary model proposal

    ÖZNUR ÖZKAN TEKTAŞ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2009

    İşletmeHacettepe Üniversitesi

    İşletme Bölümü

    PROF. DR. BAHTIŞEN KAVAK

  3. Tez No

    882377

    Investigation of purchasing behavior in industrial markets and buyer-supplier relationship quality

    Endüstriyel pazarlarda satın alma davranışları ve alıcı-tedarikçi ilişki kalitesinin incelenmesi

    GAMZE TEZCAN TEMELLİ

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2024

    İşletmeYeditepe Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. YUSUF CAN ERDEM

  4. Tez No

    75600

    Ship building and repair quality standart for new construction, existing ship

    Yeni inşa ve gemi bakım onarımında ISO 9000 uyarlanması

    İBRAHİM HAMİ BALMUMCU

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    1998

    Gemi Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Gemi Makineleri İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AHMET R. BAYÜLKEN

  5. Tez No

    768706

    Determinants of corporate reputation: An analysis of container ports

    Kurumsal itibarın belirleyicileri: Konteyner limanları üzerine bir analiz

    İLKE SEZİN AYAZ

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    DenizcilikDokuz Eylül Üniversitesi

    Denizcilik İşletmeleri Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. SEÇİL SİGALI

Geri Dön