Geri Dön

Turist rehberliği eğitiminde memnuniyet, mesleki yeterlilik ve mesleği icra niyeti ilişkileri

Satisfaction, professional competence and intention to perform vocation relationships in tour guide education

  1. Tez No: 547085
  2. Yazar: BEYBALA TİMUR
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. RAHMAN TEMİZKAN
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: Eğitim ve Öğretim, Turizm, Education and Training, Tourism
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Eskişehir Osmangazi Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 104

Özet

Çalışmanın amacı, turist rehberliği eğitiminde en verimli modelin eğitimden memnuniyet, mesleki yeterlilik ve mesleği icra niyeti değişkenleri arasındaki ilişkiler aracılığıyla ortaya konulmasıdır. Bu amaçla Türkiye genelinde ön lisans, lisans ve tezsiz yüksek lisans düzeyinde turist rehberliği öğretimi gören 500 öğrenciden, oranlı tabakalı örneklem yoluyla veri toplanmış ve 445 tanesinin analize uygun olduğu tespit edilerek analizler gerçekleştirilmiştir. Analiz sonuçlarına göre memnuniyet ile mesleki yeterlilik arasında istatistiksel olarak anlamı ve pozitif yönlü (r= 0,247), mesleki yeterlilik ile mesleği icra niyeti arasında istatistiksel olarak anlamlı ve pozitif yönlü (r= 0,170) ve memnuniyet ile mesleği icra niyeti arasında istatistiksel olarak anlamlı ve pozitif yönlü (r= 0,327) ilişkiler olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca mesleki yeterliliğin memnuniyet ile mesleği icra niyeti ilişkisinde kısmi aracılık rolü olduğu tespit edilmiştir. Mesleki yeterlilik kavramı turizm alanında henüz yeni bir kavram olduğu için literatürde memnuniyet, mesleki yeterlilik ve mesleği icra niyeti ilişkilerine yönelik bir çalışmaya ulaşılamamıştır. Çalışmada turist rehberliği eğitiminde en verimli model bilimsel yöntemler aracılığıyla belirlenmeye çalışılmış ve karar vericilere araştırma kapsamına alınan konularda tavsiyeler verilmiştir.

Özet (Çeviri)

The aim of the study is to determine the most efficient tour guide education model through relationships between satisfaction, vocational competence and intention to perform vocation. For this purpose, 500 surveys forms were collected from various tour guide students in Turkey and 445 forms were included to analysis since they were filled properly. Results indicate that there is a statistically significant relationship between satisfaction and professional competence (r= 0,247), professional competence and intention to perform vocation (r= 0,170) and satisfaction and intention to perform vocation (r= 0,327). Results also indicate that professional competence has a mediating effect on satisfaction and intention to perform vocation relationship. Professional competence is a relatively new concept in tourism literature. Thus, there is not a study which involves these variables at once. The most efficient tour guide education model is recommended through using scientific methods and suggestions are given for decision makers.

Benzer Tezler

  1. Role of tour guides on tourist satisfaction level in guided tours and impact on tourist re - visiting intention: A research in Istanbul

    Rehberli turlarda tur rehberlerinin turist memnuniyeti üzerinde oynadığı rol ve bu bağlamda yeniden ziyaret eğilimine etkisi: İstanbul'da bir araştırma

    MEHMET YAVUZ ÇETİNKAYA

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2015

    Turizmİzmir Katip Çelebi Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ZAFER ÖTER

  2. Yaratıcı drama yöntemiyle turist rehberlerinin sosyal becerilerinin geliştirilmesi ve meslek sorunlarının belirlenmesine yönelik bir uygulama

    An application for developing tourist guides' social skills and identifying occupational problems with creative drama method

    EYMEN DEMİR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    TurizmKapadokya Üniversitesi

    Turist Rehberliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ DUYGU BORA

  3. Turist rehberliği lisans eğitiminin akademisyenler, turist rehberleri ve lisans bölümü öğrencilerinin bakış açısı ile değerlendirilmesi: Karşılaştırmalı bir analiz

    Evaluation of tourist guiding undergraduate education from the perspective of academics, tourist guides and undergraduate students: A comparative analysis

    SABİYE AŞKIN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    TurizmAnkara Hacı Bayram Veli Üniversitesi

    Seyahat İşletmeciliği ve Turist Rehberliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. R. PARS ŞAHBAZ

  4. Turizm rehberliği bölümleri için araştırma ve müfredat kapsam önerisi

    Research and curriculum scope proposal for tourism guiding departments

    KEREM KARDAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    Eğitim ve ÖğretimMersin Üniversitesi

    Turizm Rehberliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. UYSAL YENİPINAR

  5. Farklı gezi türlerine göre turist rehberlerinin rollerinin misafir yorumları üzerinden değerlendirilmesi

    Evaluation of tourist guides' roles based on guest reviews according to different travel types

    TUNCAY KARAÇAY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    TurizmPamukkale Üniversitesi

    Turizm Rehberliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ SEMİH ARICI