Turist rehberliği eğitiminde memnuniyet, mesleki yeterlilik ve mesleği icra niyeti ilişkileri
Satisfaction, professional competence and intention to perform vocation relationships in tour guide education
- Tez No: 547085
- Danışmanlar: DOÇ. DR. RAHMAN TEMİZKAN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Turizm, Eğitim ve Öğretim, Tourism, Education and Training
- Anahtar Kelimeler: Davranışsal niyet, Eğitim, Mesleki eğitim, Mesleki yeterlilik, Rehberlik, Turist rehberi, Turistler, Yeterlilik, Öğrenci memnuniyeti, Behavioral intention, Education, Vocational education, Professional competence, Guidance, Tourist guides, Tourists, Sufficiency, Student satisfaction
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Eskişehir Osmangazi Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Çalışmanın amacı, turist rehberliği eğitiminde en verimli modelin eğitimden memnuniyet, mesleki yeterlilik ve mesleği icra niyeti değişkenleri arasındaki ilişkiler aracılığıyla ortaya konulmasıdır. Bu amaçla Türkiye genelinde ön lisans, lisans ve tezsiz yüksek lisans düzeyinde turist rehberliği öğretimi gören 500 öğrenciden, oranlı tabakalı örneklem yoluyla veri toplanmış ve 445 tanesinin analize uygun olduğu tespit edilerek analizler gerçekleştirilmiştir. Analiz sonuçlarına göre memnuniyet ile mesleki yeterlilik arasında istatistiksel olarak anlamı ve pozitif yönlü (r= 0,247), mesleki yeterlilik ile mesleği icra niyeti arasında istatistiksel olarak anlamlı ve pozitif yönlü (r= 0,170) ve memnuniyet ile mesleği icra niyeti arasında istatistiksel olarak anlamlı ve pozitif yönlü (r= 0,327) ilişkiler olduğu tespit edilmiştir. Ayrıca mesleki yeterliliğin memnuniyet ile mesleği icra niyeti ilişkisinde kısmi aracılık rolü olduğu tespit edilmiştir. Mesleki yeterlilik kavramı turizm alanında henüz yeni bir kavram olduğu için literatürde memnuniyet, mesleki yeterlilik ve mesleği icra niyeti ilişkilerine yönelik bir çalışmaya ulaşılamamıştır. Çalışmada turist rehberliği eğitiminde en verimli model bilimsel yöntemler aracılığıyla belirlenmeye çalışılmış ve karar vericilere araştırma kapsamına alınan konularda tavsiyeler verilmiştir.
Özet (Çeviri)
The aim of the study is to determine the most efficient tour guide education model through relationships between satisfaction, vocational competence and intention to perform vocation. For this purpose, 500 surveys forms were collected from various tour guide students in Turkey and 445 forms were included to analysis since they were filled properly. Results indicate that there is a statistically significant relationship between satisfaction and professional competence (r= 0,247), professional competence and intention to perform vocation (r= 0,170) and satisfaction and intention to perform vocation (r= 0,327). Results also indicate that professional competence has a mediating effect on satisfaction and intention to perform vocation relationship. Professional competence is a relatively new concept in tourism literature. Thus, there is not a study which involves these variables at once. The most efficient tour guide education model is recommended through using scientific methods and suggestions are given for decision makers.
Benzer Tezler
- Role of tour guides on tourist satisfaction level in guided tours and impact on tourist re - visiting intention: A research in Istanbul
Rehberli turlarda tur rehberlerinin turist memnuniyeti üzerinde oynadığı rol ve bu bağlamda yeniden ziyaret eğilimine etkisi: İstanbul'da bir araştırma
MEHMET YAVUZ ÇETİNKAYA
Yüksek Lisans
İngilizce
2015
Turizmİzmir Katip Çelebi ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ZAFER ÖTER
- Ekoturizm faaliyetlerinde hizmet veren turist rehberlerinin performansının ziyaretçilerin sürdürülebilirlik davranışına etkisi: Karadeniz Bölgesi örneği
The effect of the performance of tourist guides providing services in ecotourism activities on the sustainability behavior of visitors: The case of the Black Sea Region
HEDİYE GÜRSOY
Doktora
Türkçe
2025
TurizmBalıkesir ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SEBAHATTİN KARAMAN
- Turizm rehberliği öğrencilerinin yabancı dil eğitimi üzerine nitel bir araştırma: Batman Üniversitesi örneği
A qualitative study on foreign language education of tourism guidance students: The case of Batman University
VEDAT KIZIL
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
TurizmBatman ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HASAN ÖNAL ŞEYHANLIOĞLU
DR. ÖĞR. ÜYESİ BURAK ATASOY
- Turizm rehberliği eğitiminde sanal gerçeklik uygulamaları kullanımının akademik başarı ve kalıcılığa etkisi
The effect of use of virtual reality applications in tourism guiding education on academic success and retention
TURAN OKUL
Doktora
Türkçe
2022
TurizmAydın Adnan Menderes ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜNTEKİN ŞİMŞEK
- Turist rehberliği lisans eğitiminin akademisyenler, turist rehberleri ve lisans bölümü öğrencilerinin bakış açısı ile değerlendirilmesi: Karşılaştırmalı bir analiz
Evaluation of tourist guiding undergraduate education from the perspective of academics, tourist guides and undergraduate students: A comparative analysis
SABİYE AŞKIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
TurizmAnkara Hacı Bayram Veli ÜniversitesiSeyahat İşletmeciliği ve Turist Rehberliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. R. PARS ŞAHBAZ