DESIGN AND MODELING TO REDUCE THE COST OF ELECTRONIC BANKING IN DEVELOPMENT OF E-COMMERCE (IRAN)
E-TICARETIN GELIŞMESINDE ELEKTRONIK BANKACILIK MALIYETINI AZALTMAK IÇIN TASARIM VE MODELLEME (İRAN)
- Tez No: 547215
- Danışmanlar: DOÇ. DR. TEVFİK MESUT EREN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bankacılık, Banking
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2018
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Aydın Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Son yıllarda, tüm organizasyonlar bilgi teknolojisinin ilerlemesinden büyük ölçüde etkilenmiştir. Günümüz dünyasında bilgi ve iletişim teknolojisinin ilerlemesi, günlük yaşamda birçok fayda yaratmıştır. Bu faydaların en önemlilerinden biri, kaybedilen zamanın azaltılması ve coğrafi sınırların kaldırılmasıdır. Ancak insanlık genellikle değişime direnen bir stok olduğu için bilgi teknolojisi ve internet kullanılarak yaratılan hizmetleri kabul etmeyi reddediyor. Bu hizmetlerden biri de internet ve bilgi teknolojilerini kullanarak müşterilerine hizmet veren İnternet veya elektronik bankaların oluşturulmasıdır. Bugün, elektronik bankacılığın toplum ekonomisi için sağladığı faydalar sayesinde, çoğu araştırmacı, müşterileri bu bankacılık sistemini kullanmaya teşvik etmenin bir yolunu aramaktadır. Bu nedenle, elektronik hizmetlerle müşteri memnuniyeti düzeyi, e-bankacılığı kabul etme isteklerini artırabilmekte, müşteri memnuniyetini etkileyen ihtiyaç ve faktörleri tespit etmekte ve anket sonuçlarını incelemekte ve hizmet alanından kişilerin memnuniyet düzeyini ölçmektedir. Bankalar, hizmet dağıtım sisteminde bir değişiklik yapmak için temel bir adım olabilir.Araştırma sırasında ortaya çıkan bazı sınırlamalar şunlardır: 1- Anket sorularına verilen gecikmiş müşteri yanıtı 2- Yüz yüze görüşmeler için bazı yöneticilere ve uzmanlara kolay erişim eksikliği. Bu çalışmada elektronik bankacılık göstergeleri ile e-ticaret nicel göstergeleri arasındaki korelasyon testlerine göre, elektronik bankacılık göstergeleri ile e-ticaret göstergeleri arasındaki ilişkilerin istatistiksel analizi açıklanmıştır. Son olarak, doğrusal programlama modeli kullanılarak, nihai model elde edilecektir. Önerilen modeli kullanarak e-ticaretin maliyetini e-ticaret gelişiminde azaltacağız. Uygulamalı araştırma türü, etkili bir yöntem olan seçilen alan araştırması yöntemidir. Saha araştırmasından sonra, veriler niceliksel olarak değerlendirilebilir. Ölçme aracı: tanımlayıcı ve çıkarımsal istatistiklerin kullanılması ve her bir hipotezin değerlendirilmesi, değişkenler ve regresyon analizi arasındaki korelasyonun türünü ve kapsamını belirlemek için korelasyon analizi yöntemleriyle kullanılacaktır. Bu çalışmanın amacı, elektronik bankacılık göstergelerinin ve ülkedeki e-ticaret gelişiminin sayısal göstergelerinin belirlenmesi amacıyla e-ticaretin e-ticaret gelişim göstergelerindeki rolünü araştırmak ve daha sonra istatistiksel analizler için İran'a yönelik e-ticaretin geliştirilmesinde e-bankacılığın maliyetini azaltmak.
Özet (Çeviri)
In recent decades, all organizations have been greatly influenced by the advancement of information technology. The advancement of information and communication technology in today's world has created many benefits in daily life. One of the most important of these benefits is the reduction of time lost and the removal of geographical boundaries. But since humankind is a stockpile that usually resists change, it refuses to accept services that have been created using information technology and the Internet. One of these services is the creation of Internet or electronic banks that serve their customers using the Internet and information technology. Today, thanks to the benefits of electronic banking for the economy of the community, most researchers are looking to find a way to encourage customers to use this banking system. Therefore, since the level of customer satisfaction with electronic services can increase their willingness to accept e-banking, identifying the levels of needs and factors affecting customer satisfaction and examining the results of surveys and measuring the level of satisfaction of the people from the services of banks can be a fundamental step to make a change in the service delivery system.Some of the limitations that have emerged during the research are: 1- Delayed customer response to questionnaire questions 2- Lack of easy access to some directors and specialists for face to face interviews. In this research, according to the correlation tests between electronic banking indicators and e-commerce quantitative indicators, the statistical analysis of the relationships between electronic banking indicators and e-commerce indicators are explained. Finally, using the linear programming model, the final model will be obtained. Using the proposed model, we will reduce the cost of e-banking in e-commerce development. The type of applied research is the chosen method of field research, which is an effective method. After the field research, the data can be quantitatively evaluated. Measurement tool: using descriptive and inferential statistics and evaluating each hypothesis will be used through correlation analysis methods to determine the type and extent of correlation between variables and regression analysis. The purpose of this study is to investigate the role of e-banking in e-commerce development indicators in order to identify the electronic banking indicators and quantitative indicators of e-commerce development in the country, and then, with statistical analyzes, a model for reducing the cost of e-banking in Develop e-commerce regard to Iran.
Benzer Tezler
- Bankacılık sektöründe dış kaynak çalışan yönetiminin iyileştirilmesinde bilgi teknolojileri kullanımına yönelik bir uygulama
An application to use information technologies to improve management of outsourced employee in the banking industry
SEREN AKBABA
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. NİHAN YILDIRIM
- İzmir'de bazı yolların kapatılarak yaya bölgeleri oluşturma da kent peyzajını geliştirme açısından yeniden planlanması üzerinde araştırmalar
Başlık çevirisi yok
BAHAR TÜRKYILMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Şehircilik ve Bölge PlanlamaEge ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
- Ağızlık açma mekanizmalarının tasarımı
Başlık çevirisi yok
RECEP EREN
Yüksek Lisans
Türkçe
1987
Tekstil ve Tekstil MühendisliğiUludağ ÜniversitesiTekstil Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HALİL R. ALPAY
- Sonbahar sera yetiştiriciliğine uygun hıyar çeşit seçimi
Selecting a cucumber variety suitable for glasshouse production in Autumn
MESUT OKTAY
- İki katlı pamuk ipliklerinden dokunan kumaşlarda örgüye bağlı olarak maksimum atkı sıklığının değişimi üzerinde bir araştırma
Başlık çevirisi yok
MELTEM ASLI NARTER
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Tekstil ve Tekstil MühendisliğiEge ÜniversitesiTekstil Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜNGÖR BAŞER