Bir kamu hastanesinde doğum yapan hastaların taburcu olduktan sonra memnuniyetlerinin değerlendirmesi
Satisfation of the women who gaue birth is evaluated after dischar ged from A public hopi̇tal
- Tez No: 555723
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ZEYNEP AYLA TİSİNLİ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, Health Care Management
- Anahtar Kelimeler: Hasta Memnuniyeti, Kadın Doğum Bölümü, Patient Satisfaction, Department of Obstetrics
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 77
Özet
Araştırmanın amacı doğum yapan bayanların doğum öncesi ve sonrası ile ilgili olarak kadın doğum servisinde hekimlerden, hemşirelerden, bakım ve tedaviden, bilgilendirme ve iletişimden duydukları memnuniyetin ortaya konması ve memnuniyet düzeyinin yaş, eğitim durumu ve sosyal güvence gibi değişkenlerle ilişkisinin değerlendirilmesidir. Bu amaçla İstanbul ilinde faaliyet göstermekte olan bir devlet hastanesinde doğum yapmış olan 100 kadın ile görüşme yapılmıştır. Verilerin toplanmasında Kişisel Bilgi Formu, Hasta Memnuniyeti Ölçeği kullanılmıştır. Verilerin analizinde Bağımsız Örneklem T-Testi ve ANOVA kullanılmıştır. Araştırma sonucunda genel hasta memnuniyetinin yaşa, eğitim durumuna, mesleğe, sosyal güvence türüne göre farklılık göstermediği fakat hastaneyi tekrar tercih etme durumuna ve servisten iletişim numarası verilme durumuna göre anlamlı bir farklılık gösterdiği belirlenmiştir.
Özet (Çeviri)
The aim of the study is to evaluate the relationship between the women, the status of education and social security and the satisfaction level of the women in the obstetrics and gynecology department, the nurses, the care and treatment, the information and communication. For this purpose, 100 women who had given birth in a state hospital operating in Istanbul were interviewed. Personal Information Form and Patient Satisfaction Scale were used for data collection. Independent Sample T-Test and ANOVA were used to analyze the data. As a result of the research, it was determined that general patient satisfaction did not differ according to age, education, occupation, type of social security, but it showed a significant difference according to the preference of the hospital again and the number of communication from the service.
Benzer Tezler
- Türkiye denizcilik sektöründe çalışma şartları (monografik bir etüd)
Başlık çevirisi yok
A.MURAT ASLANER
Yüksek Lisans
Türkçe
1988
İşletmeİstanbul ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. TURAN YAZGAN
- Yataklı tedavi kurumlarında çalışan hemşirelerin iş doyumları ve hastaların hemşirelik hizmetlerinden memnuniyeti
Job satisfaction of nurses who work in inpatient facilities and patients' satisfaction
HAVVA ARSLAN YÜRÜMEZOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2007
HemşirelikDokuz Eylül ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
PROF.DR. GÜLSEREN KOCAMAN
- Doğum sonrası dönemde maternal akut stres düzeyi ve etkileyen faktörler
Maternal acute stress level in postpartum period and affecting factors
DİLAN CÖMERT
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Kadın Hastalıkları ve DoğumMarmara ÜniversitesiEbelik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ FADİME BİNGÖL
- Adölesan annelerin emzirme tutumları ve emzirme tutumlarını etkileyen faktörlerin belirlenmesi
Determining the factors affecting breastfeeding attitudes of adolescent mothers
NİMET SUADİYE
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
HemşirelikMersin ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ TUBA GÜNER EMÜL
- Sezeryan ile doğumun annenin doğum sonu konforuna etkisi
The effect of cesarean delivery on the postpartum comfort of the mother
ESRA TUMAÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
HemşirelikBiruni ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ GÜLSEN ÇAYIR