Süreç iyileştirmenin siber olay yönetimine etkisinin incelenmesi
Analyzing the effect of process improvement on incident management
- Tez No: 560486
- Danışmanlar: DR. ATİLLA YELBOĞA
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İletişim Bilimleri, İşletme, Communication Sciences, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 85
Özet
Bilgi ve iletişim teknolojileri insan hayatının gündelik yaşamına yön vermekle beraber, ekonomik ve sosyal gelişimi de doğrudan şekillendirmektedir. Bu sebeple, şirketler, kurumlar, organizasyonlar ve hatta ülkeler söz konusu teknolojilerin güvenliklerinin sağlanması ve sürekli ulaşılabilir olmalarına önem vermektedirler. Olay yönetimi hedeflenen bilgi güvenliğine ulaşılmasında yürütülecek faaliyetlerin temelini oluşturmaktadır. Bu çalışmanın amacı, süreç ve süreç iyileştirme kavramları yardımıyla olay yönetim sürecinin iyileştirilmesi ve iyileştirme çalışmaları sonucunda kullanıma alınan sürece ait performans değerlerinin ölçülmesidir. Bu kapsamda süreç ve süreç iyileştirme konularına dair literatür taramasının ardından, yurtdışı akademik ve siber alandaki uluslararası organizasyonların olay yönetimi konularındaki çalışmaları incelenerek, olay yönetim sürecinde yer alan ve genel kabul gören aşamalar incelendi. Yapılan literatür araştırmaları, organizasyon içinde geçmiş çalışmalardan elde edilen tecrübeler ve organizasyonun hedefleri neticesinde olay yönetim süreci detayları ile beraber şekillendirildi. Kullanıma alınan olay yönetim sürecine ait girdi ve çıktılardan oluşan veriler toplanarak geçmiş verilerle kıyaslandığında, iyileştirme çalışmalarının başarılı olduğu ve yeni olay yönetim sürecinin verilere önemli ölçüde olumlu etki ettiği görülmüştür.
Özet (Çeviri)
Information and communication technologies directs daily life of human beings and also it shapes directly economy and social development. That is why companies, foundations, organizations and even countries put emphasis on the security and sustainability of these technologies. Incident management is the primary operation that ensures the projected information security. The goal of this study is improvement of incident management process by the help of process and process improvement concepts and measurement of the performance values of newly designed process. In this scope after making literature reviews on process and process improvement concepts, studies on incident management done by foreign academy institutions and international organizations whose focus on cyber security were analyzed. In these reviews, research focused on incident management phases those are generally approved. As a result of these reviews, experiment of the organization about incident management and considering the mission of the organization, incident management and phases were developed in detail. Input and output data values of new incident management process were collected and compared to older ones, comparison shows that improvement working is successful and newly designed process significantly affects the data in a positive way.
Benzer Tezler
- An investigation into the improvement of the contract preparation phase of the BIM-based construction
BIM-bazlı inşaat projelerinin sözleşme hazırlık aşamasının iyileştirilmesine yönelik bir inceleme
MEHMET YAVUZHAN ERPAY
Yüksek Lisans
İngilizce
2020
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiMimarlık Tarihi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BEGÜM SERTYEŞİLIŞIK
- Avrupa Birliği ve Türk Banka Hukuku yönünden fintek
Fintech from European Union and Turkish Banking Law perspectives
ŞEBNEM ELİF KOCAOĞLU ULBRİCH
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
BankacılıkGalatasaray ÜniversitesiÖzel Hukuk Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SITKI ANLAM ALTAY
- Processing health data on social media with deep learning methods
Sosyal medyada derin öğrenme yöntemleriyle sağlık verilerinin işlenmesi
İLKAN KUŞAKSIZ
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
Elektrik ve Elektronik Mühendisliğiİstanbul Medipol ÜniversitesiElektrik-Elektronik Mühendisliği ve Siber Sistemler Ana Bilim Dalı
PROF. DR. REDA ALHAJJ
- Dijital dönüşüm sürecinde stratejik karar verme: Otomotiv sektöründe erp ile verimlilik iyileştirmesi
Strategic decision making in the dijital transformation process: efficiency improvement with ERP in the automotive industry
TUĞÇE AY
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiBursa Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖMER FARUK EFE
- Dıgıtal representatıon of fıre safety code: Extendıng the four level representatıon for tabular data
Bına yangın yönetmeliğinin sayısal temsili: Dört katmanlı temsil modelinin tablo verileri için genişletilmesi
TARIK ÇETİN
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
Mimarlıkİzmir Yüksek Teknoloji EnstitüsüMimarlık Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MUSTAFA EMRE İLAL
DOÇ. DR. SİBEL MACİT İLAL