Kurumsal sosyal sorumluluğun kurumsal itibara etkileri; Sağlık işletmelerine yönelik bir araştırma
Institutional social responsibility and its effects on corporate reputation; Research on healthcare businesses
- Tez No: 576691
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ SERKAN AKGÜN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Health Care Management, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Nişantaşı Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 98
Özet
Araştırmanın amacı kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerinin kurumsal itibara etkilerinin ölçülmesi ve bu konuda özel hastanelerdeki işgören profil desteği alınarak etkilerinin ölçülmesidir. Araştırmanın evrenini İstanbul'da faaliyet gösteren özel hastanelerin personeli oluşturmaktadır. Araştırma anket tekniğine dayalı yürütülmüştür. Araştırmada kurumsal sosyal sorumluluk ve kurumsal itibar ile ilgili iki ölçekten oluşan anket kullanılmıştır. Kurumsal itibar ile ilgili anket soruları için, Çalışkan ve Ünüsan'ın (2011) uyguladığı toplam 26 maddelik ölçekten yararlanılmıştır. Kurumsal itibar ölçeği için ise, Baran ve ark. (2009)'nın çalışmasındaki 32 maddelik ölçek uygulanmıştır. Anketler işgörenlere bağımsız bir şekilde uygulanmıştır. Anket sonuçları SPSS 23.0 programında Regresyon ve Faktör analizleri yöntemiyle sonuçlandırılmıştır. İstatistiksel olarak Gönüllü Sosyal Sorumluluk, Etik Sosyal Sorumluluk, Ekonomik Sosyal Sorumluluk, Yasal Sosyal Sorumluluk ilişkileri karşılaştırılmıştır. Araştırmanın neticesine baktığımızda, kurumsal sosyal sorumluluk çalışmalarının, kurumun itibarına etkisinin yüksek olduğu, kurumsal sosyal sorumluluğun alt boyutları olan gönüllü, etik ve ekonomik sorumluluğun kurumun itibarını etki ettiği, yasal sorumluluğun ise kurumun itibarına çok fazla bir etkisin olmadığa ulaşılmıştır.
Özet (Çeviri)
The aim of survey is to measure effects of institutional social responsibility activities and to measure its effects taking support of employee profile in private hospitals about the subject. Staff of private hospitals that carry on a business in İstanbul make up population. The search is conducted based on questionairre technique. A questionairre which is made up of two scales about institutional social responsibility and corporate reputation is used in survey. It is benefited from a scale consists of 26 question items totally that Çalışkan and Ünüsan implemented (2011), for corporate reputation and survey questions. As to corporate reputation scale, a gauge contains 32 question items which in Baran's and co-workers' study (2009) is applied. Questionairres were made by workers autonomously. Surveys are eventuated in method of Regretion and Factor analysis' in SPSS 23.0 programme. Voluntaristic Social Responsibility, Ethical Social Responsibility, Economical Social Responsibility, Legal Social Responsibility relations are compared statistically. It's come through that institutional social responsibility has great influence over corporate reputation, when voluntaristic and ethical social responsibilities which ones of institutional social responsibility sub-dimensions have influence over corporate reputation, ethical and legal social responsibilities aren't effective on corporate reputation of establishments in research result.
Benzer Tezler
- Kurumsal itibar ve hizmet kalitesinin işletme performansına etkileri: Sağlık işletmelerinde bir araştırma
The effects of corporate reputation and service quality on business performance: A research in health organizations
TURGAY KARALİNÇ
Doktora
Türkçe
2021
Sağlık Kurumları Yönetimiİstanbul Gelişim Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BURHANETTİN AYKUT ARIKAN
- Kurumsal sosyal sorumluluğun kurumsal itibara etkileri: Otel işletmelerine yönelik bir araştırma
Corporate social responsibility corporate reputation effects: A research for the hotel business
SERAP İNCEÖZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
TurizmTürk Hava Kurumu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. BARIŞ AKGÜL
- Bir itibar bileşeni olarak kurumsal sosyal sorumluluk
Corporate social responsibility as a reputation component
AYŞE GEDİKÇİ ÖNDOĞAN
Doktora
Türkçe
2020
Halkla İlişkilerSelçuk ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ÖMER BAKAN
- Kurumsal itibar ve kurumsal sosyal sorumluluğun örgüt performansına etkisinde CEO tarzı liderlik rolünün grup örgütler nezdinde araştırması
A research on CEO-style leadership's role at group organizatoins on the effects of corporate reputation and corporate social responsibility on organization performance
ESRA ÖZDEMİR
- Kurumsal sosyal sorumluluğun tüketicilerin marka algısı ve satın alma davranışı üzerindeki etkileri
Başlık çevirisi yok
BURCU GÖZDE UZEL