Geri Dön

Marka sadakati ve tüketici davranışı arasındaki ilişki: Bir üniversite örneği

The relationship between brand loyalty and consumer behaviour: A university sample

  1. Tez No: 591240
  2. Yazar: BERAT AKTAŞ
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. TUĞBA YAŞİN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2019
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Türk Hava Kurumu Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 142

Özet

Küreselleşen dünyada sınırların ortadan kalkması ile teknolojik gelişmeler daha da hızlanmış, bunun sonucunda da hemen her sektörde yoğun bir şekilde rekabet oluşmaya başlamıştır. Bu rekabet, tüketiciler adına seçenekleri artırarak karar vermeyi zorlaştırmıştır. Tüketiciler de bu seçenekler doğrultusunda kendilerine en çok faydayı sağlayacak olan, markayı tercih ederken bir sıra karar sürecinden geçmektedirler. Tüketicinin bir markayı tekrar tekrar satın alması olarak ifade edilen marka sadakati, tüketicinin satın aldığı ürün veya markadan tatmin olmasıyla ortaya çıkmaktadır. Marka sadakati, firmalar açısından markalarının alternatifler arasından sıyrılması ve tüketicinin zihninde farklı bir yerde bulunması anlamına gelmektedir. Cep telefonu örneği taban alınarak marka sadakati ile tüketici davranışı arasındaki ilişkisi odaklı yapılan çalışmada anket yöntemi kullanılarak SPPS istatistik programı yardımıyla güvenirlik, frekans, faktör, regresyon ve korelasyon analizleri yapılmıştır.

Özet (Çeviri)

Globalization, technological advances and the disappearance of borders in the world has further accelerated, as a result, have begun to occur in intensive competition in almost every sector. This competition makes it difficult to decide on behalf of consumers options are multiplying. Consumers are also in line with this option, which will provide the most benefit to them, as they go through the decision-making process when choosing a brand. Consumers buying a brand repeatedly expressed as brand loyalty, consumers are not satisfied with the product or brand that arise from the purchase. Brand loyalty, companies stand out in the minds of consumers and their brand of alternative means in terms of being in a different place. Mobile phone sample based on brand loyalty and consumer behavior, relationship-oriented with the help of SPSS statistical software reliability studies using the survey method, frequency, factors regression and correlation analysis were performed.

Benzer Tezler

  1. Marka denkliği ile satın alma niyeti arasındaki ilişkide marka tercihinin önemi ve bir araştırma

    The importance of brand preference on the relationship between brand equity and purchase intention and a survey

    ELİF GÜNER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeGalatasaray Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ NEVİN KARABIYIK

  2. Relationship between mindful consumption behavior and brand loyalty : A research on foundation university students

    Bilinçli farkındalıklı tüketim davranışı ile marka sadakati arasındaki ilişki: Vakıf üniversitesi öğrencileri üzerinde bir araştırma

    SEMEH BEZZINA

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2022

    Eğitim ve Öğretimİstanbul Okan Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    Assist. Prof. CANAN KOÇER DURMAZ

  3. Hazır giyim sektöründe marka imajı ve marka sadakatinin satın alma niyeti üzerindeki etkisi: Iğdır ili Z kuşağı tüketicileri üzerine bir çalışma

    The effect of brand image and brand loyalty on purchase intent in the apparel industry: A study on Z generation consumers in Iğdir

    SECCAD SOYUK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    İşletmeIğdır Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ AYAZ YUSUF ALTIN

  4. Marka değerinin tüketici satın alma davranışı üzerine etkisi: THY örneği

    The impact of brand value on consumer purchasing behavior: THY sample

    AYŞEGÜL ADA ŞANCI

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeHaliç Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ÖZLEM ATAN

  5. The effect of successful branding on consumer behavior and loyalty

    Başarılı marka oluşumunun tüketici davranışı ve bağlılık üzerindeki etkisi

    CHAIMA EL HAJJI

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    İşletmeİstanbul Kültür Üniversitesi

    İşletme (İngilizce) Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ KEMAL ÖZKAN YILMAZ