Marka kişiliği ve tüketici etnosentrizmi arasındaki ilişki: Hızlı tüketim sektörü üzerine bir araştırma
The relationship between brand personality and consumer ethnocentrism: A research on fmcg sector
- Tez No: 591540
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ AHMET BAŞCI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2019
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 85
Özet
Günümüz koşullarındaki yoğun rekabet ortamında markaların farklılaşması için tüketicilere duygusal bir fayda sunmaları zorunlu hale gelmiştir. Duygusal fayda yaratmaya çalışırken kullanılan marka imajı, algılanan kalite, marka sadakati ...vb. pazarlama araçlarının yanı sıra marka için bireylerdeki gibi bir kişilik oluşturmak oldukça önemlidir. Çünkü yapılan araştırmalar tüketicilerin markaları bir insan olarak düşündüklerinde kendilerine yakın veya olmak istedikleri kişiliğe sahip markaları tercih ettikleri ve bu markalara olan marka sadakatinin de daha kuvvetli olduğu görülmüştür. Tüketicilerin marka tercihinde etkisi olan bir diğer kavram da kültürel farklılıklardır. Milliyetçilik duygusu ile tüketicilerin davranışlarını etkileyen kavrama tüketici etnosentrizmi denmektedir. Bu çalışmada marka kişiliği ile tüketici etnosentrizmi arasındaki ilişki ortaya konmaya çalışılmıştır. Araştırma 391 Türk tüketici ile gerçekleştirilmiş, marka kişiliği algıları Aaker'ın (1997) geliştirildiği 5 Boyutlu Marka Kişiliği Ölçeği ile, tüketici etnosentrizmi ise Shimp ve Sharma'nın (1987) geliştirdiği CETSCALE ölçeği ile ölçülmüştür. Elde edilen sonuçlara göre marka kişiliği algıları ile etnosentrik eğilimler arasında anlamlı bir ilişki bulunmaktadır.
Özet (Çeviri)
Today's with fierce competition environment, it has become compulsory for brands to offer an emotional benefit to consumers for differentiation. In addition to marketing tools used to create emotional benefits like the brand image, perceived quality, brand loyalty, etc., it is very important for the brands to create a personality like individuals. Because the researches have shown that when consumers think of brands as a human being, they prefer brands that are close to their personality or who have the personality they want to be, and brand loyalty to these brands is also stronger. On the other hand, another concept that has an impact on consumers' brand choice is cultural differences. The concept that affects the behavior of consumers with the sense of nationalism is called consumer ethnocentrism. In this study, the relationship between perceived brand personality and consumer ethnocentrism is tried to be revealed. The research was conducted with 391 Turkish consumers and brand personality perceptions were measured by the Big 5 Brand Personality Scale developed by Aaker (1997), and consumer ethnocentrism was measured by the CETSCALE scale developed by Shimp and Sharma (1987). According to the results, there is a significant relationship between brand personality perceptions and ethnocentric tendencies.
Benzer Tezler
- Yerli ve yabancı markaların satın alma üzerindeki etkisinin incelenmesine yönelik bir araştırma
A research aimed at examining the impact of domestic and foreign brands on purchasing
YELDA ERDOĞAN
- Marka kişiliği algısı ve menşe ülke etkenlerinin tüketici etnosentrizmi üzerindeki etkisi: Starbucks & Kahve Dünyası örneği
The impact of perception of brand personality and effect of country of origin on consumer ethnocentrism: a case of Starbucks & Kahve Dünyası
YELDA GÜNGÖR
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
İşletmeÇağ Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. EDA YAŞA ÖZELTÜRKAY
- Tüketici etnosentrik eğilimleri ve marka kişiliği algısı arasındaki ilişkinin değerlendirilmesi: TOGG ve volvo örneği
Evaluation of the relationship between consumer ethnocentric tendencies and brand personality perception: The case of TOGG and volvo
CEYHUN KARADENİZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeAnadolu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ NUR ÖZER CANARSLAN
- Marka kişiliğinin ve tüketici etnosentrizminin marka tercihlerine etkisi üzerine bir araştırma
A research on the affects of brand personality and consumer ethnocentrism on brand preferences
SİNEM SAVAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
İşletmeBalıkesir Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. GÜLNİL AYDIN
- Marka kişiliği, tüketici etnosentrizmi ve menşe ülkenin satın alma niyetine etkisi: Türkiye ve Kırgızistan üzerine bir araştırma
The effect of brand personality, consumer ethnocentrism and country of origin on purchase intention: A research on Turkey and Kyrgyzstan
AİGUL SULAİMANOVA
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
İşletmeİstanbul ÜniversitesiUluslararası İşletmecilik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. EMRAH CENGİZ