Geri Dön

İnsan kaynakları yönetimi fonksiyonlarından eğitim ve geliştirme faaliyetlerinin örgütsel vatandaşlık davranışına etkileri : Bankacılık sektöründe bir araştırma

Effects of training and development acitivities by human resources on organizational citizenship behavior : A research in the banking sector

  1. Tez No: 622410
  2. Yazar: MEHTAP ÇORUM
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. ERCAN ÖGE
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2017
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: İstanbul Aydın Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 131

Özet

Günümüz bilgi çağı ile birlikte insan faktörü örgütler açısından giderek daha da önemli hale gelmiştir. Örgütler, küreselleşme ve buna bağlı olarak ortaya çıkan yoğun rekabet karşısında yeni yönetim anlayışları benimsemeye başlamışlardır. Bu yönetim anlayışlarından insanı odak alan yönetim anlayışları, işletmelerin rakiplerine karşı fark yaratmada önemli bir katalizör görevi görmüş ve böylece varlıklarını devam ettirmişlerdir. Bu bağlamda son yıllarda ön plana çıkan kavramlardan biri de“örgütsel vatandaşlık”kavramıdır. Örgütsel vatandaşlık davranışı, örgüt içinde hem bireylerin hem de örgütün amaçlarına ulaşmasında önemli faktörüdür. İşletmeler, insanı odak alan yönetim anlayışı ile örgütsel vatandaşlık anlayışını ortaya koyarak çalışanın beklentileri ve işletmenin beklentilerini ortak bir payda da buluşturarak iki taraf arasında denge bulma yoluna gitmişlerdir. Diğer yandan bir örgütün gelişmesinde örgüttteki çalışan kişilerin sorumluluğu yadsınamaz. Bu nedenle örgütlerin başarılarının devamında çalışanların ortaya koyduğu başarı oldukça önemlidir. Çalışanların başarılar ortaya koyması ve performanslarını artırması kendilerini sürekli geliştirmelerinden geçmektedir. Bu amaçla da örgütler çalışanlarına eğitim ve geliştirme faaliyetlerine yönelik yatırım yapmaktadırlar. Eğitim, rakipsizlikle ilgili bir durumdur. Eğitim ve geliştirme fonksiyonu insan kaynaklarının en önemli faaliyetlerinden biri olarak, örgütün rekabet avantajı elde ederek rakiplerine fark yaratması yanında çalışanlarının sadakatine, işini severek yapmasına, görevininin üzerinde gönüllülük esasına bağlı olarak örgütün başarısını geliştirme amacına dayanan davranışlar sergilemesinde yani söz konusu bu davranışların ortaya çıkmasında eğitim geliştirme faaliyetlerinin önemi yadsınamaz. Bu amaçla çalışmada, insan kaynakları fonksiyonlarından eğitim ve geliştirme faaliyetleri ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasındaki ilişki saptanmaya çalışılmış, bankacılık sektöründe yapılmış olan araştırma ile eğitim ve geliştirme faaliyetlerinin örgütsel vatandaşlık üzerine etkileri ayrıntılı bir şekilde incelenmiştir.

Özet (Çeviri)

With the advent of information age, human factor has become a much more important factor in terms of organizations. Organizations have started to adopt new management approaches in the face of heavy competition that appears as an outcome of globalization. People-oriented management approaches have served as a significant catalyst for companies to make a difference against their competitors and therefore they have maintained their operations. In this context, one of the outstanding concepts in recent years has been“organizational citizenship”. Organizational citizenship behavior in an organization is an important factor in the realization of both individuals' and organization's purposes. With people-oriented management approaches, companies have utilized organizational citizenship and therefore they have found a common ground for both employees' and enterprises' expectations in order to create stability between two parties. On the other hand, the responsibility of employees in the organization cannot be underestimated in terms of the organization's development. For this reason, the success performed by the employees is significant in maintaining the organizations' success. That the employees become successful and improve their performance is possible through their continuous self-improvement. For this aim, organizations invest in providing trainings and development activities for their employees. Training is related with being preeminent. The importance of training and development activities cannot be underestimated as one of the most important operations of human resources. Training and development activities create a difference among competitors providing the organizations gain competitive advantages and increase employees' loyalty and motivation; while also contributing to the success of the organization as they create a sense of volunteerism upon employees in carrying out their tasks and adopting behaviors which aim to increase the organization's success. In this pursuit, this study has attempted to determine the relationship between training and development activities, which is one of the functions of human resources, and organizational citizenship behavior. Conducted in the banking sector, this study has examined in detail the impact of training and development activities upon organizational citizenship.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    570140

    İnsan kaynakları yönetiminde eğitim ve geliştirme faaliyetleri: Örnek bir firma incelemesi

    Training and development activities in human resources management: A company review

    IŞILAY TUNA

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeDokuz Eylül Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. GÜLER TOZKOPARAN

  2. Tez No

    133679

    Yetkinlik bazlı insan kaynakları sistemleri ve bir uygulama

    Competency based human resources systems and an application

    DİDEM YETKİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    Kamu YönetimiMarmara Üniversitesi

    Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MİNA ÖZEVREN

  3. Tez No

    742486

    Dijital insan kaynakları yönetiminde büyük veri analitiği uygulamaları: İşe alım sürecine etkisi

    Big data analytics applications in digital human resources management: Its impact on the recruitment process

    HÜSEYİN ÖZGÜR EROL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2022

    Bilgi ve Belge YönetimiSüleyman Demirel Üniversitesi

    İnsan Kaynakları Yönetimi ve Liderlik Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. AHMET YILDIRIM

  4. Tez No

    142782

    İnsan kaynakları yönetiminde konumlandırma çalışması

    Positioning in human resource management

    AHMET MURAT SÜMER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MEHMET HALUK ERKUT

  5. Tez No

    912912

    Kariyer mesleklerde mülakat: Sözlü sınav değerlendirme formu geliştirme çalışması

    Interview in career professions: Oral exam evaluation form development study

    HİLAL ÇERÇİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    İşletmeAnkara Hacı Bayram Veli Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. AYKUT GÖKSEL

Geri Dön