Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Merkez Kütüphanesi kullanıcı memnuniyetinin çoklu uyum analizi ile incelenmesi
Investigation of user satisfaction of central library of Van Yüzüncü Yil University by multiple correspondence analysis
- Tez No: 623734
- Danışmanlar: PROF. DR. SIDDIK KESKİN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Biyoistatistik, Biostatistics
- Anahtar Kelimeler: Anketler, Bilgi merkezleri, Elektronik belge, Elektronik belge yönetimi, Kullanıcı tatmini, Kütüphane hizmetleri, Kütüphaneler, Üniversite kütüphaneleri, Questionnaires, Information centers, Electronic records, Electronic records management, User satisfaction, Library services, Libraries, University libraries
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Biyoistatistik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Üniversite kütüphaneleri, yükseköğrenimde; öğrenciler ile akademik ve idari personele önemli hizmet sağlayan birimlerdir. Üniversitelerin gelişmişlik düzeyi, kütüphanelerinin gelişmişlik düzeyi ile yakından ilişkilidir. Kütüphanelerin mevcut durumlarının, sorunlarının ve zayıf yönlerinin kullanıcı gözüyle değerlendirilmesi, kendilerini geliştirme sürecine katkı sağlayabilir. Çoklu Uyum Analizi, ikiden fazla kategorik değişken arası ilişkiyi inceleyen ve sonuçları iki boyutlu uzayda gösteren bir analiz yöntemidir. Çalışmada, Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Merkez Kütüphanesi kullanıcılarının kütüphaneden memnuniyeti ve buna etkili olabileceği düşünülen kişisel değişkenler arası ilişkinin Çoklu Uyum Analizi ile incelenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla, Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi akademik ve idari personel ile öğrencilerden oluşan 200 bireye uygulanan anketten elde edilen veriler kullanılmıştır. Ankette 4 kişisel soru ve memnuniyeti belirlemeye yönelik, 5'li likert olarak düzenlenmiş 10 ifade yer almıştır. Memnuniyet ifadeleri ile kişisel değişkenler arası ilişki için Çoklu Uyum Analizi yapılmıştır. Analizler sonucunda boyutlara ait varyans açıklama oranları %28 ile %43 arasında değişim gösterirken, toplam açıklanan varyans oranları %71 ile %75 arasında değişim göstermiştir. Sonuç olarak; memnuniyet ifadeleri ile bazı kişisel değişkenler arası ilişkilerin incelenebilmesi ve kolay yorumlanabilir şekilde iki boyutlu uzayda görsel olarak sunulabilmesi açısından Çoklu Uyum Analizinin kullanılabileceği ifade edilmiştir.
Özet (Çeviri)
In higher education; university libraries are units that provide important services to academic and administrative staff as well as students. The level of development of universities is closely related to the development of their libraries. Evaluating of current situation, problems and weaknesses of libraries through the eyes of users can contribute to the process of self-development. Multiple Correspondence Analysis is an analysis method that examines the relationships between more than two categorical variables and shows the results in two-dimensional space. In this study, it was aimed to examine the satisfaction of the users from Van Yüzüncü Yıl University Central Library as well as relationship between satisfaction expressions and personal variables which are likely to be effective by Multiple Correspondence Analysis. In the study, the data obtained from the questionnaire applied to 200 individuals composed of Van Yüzüncü Yıl University academic, administrative staff and students were used. The questionnaire form included 4 personal questions and 10 expressions designed as 5-point likert to determine satisfaction. Multiple Correspondence Analysis was performed to determine the relationship between satisfaction expressions and personal variables. As a result of the analysis, while the inertia values of the dimensions varied between 28% and 43%, the total inertia values changed between 71% and 75%. As a result; it can be stated that Multiple Correspondence Analysis can be used to examine the relationships between satisfaction expressions and some personal variables and to present them in an easily interpreted way in two dimensions.
Benzer Tezler
- Bilgi merkezi hizmetlerinin kullanıcılar tarafından kullanım tepki durumlarının veri madenciliği yaklaşımı ile incelenmesi
Examination of user response states to information center services using a data mining approach
ENGİN DAYAN
- Okuma becerisini geliştirmeye yönelik eğitim ortamlarının değerlendirilmesi üzerine bir inceleme: Van ili örneği
A study on the evaluation of educational environments for improving reading skills: The case of van province
MERVE TAŞ TETİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Van Yüzüncü Yıl ÜniversitesiTürkçe ve Sosyal Bilimler Eğitimi Ana Bilim Dalı
Yükleniyor...
- 2020-2022 yılları arasında Van Yüzüncü Yıl Üniversitesi Yaban Hayvanları Koruma ve Rehabilitasyon Uygulama ve Araştırma Merkezine getirilen yabani kanatlı hayvanların cerrahi hastalıklarının değerlendirilmesi
Evaluation of surgical diseases of reffered wild avians to Van YYU Wild Animal Protection, Rehabilitation and Application Center betweeen 2020-2022 years
RUKEN ÖZMEZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Van Yüzüncü Yıl ÜniversitesiVeterinerlik Cerrahisi Ana Bilim Dalı
Yükleniyor...
- Van ili merkez ilçelerinde resmi kurumlar tarafından desteklenerek inşa edilen seraların yapısal özellikleri, sorunları ve çözüm önerileri
Structural characteristics, problems and solution suggestions of greenhouses supported by official institutions in the central districts of Van province
ÇAĞATAY ARVAS
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Van Yüzüncü Yıl ÜniversitesiBiyosistem Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Yükleniyor...
- Sağlık sosyolojisi perspektifinden diyabet hastalığı: Van ili örneği
Diabetes from the perspective of sociology of health: The case of Van province
OĞUZHAN DURMAZ