Demografik değişkenlerin marka algısı ile ilişkisi: Havayolu yolcu taşımacılığı sektöründe bir araştırma
The relationship of demographic variables with brand perception: A research in the air passenger transport sector
- Tez No: 646525
- Danışmanlar: PROF. DR. HATİCE NECLA KELEŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2020
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 87
Özet
Günümüzde işletmeler ürettikleri ürün ve hizmetlerini diğer ürün ve hizmetlerden ayırt etmek anlamında markalaştırarak pazara sunmaktadır. Rekabetin çok fazla olduğu bu ortamda işletmeler markalarının algılanma sürecini dikkatli bir şekilde takip etmeli ve yönetmelidir. Bu çalışmada tüketicilerin demografik özelliklerinin marka algısı ile ilişkisi havayolu işletmelerinde incelenmiştir. Bu amaçla çalışmada marka ve algı kavramları ayrıntılı bir şekilde ele alınmış olup literatürü desteklemek amacı ile belirlenen örneklem gruba marka algısı algısı ölçeği uygulanmıştır. Elde edilen veriler SPSS istatistik programı kapsamında analiz edilmiş ve tablolar şeklinde yorumlanmıştır. Araştırmanın sonucunda katılımcıların cinsiyet, yaş, eğitim durumu, medeni, durum ve meslek değişkenleri ile marka algısı arasında anlamlı bir ilişki tespit edilmezken, katılımcıların gelir düzeyi, çalıştıkları sektör ve tercih ettikleri havayolu firması ile marka algı düzeyleri arasında anlamlı bir farklılık tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
Nowadays, businesses use their products and services to market by branding them in terms of differentiating them from other products and services. In this competitive environment, businesses must carefully monitor and manage the perception of their brands. The study examined the relationship of consumer demographics to brand perception in airline businesses. For this purpose, the concept of brand and perception have been discussed in detail and the sample group identified with the purpose of supporting the literature has been implemented with a scale of perception of brand. The data obtained has been analyzed under the SPSS statistical program and interpreted as tables.The research found that while there was no meaningful relationship between gender, age, education, civil, situation and occupation variables and brand perception among participants, there was a meaningful difference between the level of income, the sector in which they worked and the levels of brand perception between their preferred airline company and their preferred airline company.
Benzer Tezler
- Yapay zeka tabanlı mobil bankacılık hizmetleri ile hizmet kolaylığı boyutları ve marka güveninin müşteri sadakatine etkisi: Özel bir banka müşterileri üzerinde araştırma
The effect of service convenience dimensions and brand trust with AI based mobile banking services on customer loyalty: Research on a private bank customers
ÖZGÜR GÜRSES
Yüksek Lisans
Türkçe
2020
BankacılıkBeykent Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ŞİMAL ÇELİKKOL
- Dijitalleşme sürecinde hizmet kalite algısının hizmet seviyeleri, tüketici özellikleri ve müşteri denkliği ekseninde açıklanması
Başlık çevirisi yok
AYLİN ECEM GÜRŞEN
Doktora
Türkçe
2023
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AHMET KEMAL ŞEKERKAYA
- Tüketiciler açısından marka değerinin önemi ve bir araştırma
The importance of brand equity according to consumers
ÖZLEM ÖZÇELİK
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FUAT ÇELEBİOĞLU
- Algılanan marka küreselliğinin satın alma niyeti üzerine etkisi ve bir araştırma
The effect of perceived brand globality on purchase intention and a research / L'effet de la globalité perçue de la marque surl'intention d'achat et une recherche
MUNİSE HAYRUN SAĞLAM
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. M. YAMAN ÖZTEK
- Kurumsal sosyal sorumluluk uygulamalarının marka imajı üzerindeki rolü: GSM operatörleri üzerine bir araştırma
The role of corporate social responsibility applications on brand image: A research on GSM operators
ÖZER SİLSÜPÜR
Doktora
Türkçe
2020
Halkla İlişkilerSelçuk ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AHMET TARHAN