Geri Dön

Seyahat sigortalarında tazminat talep tahmini

Forecasting travel insurance claim by using logistic regression and naive bayes for policy holders

PDF İndir

  1. Tez No: 653761
  2. Yazar: YUSUFCAN YALDIZ
  3. Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ADNAN ÇORUM
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrol, Sigortacılık, İstatistik, Computer Engineering and Computer Science and Control, Insurance, Statistics
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2020
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Bahçeşehir Üniversitesi
  10. Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Mühendislik Yönetimi Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 83

Özet

Sigorta şirketleri için en önemli noktalardan biri sigorta poliçesi sahiplerinin yaşamış oldukları herhangi bir kaza veya olay sonrasında poliçenin hükümlerine dayanarak sigorta şirketine tazminat talebinde bulunması ve bu sürecin sonuçlandırılmasıdır. Sigorta tazminat talepleri uzun incelemeler sonucunda karara bağlanmaktadır. Bu karar süreci müşterinin bağlılığı ve memnuniyetine de etki etmektedir. Bu çalışma, seyahat sigortası tazminat talep süreçlerinin otomatize hale getirilebilmesi ve karar alma süreçlerine yardımcı olabilmesi amacıyla yapılmıştır. Bu çalışmada, sınırlı sayıda değişken ve dengesiz bir veri kümesi üzerinde Lojistik Regresyon ve Naive Bayes tahmin modelleri seyahat sigortası tazminat talebinin bulunup bulunmadığının tespiti için kullanılmıştır. Aynı zamanda Temel Bileşen Analizi kullanılarak boyut indirgeme yapılmıştır. Tüm çalışma Python programlama dili ve kütüphaneleri kullanılarak gerçekleştirilmiştir. Çalışmanın sonunda kullanılan modellerin bir karar destek mekanizması olarak kullanılabileceği görülmüştür.

Özet (Çeviri)

The one of the most significant point for the insurance companies is that demanding an insurance claim by the policy holders which after they have been exposed to an incident or accident based on the policy conditions and resulted the whole process. Insurance claim processing and giving a decision about the claim takes for a long time. This process also effects on the satisfaction of the customers and their loyalty. The main goal of this thesis is that making travel insurance claims as having an automic process and help the decision making process. In the study, Logistic Regression and Naive Bayes prediction models have been used in order to predict the travel insurance claim status on a dataset which has a few variable and imbalanced dataset. Principal Component Analysis has been used as a dimension reduction technique as well. All of the study has been done in Python programming language and its libraries. As a consequence, it is seen that the models which used in the study can be used as a decision support mechanism.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    431224

    Aden şehrinde turizm pazarlama karmasına ilişkin algı düzeyi

    The preceived level of tourism's marketing mix in Aden city

    YAZEED SULTAN SAEED AHMED

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    TurizmAkdeniz Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MUSTAFA GÜLMEZ

  2. Tez No

    83230

    Seyahat otobüslerinde iklimlendirme süreçlerinin bilgisayar destekli modellenmesi

    Computer aided modelling of climatization processes in inter-city buses

    BANU KÖRBAHTİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1999

    Makine Mühendisliğiİstanbul Üniversitesi

    Makine Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. EROL UZAL

  3. Tez No

    89150

    Seyahat acentalarında iş gören motivasyon araçlarının tespiti ve etkilerinin belirlenmesi, Türkiye'de bir uygulama

    Fixing the motivations tools of employee and determinating their effects a case study in Turkey

    ŞEHNAZ AKTAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1999

    TurizmGazi Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Eğitimi Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. MELİH TOPALOĞLU

  4. Tez No

    73414

    Seyahat acentelerinde tur düzenleme ve dışa yönelik turların (outgoing) başarısı için gerekli koşulların belirlenmesini amaçlayan bir araştırma

    Tour operation in travel agencies

    SABAH KOZAK

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    1998

    TurizmAnadolu Üniversitesi

    Turizm ve Otelcilik İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. DAVUT AYDIN

  5. Tez No

    73433

    Seyahat işletmelerinde bütünleşme ve teknoloji

    Integration and technology in travel companies

    ERKAN SEZGİN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1998

    TurizmAnadolu Üniversitesi

    Turizm ve Otelcilik İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ŞÜKRÜ YARCAN

Geri Dön