Geri Dön

Turistlerin yeşil otel tutum ve niyetlerinde çevresel kaygılar, davranışsal inançlar ve öznel normların etkisi

The effect of environmental concerns, behavioral beliefs and special norms on the attitude and intention of a green hotel of tourists

PDF İndir

  1. Tez No: 667647
  2. Yazar: BÜŞRA ÜSTER
  3. Danışmanlar: DOÇ. DR. GÜLİZAR AKKUŞ
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Turizm, Tourism
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2021
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Kastamonu Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 113

Özet

Endüstrideki gelişmeler, küresel ısınma, doğayı sınırsız bir kaynakçaymışçasına tüketme, kimyasal atıklar, bilinçsiz kentleşme, tüketimin yapılan üretimden daha fazla olması gibi nedenler çevresel sorunları da beraberinde getirmiştir. Bu durum 1990'lar itibari ile fark edilmeye başlanmış ve 2000'li yılların başında da bir bilinçlenme hareketi haline dönüşmüştür. Sektörler ve işletmeler bu bilinçlenme karşısında duyarsız kalamamış ve sürdürülebilir bir yönetim, işletme doğrultusunda 'yeşil işletme' anlayışını benimsemişlerdir. Doğa ile iç içe olan turizm sektörü 'yeşil işletme' anlayışını benimseyen başlıca sektörlerdendir. Turizm hareketinin devamının sağlanması, doğanın korunması ve sürdürülebilirliği açısından oldukça önemlidir. Bu sebeple turizm işletmeleri yeşil konaklama anlayışını benimserken, hem doğa dostu bir işletme imajı çizerek pazardaki rekabet gücünü arttırmakta hem de maliyet tasarrufu sağlamaktadırlar. Bu çalışmada, turistlerin çevresel kaygılarını, davranışsal inancını, öznel normlarını, yeşil otel tutumunu ve ziyaret niyetlerini demografik özelliklerine göre farklılaşıp farklılaşmadığının ve bu değişkenlerin etkisinin tespitinin saptanması amaçlanmıştır. Çalışmada amaca ulaşmak için 163'ü erkek 222'si kadın olmak üzere toplam 383 kişiye gönüllü olarak anket uygulanmıştır. Uygulanan anket formunda ölçeklerden elde edilen verilerin istatistiksel analizi için Microsoft Excel ve SPSS 22.0 paket programı kullanılmıştır. Yapılan analizler sonucunda, cinsiyet ve eğitim faktörü dışında yaş ve medeni hal değişkenlerinin yeşil otel tutumunda istatistiksel olarak anlamlı farklılık göstermediği tespit edilmiştir. Cinsiyet değişkeninde ise kadınların puan ortalamalarının erkeklere oranla daha yüksek olduğu görülmüş, eğitim durumu değişkeninde ise lisans ve lisansüstü eğitimi tamamlamış bireylerin lise eğitim düzeyine sahip bireylere göre puan ortalamalarının genel olarak daha yüksek olduğu tespit edilmiştir. Turistlerin yeşil otellere karşı tutumunu, çevresel kaygılar, davranışsal inançlar ve öznel normların olumlu yönde etkilediği sonucuna ulaşılmıştır. Bu doğrultuda turistlerin yeşil otellere yönelik tutumları, ziyaret niyetleri ve yeşil otel fiyatlarını ödemeye yönelik istekli olmalarını olumlu yönde etkilemesi araştırmada elde edilen diğer sonuçlar arasında bulunmaktadır. Bununla birlikte, katılımcıların yeşil otel tercihlerine yönelik tutumları arttıkça yeşil otel ziyaret niyetlerinin de artacağı, yeşil otel tercihlerine yönelik tutumları arttıkça standart otel fiyatlarını ödemeye yönelik isteklerinin de artacağı tespit edilmiştir.

Özet (Çeviri)

Reasons such as developments in the industry, global warming, consuming nature as if it is an unlimited resource, chemical wastes, unconscious urbanization, and consumption of more than the production have brought environmental problems. This situation started to be noticed as of the 1990s and turned into an awareness movement in the early 2000s. Sectors and businesses could not remain indifferent to this awareness and adopted a“green business”approach in line with a sustainable management and business. The tourism sector, which is intertwined with nature, is one of the main sectors that adopt the“green business”approach. The continuation of the tourism movement is very important in terms of nature protection and sustainability. For this reason, while tourism businesses adopt a green accommodation concept, they both increase their competitive power in the market by drawing an environmentally friendly business image and provide cost savings. In this study, it was aimed to determine whether the tourists' environmental concerns, behavioral beliefs, subjective norms, green hotel attitude and visit intentions differ according to their demographic characteristics and the effect of these variables. In order to achieve the aim of the study, a total of 383 people, 163 men and 222 women, were voluntarily applied to the survey. Microsoft Excel and SPSS 22.0 package program were used for statistical analysis of the data obtained from the scales in the questionnaire form. As a result of the analysis, it was determined that age and marital status variables did not show a statistically significant difference in green hotel attitude, except for gender and education factors. In the gender variable, it was observed that the mean scores of women were higher than that of men, and in the educational level variable, the mean scores of individuals who have completed undergraduate and graduate education are generally higher than those with high school education. It was concluded that environmental concerns, behavioral beliefs and subjective norms positively affect the attitude of tourists towards green hotels. Accordingly, the positive effects of tourists' attitudes towards green hotels, their visit intentions and their willingness to pay green hotel prices are among the other results of the study. However, it was determined that as the participants' attitudes towards green hotel preferences increase, their intention to visit green hotels will increase, and as their attitude towards green hotel preferences increases, their willingness to pay standard hotel prices will also increase.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    631927

    Yerli turistlerin yeşil otellere yönelik düşünceleri ve kalma niyetlerini etkileyen faktörler: Antalya ilinde örnek bir araştırma

    Factors that affect the thoughts and the stayin intentions of local tourists on green hotels: An example research in Antalya

    ZEYNEP BAŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2020

    TurizmNecmettin Erbakan Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HALİL AKMEŞE

  2. Tez No

    881914

    Moderating role of greenwashing perceptions in predicting tourists' intention to visit green hotels

    Turistlerin çevreye duyarlı otelleri ziyaret etme niyetlerini tahmin etmede yeşil aklama algılarının düzenleyici rolü

    SERRA ERDEN

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2024

    TurizmBoğaziçi Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ALPEREN MANİSALIGİL

  3. Tez No

    527759

    Yeşil satın alma davranışları: Müşteri değeri, imaj, kalite ve tatmin ilişkisi üzerine yeşil otellerde bir uygulama

    Green consumer behaviour: A research in green hotels on relationship between consumer value, image, quality and satisfaction.

    MURAT YETKİN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    TurizmAkdeniz Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. FATMA ÖZLEM GÜZEL

  4. Tez No

    526757

    Turistlerin yeşil otel tercihlerine yönelik algıları, çevreci davranış eğilimleri ve davranışsal niyetlerle ilişkisi

    Perceptions of tourists on green hotel preferences, the relationship between environmental behavioral tendencies and behavioral intentions

    MEHMET SEDAT İPAR

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    TurizmÇanakkale Onsekiz Mart Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ MURAT AKSU

  5. Tez No

    589099

    Yeşil göz boyama sonucunda oluşan şüpheciliğin turistlerin davranışsal niyetlerine etkisi

    The effect of skepticism stemming from greenwashing on behavioral intentions of tourists

    İPEK BODUR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    TurizmAfyon Kocatepe Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ ALİ AVAN

Geri Dön