Sosyal medya pazarlamasının turizm pazarlamasındaki rolü: İstanbul'da faaliyet gösteren Arap turizm şirketlerinin sosyal medyayı (Facebook) nasıl kullandıklarına dair araştırma
The role of social media marketing in tourism marketing: A research on how Arab tourism companies operating in Istanbul use social media (Facebook)
- Tez No: 728389
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ DUYGU FIRAT
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Turizm, Business Administration, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Sosyal Medya Pazarlaması, Facebook, Turizm Pazarlaması, Araplar, Pazarlama, Pazarlama yöntemleri, Sosyal medya, Turizm, Turizm işletmeleri, İstanbul, Social Media Marketing, Facebook, Tourism Marketing, Arabs, Marketing, Marketing methods, Social media, Tourism, Tourism businesses, Istanbul
- Yıl: 2022
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kocaeli Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Çalışma, İstanbul'daki Arap turizm şirketlerinin turizm pazarlamasında Facebook'tan ne düzeyde faydalandıklarını incelemek amacıyla gerçekleştirilmiştir. Nicel betimsel yaklaşım kullanılmış ve çalışma evrenini İstanbul'da yerleşik Arap turizm şirketlerinden oluşturmuştur. Anket veri toplama aracı olarak kullanılmış ve 61 kullanılabilir ankete ulaşılmıştır. Veriler SPSS istatistik programı kullanılarak analiz edilmiştir. Araştırmada turizm pazarlamasında Facebook'tan çok faydalanan ve az faydalanan Arap turizm şirketlerinin, sosyal medya pazarlaması için özel bir bölümleri olma, hedef kitleleri ve uzmanlaşmış bir pazarlama şirketi ile çalışmaları arasında anlamlı ilişkilerin olmadığı belirlenmiştir. Araştırmada ayrıca Arap turizm şirketlerinin çalışan sayısı ve şirketin faaliyet yılına bağlı olarak Facebook'un turizm pazarlaması üzerindeki olumlu etkilerinin olduğu belirlenmiştir. Çalışma, işyerinde modern elektronik araçların kullanımının artırılması gerekliliğini ve müşterilerle elektronik araçlar aracılığıyla şirketler arasında bağlantı kurulması gerekliliğini ve bunun da rekabet avantajını artırmasını önermiştir.
Özet (Çeviri)
The study aimed to examine the relationship between marketing activities via Facebook and its role in tourism marketing for Arab tourism companies in Istanbul. And the statement that these companies deal with Facebook as a marketing tool. The quantitative descriptive approach was used, and the study population consisted of Arab tourism companies located in Istanbul. The questionnaire was used as the study tool and 70 questionnaires were distributed to the sample members. The data were analyzed using the SPSS statistical program. The results of the study showed that there is a relationship between Facebook and its impact as a tool for tourism marketing, in addition to a positive impact of Facebook on tourism marketing depending on the number of employees and the number of employees and company years. The study recommended the necessity of enhancing the use of modern electronic tools at work, and the necessity of linking customers with companies through electronic tools, which in turn enhances the competitive advantage.
Benzer Tezler
- Sosyal medya pazarlama faaliyetlerinde sağlık turizmi farkındalığında ınfulencerların aracılık rolünün belirlenmesi
Determining the mediating role of influencers in health tourism awareness in social media marketing activities
DUNA ALBARIDI
- Otel işletmeleri pazarlamasında halkla ilişkiler ve tanıtım faaliyetlerinin müşteri memnuniyetine etkisi: İstanbul örneği
The effect of public relations and promotional activities on customer satisfaction in hotel management marketing: The case of Istanbul
NARGIZ ATAKISHIYEVA
- The role of social media in tourism marketing
Turizm pazarlamasında sosyal medyanın rolü
ANAS ALKHALDI
- Sosyal medyanın turizm destinasyon pazarlaması üzerindeki etkili kullanımı: İzmir ili örneği
Effective use of social media in tourism destination marketing: A case study of İzmir province
BENGÜ TÜJEN
- Turizm faaliyetleri kararında ağızdan ağıza pazarlama ve sosyal medyanın rolü: Atatürk Üniversitesi akademisyenleri üzerine bir araştırma
The role of word of mouth marketing and social media in the decision of tourism activities: A research on the academicians of Atatürk University
ABDULLAH KÖNTEK
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Atatürk ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
Yükleniyor...
