Evaluating the use of comprehensive quality standards in government hospitals
Devlet hastanelerinde kapsamlı kalite standartlarının kullanımının değerlendirilmesi
- Tez No: 746348
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ UJU VIOLET ALOLA
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hastaneler, Sağlık Kurumları Yönetimi, İşletme, Hospitals, Health Care Management, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2022
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Gelişim Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 81
Özet
Araştırmanın temel amacı Irak, Diala'daki Bagouba üniversite hastanesinde kapsamlı kalite standartlarının kullanımını değerlendirmektir. Bu çalışmanın amaçları doğrultusunda, iki bölümden oluşan yapılandırılmış bir anket oluşturulacaktır. İlk bölüm MEDQUAL ölçeği maddelerini içerirken, ikinci bölüm cevaplayıcıların sosyo-demografik özelliklerini incelemiştir. Çalışma, incelenen bölümlerden neredeyse tüm doktorları içerecektir. Hemşirelik personeli ve hasta gruplarındaki katılımcı sayısı, bölümdeki yatak sayısı ve bölümün büyüklüğü ile orantılı olacaktır. Numuneyi oluşturmak için bir kolaylık ve kota numunesi kullanılacaktır. Bu çalışmanın sonuçları MEDQUAL ölçeğinin tüm boyutları ve toplam MEDQUAL ölçeği için olup, hastalar verilen hizmetlerin kalitesini sağlık personeline göre daha yüksek değerlendirmiştir. Doktorlar hemşireler ve hastalar, bölümün organizasyonu boyutuna yaklaşık olarak (3.50) istatistiksel olarak anlamlı derecede daha yüksek bir ortalama puan vermiştir. Son olarak, tıbbi hizmetlerin kalitesinden memnuniyet analizinde, hasta tipine (yatarak veya ayaktan) göre herhangi bir boyutta istatistiksel olarak anlamlı bir fark yoktu. İstatistiksel olarak anlamlı bir fark olmadığı için, tüm hasta tiplerinin bakımında aynı standartların kullanıldığı doğrulandı.
Özet (Çeviri)
The study's main aim is to assess how well Bagouba University Hospital in Diala, Iraq, uses comprehensive quality standards. A two-part structured questionnaire is developed for the goal of this study. The first part of this thesis concentrated on the MEDQUAL assessment scales, whereas the second half examined the socio-demographic features of the individuals. The study will conduct almost all of the doctors in the sectors under consideration. The number of nurses and patients will be defined by the number of rooms in the department as well as the size of the unit. A convenience and quota sample will be used to create the sample. As per the findings of this study, patients evaluated the level of services delivered more than medical staff on all MEDQUAL scale criteria and the total MEDQUAL scale. From doctors, nurses, and patients, the dimension of Department Organization had a significantly higher weighted mean of about (3.50). Finally, in the study of patient satisfaction and healthcare quality, there was no statistical variance in any dimension based on the kind of patient (i.e. inpatient or outpatient). Because no statistically significant difference was found were discovered, it was decided that the same standards should be used for all types of patients.
Benzer Tezler
- Demiryolu hemzemin geçitlerinde emniyet değerlendirmesi: Türkiye için örnek bir model oluşturma
Safety assessment at railway level crossings: Developing a sample model for Turkey
GÖKHAN BAYAZIT
Yüksek Lisans
Türkçe
2019
Ulaşımİstanbul Teknik Üniversitesiİnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı
ÖĞR. GÖR. ADEM FAİK İYİNAM
- Kentsel açık mekân olarak caddelerin kalite kriterleri bağlamında değerlendirilmesi ve kavramsal bir model önerisi: Van Cumhuriyet Caddesi örneği
The evaluation of main streets as urban open space in context of quality criteria and a conceptual model proposal: The case of Van Cumhuriyet Main Street
ASUDE BOLAT
Yüksek Lisans
Türkçe
2022
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiKentsel Tasarım Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ İSMAİL EREN KÜRKÇÜOĞLU
- Teoride ve Türkiye'de kamu harcamalarının denetimi
Public expenditures auditing in Turkey and Theory
AHMET TEKİN
- Verimlilik ölçme ve değerlendirme modelleri ve uygulaması
An Application of productivity measurement and evaluating models
GÖKBEN SARAÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
1995
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiDOÇ.DR. FÜSUN ÜLENGÜN