A study into the challenges faced by companies offering Software-As-A-Service through Cloud Computing: IT Service Risk Management and Governance.
Bulut teknolojisi yoluyla Hizmet Olarak Yazılım sunan şirketlerin karşılaştığı zorluklara yönelik bir çalışma: Bilişim hizmeti risk yönetimi ve yönetişimi
- Tez No: 772816
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ ZAHID HUSSAIN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Yönetim Bilişim Sistemleri, Management Information Systems
- Anahtar Kelimeler: Bilgi ve iletişim teknolojileri sektörü, Information and communications technology
- Yıl: 2016
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Unıversıty Of Bradford
- Enstitü: Yurtdışı Enstitü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Yönetimi (ingilizce) Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
İnternet tabanlı bilgi işlem çözümlerinin kullanımı, başarılı bir iş yürütmede çok önemli bir unsur haline geldi. Son zamanlarda elektronik ticaretin kullanımı iş dünyasının küreselleşmesi ve dijitalleşmesinde önemli rol oynamıştır. Etki o kadar dramatik oldu ki, işletmelerin müşteriler ve tedarikçilerle olan ilişkilerini yeniden şekillendirdi. Bu araştırmada,“bulut bilişim”olarak bilinen internet bilişiminde yeni bir buluş ve bunun işletmeler için“Hizmet Olarak Yazılım”(SaaS) çözümlerini kolaylaştırması, satıcının bakış açısından inceleniyor. Bu tür bilgi işlem çözümlerinin satıcıları, temel olarak bazıları asılsız ve diğerleri haklı olan güvenlik ve güvenilirlik korkuları nedeniyle ilgi odağı haline geldi. Bu nedenle, bu araştırma, bu tür işletmelerin en az riskle çözümler sunabileceği yolları keşfetmeyi amaçlamaktadır. Satıcıların bulut ortamı üzerinden Hizmet Olarak Sunulan Yazılımları sunarken karşılaştıkları zorluklara odaklanır ve çeşitli BT risk Yönetimi ve BT yönetişim yaklaşımlarının, özellikle yönetişim yaklaşımı“Bilgi ve İlgili Teknolojiler için Kontrol Hedefleri (COBIT)”ve BT güvenlik standardı“Uluslararası Standart”ın nasıl olduğunu keşfeder. Organizasyon (ISO)", satıcılar tarafından acil sorunların üstesinden gelmek için kullanılabilir. Bunun altında yatan faktörler, bu tür satıcıların bu teknolojilerden yararlanmak ve pazar payı elde etmek istemeleridir. Ayrıca pazar payı veya müşteri sayısı fazla ise bu tür çözümleri sunmaları onlar için daha ucuza geliyor. Bulut teknolojisi, işletmeler topluluğuna düşük maliyetlerle yüksek performans ve yüksek kapasiteli sanallaştırma sunduğu için görünüşe göre burada kalacak. Bunu, iş verilerini ve yazılımları barındıran diziler şeklinde düzenlenmiş yüksek performanslı sunucular sağlayarak yapar. Bulut, daha iyi işbirliği, stratejik, odaklanmış BT hizmetleri, maliyet esnekliği, analitik yetenek, hız, esneklik, uyarlanabilirlik ve ölçeklenebilirlik sağladığı için SaaS çözümleri için ideal bir ortamdır. Bir bulut üç geniş hizmet türü sunabilir: Hizmet olarak yazılım (SaaS), hizmet olarak platform (PaaS) ve hizmet olarak altyapı (IaaS) ve işletmeler için en çok tercih edilen hizmet çerçevesi SaaS'dir. Bu nedenle, bu araştırma, satıcıların iş dünyasına bu tür çözümler sunarken karşılaştıkları belirli sorunları ve zorlukları keşfetmeyi amaçlamaktadır.
Özet (Çeviri)
A use of Internet-based computing solutions has become a crucial element in running a successful business. In recent times, the use of electronic commerce has played an important role in the globalisation and digitisation of business world. The impact has been so dramatic that it has reshaped the relationship of businesses with customers and suppliers. In this research a new invention in internet computing, known as“cloud computing”and its facilitation of“Software As-A-Service”(SaaS) solutions for businesses is looked at from vendor's point of view. Vendors of such computing solutions have come under spotlight, mainly due to security and reliability fears, some of which are unfound and others are justifiable. Therefore, this research seeks to explore ways in which such businesses can offer solutions with minimal risk. It focuses on the challenges faced by vendors when offering SaaS over cloud environment and explore how various IT risk Management and IT governance approaches, in particular the governance approach“Control Objectives for Information and Related Technology (COBIT)”and IT security standard“International Standard Organisation (ISO)”can be used by vendors to overcome immediate issues. The underlying factors being that such vendors wish to exploit these technologies and to gain the market share. Also it is cheaper for them to provide such solutions if there the market share or the number of customers are large in number. The cloud technology is apparently here to stay, as it offers high performance and high capacity virtualisation at low costs to businesses community. It does this by providing a high performance servers arranged in the form of arrays that host business data and software. Cloud is an ideal environment for SaaS solutions as it enables better collaboration, strategic, focussed IT services, cost flexibility, analytical ability, speed, elasticity, adaptability and scalability. A cloud can offer three broad types of services: software as a service (SaaS), platform as a service (PaaS) and infrastructure as a service (IaaS), with SaaS being the most preferred service framework for businesses. Therefore, this research aims to explore particular issues and difficulties faced by vendors in offering such solutions to business community.
Benzer Tezler
- Türkiye'de büyük bir e-ticaret firmasında pazaryeri müşteri ilişkileri yönetimi uygulaması örneği
Marketplace CRM application case study in a Turkish e-commerce giant
ECEM BURÇİN ŞAHİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Yönetim Bilişim SistemleriSakarya ÜniversitesiYönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYKUT HAMİT TURAN
- CBS tabanlı karar destek sistemi ile kilitli teslimat dolabı yer seçimi
GIS based decision support system for the site selection of parcel locker
ECE ORTAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Jeodezi ve Fotogrametriİstanbul Teknik ÜniversitesiBilişim Uygulamaları Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AHMET ÖZGÜR DOĞRU
- Gemi radar sistemlerinde uzaktan kod yürütme (RCE) tehditlerini azaltmaya yönelik siber güvenlik önlemlerinin bayes ağı metoduyla değerlendirilmesi
Evaluation of cybersecurity measures to mitigate remote code execution (RCE) threats in shipboard radar systems using the bayesian network method
EMRE DÜZENLİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Denizcilikİstanbul Teknik ÜniversitesiDeniz Ulaştırma İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. PELİN BOLAT
- Design, advanced manufacturing, and performance evaluation of optical sensor-integrated laminated composite monoleaf springs for heavy commercial vehicles: A numerical and experimental study
Ağır ticari araçlar için optik sensör entegreli lamine kompozit tek katlı yaprak yayların tasarımı, ileri üretimi ve performans değerlendirmesi: Sayısal ve deneysel bir çalışma
MUSTAFA BAŞARAN
Doktora
İngilizce
2026
Uçak Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiMalzeme Bilimi ve Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HALİT SÜLEYMAN TÜRKMEN
PROF. DR. MEHMET YILDIZ
- Perakende hazır giyim firmasında makine öğrenmesi yöntemleriyle satış tahmini
Sales forecasting in a retail fashion company using machine learning methods
ŞEYMA GÖNEN HALICI
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. FERHAN ÇEBİ