Kurumsal sosyal sorumluluk algısının örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisinde yöneticiye duyulan güvenin aracılık rolü
The mediating role of trust in managers in the effect of corporate social responsibility perception on organizational citizenship behavior
- Tez No: 844106
- Danışmanlar: DOÇ. DR. MUSTAFA NAL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sağlık Yönetimi, Healthcare Management
- Anahtar Kelimeler: Kurumsal Sosyal Sorumluk, Örgütsel Vatandaşlık Davranışı, Yöneticiye Duyulan Güven, Corporate Social Responsibility, Organizational Citizenship Behavior, Trust in Manager
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kütahya Sağlık Bilimleri Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sağlık Yönetimi Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Amaç: Kurumsal sosyal sorumluk algısının örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisini ve bu etkide yöneticiye duyulan güvenin aracılık rolünü belirlemek ve literatüre katkı sağlamaktır. Gereç ve Yöntem: Bu araştırma Kütahya ve Eskişehir illerinde bulunan iki kamu hastanesinde yürütülmüştür. Araştırmanın örneklemini bu hastanelerde görev yapan 491 sağlık çalışanı oluşturmaktadır. Veriler yüz yüze anket yöntemi ile toplanmıştır. Bulgular: Kurumsal sosyal sorumluk algısı ile örgütsel vatandaşlık davranışı arasında pozitif yönde zayıf düzeyde ilişki olduğu belirlenmiştir (r=0,371; p<0,01). Kurumsal sosyal sorumluluk algısı ile yöneticiye duyulan güvenin arasında pozitif yönde orta düzeyde ilişki olduğu tespit edilmiştir (r=0,529; p<0,01). Örgütsel vatandaşlık davranışı ile yöneticiye duyulan güvenin arasında pozitif yönde zayıf düzeyde ilişki olduğu belirlenmiştir (r=0,321; p<0,01). Kurumsal sosyal sorumluk algısının örgütsel vatandaşlık davranışı üzerine etkisinde yöneticiye duyulan güvenin pozitif düzeyde aracılık rolü olduğu belirlenmiştir (β =0,0870, %95 CI [0,0366, 0,138], p<0,05). Sonuçlar: Kurumsal sosyal sorumluk algısı arttıkça örgütsel vatandaşlık davranışının ve yöneticiye duyulan güvenin arttığı belirlenmiştir. Yöneticiye duyulan güven arttıkça örgütsel vatandaşlık davranışının da arttığı belirlenmiştir. Çalışma sonucunda kurumsal sosyal sorumluluk algısı ve örgütsel vatandaşlık davranışının arttığı bu duruma yöneticiye duyulan güvenin ise aracılık ettiği tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
Aim: The aim is to determine the effect of corporate social responsibility perception on organizational citizenship behavior and the mediating role of trust in the manager in this effect and to contribute to the literature. Materials and Methods: This research was conducted in two public hospitals located in Kütahya and Eskişehir provinces. The sample of the research consists of 491 healthcare professionals working in these hospitals. Data were collected by face-to- face survey method. Result: It was determined that there was a weak positive relationship between the perception of Corporate Social Responsibility and Organizational Citizenship Behavior (r=0.371; p<0.01). It was determined that there was a moderate positive relationship between Corporate Social Responsibility and Trust in Managers (r=0.529; p<0.01). It was determined that there was a weak positive relationship between Organizational Citizenship Behavior and Trust in the Manager (r=0.321; p<0.01). It was determined that trust in the manager had a positive mediating role in the effect of corporate social responsibility perception on organizational citizenship behavior (β =0.0870, 95% CI [0.0366, 0.138], p<0.05). Conclusion: It has been determined that as the perception of corporate social responsibility increases, organizational citizenship behavior and trust in the manager increases. It has been determined that as trust in the manager increases, organizational citizenship behavior also increases. As a result of the study, it was determined that this situation, in which the perception of corporate social responsibility and organizational citizenship behavior increased, was mediated by the trust in the manager.
Benzer Tezler
- Çalışanların kurumsal sosyal sorumluluk algılarının örgütsel vatandaşlık davranışı üzerindeki etkisi ve iş tatmininin aracılık rolü: Turizm ve otelcilik sektörü üzerine bir araştırma
The impact of employees' perception of corporate social responsibility on organizational citizenship behavior and mediating role of job satisfaction: A research of the tourism and hospitality sector
MOHAMMED MOHAMMED KUNDA
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. GÖKSEL ATAMAN BERK
- Bentonitlerde değişebilir katyonların katman yapısına etkilerinin x-ışınları kırınım yöntemi ile incelenmesi
Başlık çevirisi yok
İLHAN AKSOY
Doktora
Türkçe
1986
Fizik ve Fizik Mühendisliğiİnönü ÜniversitesiFizik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NİZAMETTİN ARMAĞAN
- Bölünüme bağlı olmayan varyans çözümlemesi çoklu karşılaştırmalar ve tarımda uygulamaları
Distiribution-free analyis of variance multiple comparisons and applications in agriculture
HAMZA GAMGAM
- Sürekli rejim şartlarında nükleer yakıt çubuklarında tek ve iki boyutlu ısı iletiminin analizi
In steady-state conditions analyses of one and two dimensional conduction in nuclear fuel rods
İBRAHİM ATILGAN
Yüksek Lisans
Türkçe
1987
Makine MühendisliğiGazi ÜniversitesiMakine Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ERCAN ATAER
- Avrupa Topluluğu'nun bürokratik yapısı
Başlık çevirisi yok
GÜNİZ ODYAKMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
1989
Uluslararası İlişkilerİstanbul ÜniversitesiUluslararası İlişkiler Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BENER KARAKARTAL