Turizm pazarlamasının temel sorunları beş yıldızlı De-Lüks otelcilik yönetimi örneği
Basic problems of tourism marketing in fire star De-Luxe hotel management
- Tez No: 86985
- Danışmanlar: PROF. DR. TUNÇ EREM
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 1999
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 426
Özet
ÖZET Türk turizminin başlıca sorunu hizmet kalitesinin geliştirilmesidir. Gelen turistin gönüllü harcamaları ancak bu yoldan artırılabilir ve böylece özellikle yurtdışı kaynaklı turistlerin tatilleri için Türkiye'yi seçme hususunda bir bağımlılık yaratılabilir. Konaklama sektöründe işletme içi eğitimin çok daha iyi planlanması gerekmektedir. Çalışma bu nedenlerle özellikle Türk konaklama turizminde düzey ve kalite yükseltilmesine dönük yönetim sorunlarına ayrıcalık tanımaktadır. Tezin ilk bölümlerinde önce turizmin uluslarası boyutu, Türkiye açısından gelişimi ve turizm pazarlamasının genel kapsam ve çerçevesi incelenmiştir. Öte yandan konunun bütünlüğünün bozulmamasına özen gösterme zorunluluğu duyulmuştur. Sonraki bölümlerde her pazarlama tasarımının temelini oluşturması gereken değişik analizlerin kapsam ve hedeflerine değinilmiştir. Pazarlama stratejisi ya da planlaması, çalışmada üzerinde önemle durulan konular arasındadır. Sonraki bölümlerde ayrıntılı olarak turizmde pazarlama karması konusu üzerinde durulmuştur. Bu bağlamda turizmin üretim, dağıtım ve fiyat politikaları ele alınmıştır. Bütün bu konuların incelenmesinde yeri geldikçe beş yıldızlı delüks otel işletmeciliğinin özel sorun ve zorluklarının altı çizilmiştir. Son bölümde iletişim ve tanıtım politikası çerçevesinde pazarlama, satış ve tanıtım (promosyon) konulan ağırlıkla incelenmiştir. Turizm ve beş yıldızlı otelcilik işletmeciliğinde reklamın özel sorunları ve oluşum aşamaları yanında, kişisel satış,satış özendirme, halkla ilişkiler (PR) ve sponsorluk gibi, tanıtımın farklı ve değişik konuları da belirli aralıklarla tezde işlenmişlerdir. Son bölümde Türk turizminin bazı temel sorunları kadar, beş yıldızlı otelcilikte ve turizm sektöründe kalite düzeyi tutturma ve tutundurma konularıyla ilgili öneri ve sorunlara yer verilmiş, ayrıca batıda olduğu gibi Türkiye'de de turizm dalında gözlemlenen ekonomik güç birikimi ve iştiralçilik bağlantılarına değinilmiştir. Bu arada ilgili bölümlerde de-lüks otelcilik yönetiminin pazarlama açısından sorunları bütün temel başlıklarıyla ayrı ayrı ele alınmıştır. Çalışmanın ekinde Türk beşyıldızlı delüks otelcilik yönetimi ve sorunlarıyla ilgili ayrıntı bir anket ve araştırmanın sonuçlarına da yer verilmiş ve Türk turizminin bu alandaki eksikleri ve sorunları özetlenmiştir.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- İstanbul'da 5-yıldızlı otel pazar araştırması
Market research for 5-star hotels in Istanbul
ÜLKÜ YÜKSEL
- Otel işletmelerinde e-pazarlama: Astana (Kazakistan)'daki dört ve beş yıldızlı otel işletmeleri üzerine bir araştırma
E-marketing in hotel business: A study in four and five star hotels in Astana (Kazakhstan)
IRINA BANDURINA
Yüksek Lisans
Türkçe
2012
İşletmeDokuz Eylül ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. GÜRHAN AKTAŞ
- Relationship of the intellectual capital of smart tourism marketing
Smart turizm pazarlamasinin entellektüel sermaye ilişkisi
SARBAST ISSA MOHAMMED
- İstanbul ilindeki 4 yıldızlı ve 5 yıldızlı otellerin pazarlama sorunları ve çözüm önerileri
Başlık çevirisi yok
ALİ KURNAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
1997
TurizmBalıkesir ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. BEDRİYE TUNÇSİPER
- Konaklama işletmelerinde paydaş ve yenilik odaklılığın işletme performansı üzerindeki etkileri: Antalya ili örneği
Stakeholder orientation and innovation orientation in hospitalty effects on business performance: Example of Antalya province
HÜSEYİN ŞENEROL
Doktora
Türkçe
2020
TurizmÇanakkale Onsekiz Mart Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AYTEN AKATAY
