Yerel yönetimlerin resmi sosyal medya hesaplarının örgütsel imaj açısından değerlendirilmesi: Uşak Belediyesi örneği
Evaluation of social media accounts of local governments in terms of organizational image: The case of Uşak Municipality
- Tez No: 931041
- Danışmanlar: DOÇ. DR. SAİT SİNAN ATILGAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
- Anahtar Kelimeler: Örgütsel İmaj, Belediye, Yerel Yönetim, Sosyal Medya, İmaj, Organizational Image, Municipality, Local Government, Social Media, Image Key Words: Organizational Image, Image
- Yıl: 2024
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Atatürk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu çalışma yerel yönetim yapılanmalarından birisi olan Uşak Belediyesinin hedef kitlede olumlu bir örgütsel imaj oluşturabilmesi bakımından örgütsel sosyal medya platformları olan resmi ve onaylı X, Facebook ve Instagram hesaplarının kullanım şekli irdelenerek bu araçlar üzerinden yapmış olduğu paylaşımların ne denli önem arz ettiğini ortaya koymak ve bu platformların belediyenin örgütsel imajına etkilerini analiz etmek amacıyla hazırlanmıştır. Nitel araştırma yöntemlerinden biri olan betimsel analiz yöntemi kullanılarak Uşak Belediyesinin 01.01.2024-31.01.2024 tarihleri arasında örgütsel iletişimde aktif olarak kullanmış olduğu resmi ve onaylı X hesabı, Facebook ve Instagram hesaplarından paylaşmış olduğu gönderiler yükleme tarihlerine göre analiz edilmiş, tüm gönderiler kategorize edilerek yorumlanmış ve görsel-duysal içerikler incelenmiştir. Çalışma sonucunda elde edilen bulgulara göre Uşak Belediyesinin sosyal medya platformlarını örgütsel iletişimde aktif olarak kullandığı ancak sosyal medyayı uzmanca yönetemediği, tek yönlü bir iletişim şeklinin olduğu, hedef kitleden geri bildirim almada yetersiz olduğu ve sosyal medya platformları üzerinden olumlu bir örgütsel imaj yönetimi gerçekleştirmede yetersiz olduğu tespit edilmiştir.
Özet (Çeviri)
This study was prepared in order to examine the use of official and approved X, Facebook and Instagram accounts, which are organizational social media platforms in terms of creating a positive organizational image of Uşak Municipality, one of the local government structures, in order to reveal how important the posts made through these tools are and to analyze the effects of these platforms on the organizational image of the municipality. Using the descriptive analysis method, which is one of the qualitative research methods, the posts shared by Uşak Municipality from its official and approved X account, Facebook and Instagram accounts, which it actively used in organizational communication between 01.01.2024-31.01.2024, were analyzed according to the upload dates, all posts were categorized and interpreted, and visual-emotional contents were examined. According to the findings obtained as a result of the study, it was determined that Uşak Municipality actively uses social media platforms in organizational communication, but it cannot manage social media expertly, has a one-way communication style, is insufficient in receiving feedback from the target audience and is insufficient in realizing a positive organizational image management through social media platforms.
Benzer Tezler
- Çukurova bölgesinde biyoklimatik veriler kullanılarak açık ve yeşil alan sistemlerinin belirlenmesi ilkeleri üzerinde bir araştırma
A research on the determination of the principles in open and green spaces systems by using the bioclimatic data in Çukurova region
MEHMET FARUK ALTUNKASA
Doktora
Türkçe
1987
Çevre MühendisliğiÇukurova ÜniversitesiPeyzaj Mimarlığı Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ERDOĞAN GÜLTEKİN
- Adana ili, turunçgil toptan fiyatlarının analizi
Başlık çevirisi yok
USULET ÖZTUNÇ
Yüksek Lisans
Türkçe
1987
ZiraatÇukurova ÜniversitesiTarım Ekonomisi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. OĞUZ YURDAKUL
- Acil yardım ve tedavi hastanelerinin idari mali ve teknik yönden planlaması
Başlık çevirisi yok
SERVET OKUYUCU
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
HastanelerGazi ÜniversitesiKazalarda Acil Yardım ve Rehabilitasyon Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. HİKMET PEKCAN
- Türkiye'de üretilen dikiş ipliklerinin incelenmesi ve konfeksiyon endüstrisinde kullanım uygunluklarının araştırılması
Başlık çevirisi yok
CUMHUR ÇAKMAN
Yüksek Lisans
Türkçe
1985
Tekstil ve Tekstil MühendisliğiEge ÜniversitesiTekstil Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. M. NAZMİ ERCAN