Dijital dönüşüm performansının ölçümü üzerine deneysel bir çalışma
An experimental study on measuring digital transformation performance
- Tez No: 973214
- Danışmanlar: DOÇ. DR. MEHMET NURİ İNEL
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Sayısal Yöntemler Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu tezde, şirketlerin dijital dönüşüm süreçlerinde karşılaştıkları temel problem olarak, dijitalleşme performansının yalnızca çalışan algısı üzerinden değil, fonksiyon süreçleri ve yapay zekâ entegrasyonu gibi güncel kriterlerle değerlendirilmesi gerekliliği ele alınmıştır. Çalışmanın amacı, dijital dönüşümün çok boyutlu olarak ölçülmesini sağlayacak bir yaklaşım geliştirmek ve şirketlerin fonksiyon bazında dijital dönüşüm performansını analiz etmektir. Araştırmada, yapı malzemeleri ve çimento sektöründe faaliyet gösteren halka açık, yurtiçi ve yurtdışında faaliyet gösteren bir şirket seçilmiştir. Dijital dönüşüm, dijitallik ve dijital olgunluk kavramları hem yerli hem yabancı kaynaklar üzerinden incelenmiştir. Kullanılan modellerin sektörel uygulanabilirliği değerlendirilmiş, üç farklı ölçek önerilmiş ve veriler çok kriterli karar verme yöntemi olan TOPSIS ile analiz edilmiştir. Bu sayede, çalışan algısı, fonksiyon süreçlerinin dijitalleşme düzeyi ve yapay zekâ entegrasyonu birlikte ele alınmıştır. Bu doğrultuda, literatürde eksikliği görülen fonksiyon bazında dijital dönüşüm performansının ölçülmesine yönelik iki adet ölçek önerilmiştir. Bu ölçek, hem akademik çalışmalar için referans olabilecek nitelikte bir çerçeve sunmakta, hem de işletmelerin dijital dönüşüm süreçlerini daha kapsamlı ve departmanlara özgü olarak değerlendirmelerine imkân tanımaktadır. Çalışmanın bu yönüyle, mevcut araştırmalara katkı sağlayacağı ve gelecekte yapılacak akademik incelemelere zemin oluşturacağı düşünülmektedir. Ayrıca araştırmanın pratik sonuçları da dikkate alındığında, işletmelere dijital dönüşüm performanslarını daha etkin şekilde ölçebilmeleri için uygulanabilir öneriler sunulmaktadır. Departman bazlı bir yaklaşımın benimsenmesi, şirketlerin dijitalleşme stratejilerini planlarken daha somut ve ölçülebilir adımlar atmalarına yardımcı olabilecektir. Böylelikle hem akademik literatüre katkı sunulması hem de işletmelerin dijitalleşme yolculuklarında stratejik kararlar almalarına destek olunması hedeflenmektedir.
Özet (Çeviri)
In this thesis, the necessity of evaluating digitalization performance not only through employee perception but also with current criteria such as functional processes and artificial intelligence integration has been addressed as a main issue in companies' digital transformation processes. The aim is to develop an approach that enables the multidimensional measurement of digital transformation and to analyze companies' performance on a functional basis. A publicly traded company operating in the building materials and cement sector, both domestically and internationally, was selected for the research. The concepts of digital transformation, digitalization, and digital maturity were examined through national and international sources. The applicability of the models was evaluated, three scales were proposed, and the data were analyzed with TOPSIS, a multi-criteria decision-making method. In this way, employee perception, functional processes, and artificial intelligence integration were considered together. Accordingly, two scales for measuring digital transformation performance on a functional basis, identified as a gap in the literature, were proposed. These provide a framework that may serve as a reference for academic studies and allow companies to evaluate their transformation processes in a more comprehensive and department-specific manner. The study is expected to contribute to the literature and form a basis for future investigations. In addition, practical recommendations are presented for companies to measure their digital transformation performance more effectively. A department-based approach may help companies take concrete and measurable steps in planning strategies, supporting both academic studies and business practice.
Benzer Tezler
- 2-step indoor localization for“smart AGVs”
“Akıllı AGV'ler”için iki aşamalı iç mekan konumlama yaklaşımı
ABDURRAHMAN YILMAZ
Doktora
İngilizce
2022
Mekatronik Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiKontrol ve Otomasyon Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HAKAN TEMELTAŞ
- A unified framework for secure and intelligent ECG signal processing via chaotic encryption, fully homomorphic computation and federated learning
Kaotik şifreleme, tam homomorfik hesaplama ve federatif öğrenme ile güvenli ve akıllı EKG sinyal işleme için birleşik bir çerçeve
BEYAZIT BESTAMİ YÜKSEL
Doktora
İngilizce
2026
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrolİstanbul Teknik ÜniversitesiBilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYŞE YILMAZER METİN
- Uzaktan çok kaynaklı ölçümler yoluyla varlık verilerinin güvenilirliği
Uzaktan çok kaynakli ölçümler yoluyla varlik veri̇leri̇ni̇n güveni̇li̇rli̇ği̇
SALİHCAN KARAMAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2026
İnşaat Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesiİnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ONUR BEHZAT TOKDEMİR
- Comparative study of federated learning for credit risk assessment and fairness evaluation
Federe öğrenmenin karşılaştırmalı çalışması: Kredi risk değerlendirmesi ve adalet ölçümü
MUSTAFA AKTAŞ
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrolİstanbul Teknik ÜniversitesiBilgisayar Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BEHÇET UĞUR TÖREYİN
DR. RUŞEN HALEPMOLLASI
- Yeni nesil dijital dönüşüm platformu Low-Code No-Code kullanımının örgütlere etkisinin araştırılması: Entegre TAM - TOE modeli
Investigating the impact of using the new generation digital transformation platform Low-Code - No-Code on organisations: Integrated TAM - TOE model
ZÜLCENAH ŞAHİN