Yapay zeka tabanlı sosyal medya reklamlarının WOM etkisi ve marka sadakati üzerindeki rolü
The role of artificial intelligence-based social media ads on WOM effect and brand loyalty
- Tez No: 983804
- Danışmanlar: DR. ÖĞR. ÜYESİ BETÜL KILIÇ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İletişim Bilimleri, Communication Sciences
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2025
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Radyo Televizyon ve Sinema Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Görsel İletişim ve Dijital Medya Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu tez çalışması, yapay zekâ tabanlı sosyal medya reklamlarının tüketicilerin ağızdan ağıza iletişim (WOM) davranışı ve marka sadakati üzerindeki etkilerini incelemektedir. Araştırmada regresyon analizi, korelasyon, temel bileşenler analizi (PCA), kümeleme ve karar ağacı yöntemleri kullanılmıştır. Elde edilen bulgulara göre yapay zekâ destekli reklamların WOM davranışını anlamlı biçimde artırdığı, WOM'un da marka sadakati üzerinde pozitif bir etkisi bulunduğu görülmüştür. Ayrıca, yapay zekâ reklam algısının marka sadakatini doğrudan etkilediği tespit edilmiştir. Bu çalışma, dijital pazarlama stratejilerinde yapay zekânın rolüne ilişkin literatüre katkı sağlamaktadır.
Özet (Çeviri)
This thesis examines the impact of artificial intelligence–based social media advertisements on consumers' word-of-mouth (WOM) behaviour and brand loyalty. Regression analysis, correlation, principal component analysis (PCA), clustering methods, and decision tree models were used to analyse the data. The findings indicate that AI-driven advertisements significantly enhance WOM behaviour, which in turn positively affects brand loyalty. Additionally, AI advertising perception was found to have a direct influence on brand loyalty. This study contributes to the literature by providing empirical evidence on the role of artificial intelligence in digital marketing strategies.
Benzer Tezler
- Yapay zekâ teknolojisi ile üretilen sosyal medya içeriklerinin marka algısına etkisi üzerine bir analiz
An analysis of the impact of social media content produced using artificial intelligence technology on brand perception
MUTLU GÖKER
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
İstanbul Aydın ÜniversitesiYeni Medya ve İletişim Ana Bilim Dalı
Yükleniyor...
- Data-driven advertising: The effectiveness of dynamic product ads (DPAs)
Veri güdümlü reklamcılık: Dinamik ürün reklamlarının (DPAs) etkinliği
YAĞMUR EYİLMEZ
- Dijital yayın platformlarındaki öneri sistemlerinin kullanıcılar üzerinde etkisi: Youtube örneği
Effects of recommendation systems in digital broadcasting platforms on users: Youtube example
MEHPARE GÜZİDE ÇELEN
- Sosyal medya etkileşimlerine bağlı stres tespiti için yapay zeka tabanlı bir topluluk öğrenmesi modeli önerisi
An artificial intelligence based ensemble learning model for stress detection based on social media interactions
SEÇİL ÖZEN
- Sosyal mühendislikte komplo tabanlı içeriklerin yapay zekâ ile analizi
Analysis of conspiracy-based content in social engineering with artificial intelligence
EMEL KOÇYİĞİT
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Sakarya ÜniversitesiBilişim Sistemleri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
Yükleniyor...
