Turist motivasyonlarının tekrar ziyaret etme niyeti ve tavsiyeetme niyeti üzerine etkisi: Edirne, Kırklareli ve Tekirdağ örneği
The effect of tourist motivations on revisit intention and recommendation intention: The case of Edirne, Kirklareli, and Tekirdağ
- Tez No: 1022018
- Danışmanlar: PROF. DR. EMEL GÖNENÇ GÜLER
- Tez Türü: Doktora
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2026
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Trakya Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırmanın temel amacı, turist motivasyonlarının turist memnuniyeti üzerindeki etkisini ve bu etkinin tekrar ziyaret etme niyeti ile tavsiye etme niyeti üzerindeki yansımalarını incelemektir. Günümüz turizm sektöründe artan rekabet, destinasyonların yalnızca turist çekmekle kalmayıp aynı zamanda turist memnuniyetini sağlayarak sadakat oluşturmasını zorunlu kılmaktadır. Bu bağlamda, motivasyon–memnuniyet–davranışsal niyet ilişkilerinin bütüncül bir yaklaşımla ele alınması, destinasyon yönetimi açısından kritik önem taşımaktadır. Araştırma, Edirne, Kırklareli ve Tekirdağ illerini kapsayan Trakya Bölgesi örneğinde gerçekleştirilmiştir. Çalışmada karma yöntem deseni benimsenmiş, nicel veriler anket yöntemiyle toplanırken, nitel veriler yerli ve yabancı seyahat acentaları ile gerçekleştirilen görüşmeler aracılığıyla elde edilmiştir. Nicel verilerin analizinde Kısmi En Küçük Kareler Yapısal Eşitlik Modellemesi (PLS-SEM) kullanılmış, ayrıca farklı milliyet grupları arasında karşılaştırma yapabilmek amacıyla çoklu grup analizi uygulanmıştır. Nitel veriler ise tematik analiz yöntemi ile değerlendirilmiştir. Araştırma bulguları, turist motivasyonlarının turist memnuniyeti üzerinde anlamlı ve pozitif bir etkiye sahip olduğunu göstermektedir. Bununla birlikte, turist memnuniyetinin hem tekrar ziyaret etme niyeti hem de tavsiye etme niyeti üzerinde güçlü bir belirleyici olduğu tespit edilmiştir. Elde edilen sonuçlar, motivasyonların davranışsal niyetler üzerindeki etkisinin büyük ölçüde turist memnuniyeti aracılığıyla gerçekleştiğini ortaya koyarak memnuniyetin aracı rolünü doğrulamaktadır. Ayrıca farklı milliyet grupları arasında söz konusu ilişkilerin yapısal olarak farklılaştığı belirlenmiştir. Bu çalışma, turist motivasyonları, memnuniyet ve davranışsal niyetler arasındaki ilişkileri bütüncül bir model çerçevesinde ele alarak literatüre teorik katkı sunmaktadır. Aynı zamanda Trakya Bölgesi özelinde elde edilen bulgular, destinasyon yönetimi ve pazarlama stratejilerinin geliştirilmesi açısından uygulayıcılara yol gösterici niteliktedir.
Özet (Çeviri)
The primary aim of this study is to examine the effect of tourist motivations on tourist satisfaction and to analyse the mediating role of tourist satisfaction in the relationship between tourist motivations, revisit intention, and recommendation intention. In today's highly competitive tourism industry, destinations are required not only to attract visitors but also to ensure tourist satisfaction and foster loyalty. In this context, addressing the relationships among motivation, satisfaction, and behavioral intentions within an integrated framework is of critical importance for effective destination management. The study was conducted in the Thrace Region of Türkiye, specifically in the provinces of Edirne, Kırklareli, and Tekirdağ. A mixed-methods research design was adopted, in which quantitative data were collected through surveys, while qualitative data were obtained via interviews with domestic and international travel agencies. Partial Least Squares Structural Equation Modelling (PLS-SEM) was employed to analyze the quantitative data, and multi-group analysis was conducted to examine differences across nationalities. The qualitative data were analyzed using thematic analysis. The findings reveal that tourist motivations have a significant and positive effect on tourist satisfaction. Furthermore, tourist satisfaction is found to be a strong determinant of both revisit intention and recommendation intention. The results indicate that the effect of motivations on behavioral intentions is largely mediated by tourist satisfaction, thereby confirming its mediating role. Additionally, structural differences were identified across different nationality groups. This study contributes to the tourism literature by examining the relationships among tourist motivations, satisfaction, and behavioral intentions within a comprehensive and integrated model. Moreover, the findings provide practical implications for destination management and marketing strategies, particularly in the context of the Thrace Region.
Benzer Tezler
- Asya Pasifik turizm pazarının Türkiye açısından analizi
Analysis of Asia Pacific tourism market in terms of Turkey
SALİM İBİŞ
Doktora
Türkçe
2017
TurizmSakarya ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ORHAN BATMAN
- Likya Yürüyüş Yolu'na katılan turistlerin seyahat motivasyon faktörleri ve tatmin düzeyleri üzerine bir araştırma
Participating in the Lycian Way tourists travel to a research on the motivation factors and satisfaction levels
GAYE PAZARBAŞI
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
TurizmMersin ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. YILMAZ AKGÜNDÜZ
- Yamaç paraşütü faaliyetine katılanların güdülerinin tekrar ziyaret etme ve tavsiye etme niyetine etkisi: Fethiye örneği
The effect of the motivation of those participating in the paragliding activity on their revisite and recommend intention: Fethiye example
NURŞAH HEPKAVAKLI
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
TurizmBurdur Mehmet Akif Ersoy ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. MURAT YEŞİLTAŞ
- Glamping faaliyetine katılan yerli turistlerin seyahat motivasyonlarının davranışsal niyet üzerinde etkisi: Yenilik arayışının aracılık rolü
The effect of domestic tourists travel motivations on behavioural intention to participate in glamping activities: The mediating role of novelty seeking
NUR ERTÜRK
Doktora
Türkçe
2024
TurizmAydın Adnan Menderes ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. MELEK ECE ÖNCÜER
- Yerel yemek tüketim motivasyonunun davranışsal niyetler üzerindeki etkisi: Kütahya örneği
The effect of local food consumption motivation on behavioral intentions: The case of Kütahya
MERVE UÇAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Gastronomi ve Mutfak Sanatlarıİstanbul Gedik ÜniversitesiGastronomi ve Mutfak Sanatları Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. KANSU GENÇER