Destinasyon marka değerinin ve deneyim kalitesinin tekrar ziyaret etme niyeti üzerindeki etkisi: Mersin ili örneği
The effect of destination brand value and experience quality on revisit intention: Mersin province example
- Tez No: 1022398
- Danışmanlar: DOÇ. DR. ALİ TURAN BAYRAM
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Turizm, Tourism
- Anahtar Kelimeler: Destinasyon, Marka bilinirliği, Marka değeri, Marka farkındalığı, Marka imajı, Marka sadakati, Tekrar gelme niyeti, Turizm, Ziyaretçi deneyimi, Şehir markası yaratma, Destination, Brand awareness, Brand value, Brand image, Brand loyalty, Revisit intention, Tourism, Visitor experience, Creating city brand
- Yıl: 2026
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Sinop Üniversitesi
- Enstitü: Lisansüstü Eğitim Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Turizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Destinasyonların turizm pazarında rekabet avantajını elde edebilmesi açısından bölgenin marka değerinin ve deneyim kalitesinin ön plana çıkması önem arz etmektedir. Bir destinasyonu değişen turizm hareketlerine uyum sağlayabilmesi açısından pazarlama stratejilerine ve yerli-yabancı turistlerin tercih aşamasında önde tutmaları için çalışmalar yapmaları gerekmektedir. Bu amaç doğrultusunda araştırmada, destinasyon marka değeri ve deneyim kalitesinin tekrar ziyaret etme üzerine etkisi incelenmektedir. Araştırma evrenini, Mersin ilini ziyaret eden turistler oluşturmaktadır. Örneklem yöntemi olarak kolayda örneklem yöntemi kullanılarak Mersin ilini ziyaret eden 400 katılımcıya yüz yüze ve online şekilde anket yapılmıştır. Toplanılan verilerden geçerli ve analiz edilebilir durumda olan 385 adet anket formu araştırmaya dahil edilmiştir. Bulgular SPSS programı kullanılarak değişkenler arasındaki etki ölçülmüştür. Elde edilen bulguların sonucunda destinasyon marka değeri alt boyutlarından destinasyon marka farkındalığının ve destinasyon marka sadakatinin tekrar ziyaret etme niyeti üzerinde pozitif ve anlamlı bir etkisi olduğu görülmektedir. Deneyim kalitesi alt boyutlarında ise estetik deneyimi ve eğlence deneyiminin tekrar ziyaret etme niyeti üzerinde pozitif ve anlamlı bir etkisi olduğu görülmektedir. Araştırmanın sonucunda, destinasyon ziyaretlerinde tekrarlılığın sağlanabilmesi için destinasyon marka imajında, destinasyon marka kalitesinde fizibilite çalışmaları yapılarak destinasyonun gelişimine katkı sağlanabileceği düşünülmektedir.
Özet (Çeviri)
It is of significant importance for destinations to bring their brand equity and experience quality to the forefront in order to gain a competitive advantage in the tourism market. In order for a destination to adapt to changing tourism movements, it is necessary to work on marketing strategies and to conduct studies so that domestic and foreign tourists prioritize it during their preference phase. In line with this purpose, the study examines the effect of destination brand equity and destination experience quality on revisit intention. The population of the research consists of tourists visiting the province of Mersin. Using the convenience sampling method as the sampling technique, face-to-face and online surveys were conducted with 400 participants visiting the province of Mersin. Out of the collected data, 385 survey forms that were valid and analyzable were included in the research. Within the findings, the effect between the variables was measured using the SPSS program. As a result of the obtained findings, it is observed that among the sub-dimensions of destination brand equity, destination brand awareness and destination brand loyalty have a positive and significant effect on revisit intention. Regarding the sub-dimensions of experience quality, it is observed that the aesthetic experience and entertainment experience have a positive and significant effect on revisit intention. As a result of the research, it is considered that in order to ensure repeat visits during destination travels, contributions can be made to the development of the destination by conducting feasibility studies on the destination brand image and destination brand quality.
Benzer Tezler
- Consumer-based brand equity for destinations and application of the model to multiple cities Bursa and Edirne
Şehirler için tüketici-temelli marka değeri ve bu modelin birden fazla şehre uygulanması: Bursa ve Edirne
DEMET DEMİR
Yüksek Lisans
İngilizce
2019
İşletmeİstanbul Bilgi Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SELİME DEMET SEZGİN
- Fine dining restoranların gastronomi turizmi açısından şehir markalaşmasına etkisi: İstanbul örneği
The impact of fine dining restaurants on city branding in terms of gastronomy tourism: Istanbul example
GÜLŞAH BÜYÜKAYDIN
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
Gastronomi ve Mutfak Sanatlarıİstanbul Nişantaşı ÜniversitesiGastronomi ve Mutfak Sanatları Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ KAMİL SERKAN UZYOL
- Destinasyon yemek imajı ve mutfak kalitesinin hatırlanabilir yemek deneyimine etkisinde hedonik iyi oluşun rolü: Kapadokya örneği
Destination food image and cuisine quality: The role of hedonic well-being in the effect on memorable dining experience: The case of Cappadocia
EMRAH KESKİN
Doktora
Türkçe
2026
Gastronomi ve Mutfak SanatlarıAnkara Hacı Bayram Veli ÜniversitesiGastronomi ve Mutfak Sanatları Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İRFAN YAZICIOĞLU
- Stores in an omnichannel world: Understanding their role and improving their performance
Çok kanallı dünyada mağazaların rollerini anlama ve performanslarını iyileştirme üzerine
AYŞE ÇETİNEL
Doktora
İngilizce
2024
İşletmeKoç Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ABDULLAH GÜRHAN KÖK
DOÇ. DR. ROBERT P. ROODERKERK
- Gastronomi deneyimi, gastronomi ilgilenimi ve markalaşma arasındaki ilişkiler üzerine bir araştırma: İstanbul mutfağı örneği
A study on the relationship between gastronomy experience, gastronomy involvement and branding: The case of Istanbul cuisine
EMEL ÇİRİŞOĞLU
Doktora
Türkçe
2025
Gastronomi ve Mutfak SanatlarıNevşehir Hacı Bektaş Veli ÜniversitesiGastronomi ve Mutfak Sanatları Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. EBRU GÜNEREN