Pediatri servislerinde çalışan hemşirelerin iletişim becerileri ile bakım verici rolleri arasındaki ilişkinin belirlenmesi
Determination of the relationship between communication skills and caregiving roles of nurses working in pediatric wards
- Tez No: 1025533
- Danışmanlar: DOÇ. DR. AYSEL KÖKCÜ DOĞAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Hemşirelik, Nursing
- Anahtar Kelimeler: Pediatri hemşirelik, iletişim becerileri, bakım verici rol, hemşirelik bakımı, Pediatric nursing, communication skills, caregiving role, nursing care
- Yıl: 2026
- Dil: Türkçe
- Üniversite: İstanbul Medipol Üniversitesi
- Enstitü: Sağlık Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Hemşirelik Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları Hemşireliği Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Bu araştırma, pediatri servislerinde çalışan hemşirelerin iletişim becerileri ile bakım verici rollerine ilişkin tutumları arasındaki ilişkiyi belirlemek amacıyla tanımlayıcı türde gerçekleştirilmiştir. Araştırmanın örneklemini Şubat-Mayıs 2026 arasında İstanbul'daki beş özel hastanenin ve Sakarya'da bulunan bir devlet hastanesinin pediatri ünitelerinde çalışan 460 hemşire oluşturmuştur. Veriler“Tanıtıcı Bilgiler Formu”,“Sağlık Profesyonelleri İletişim Becerileri Ölçeği”ve“Hemşirelerin Bakım Verici Rollerine İlişkin Tutum Ölçeği”kullanılarak yüz yüze anketler aracılığıyla toplandı. Veriler IBM SPSS Statistics sürüm 22.0 kullanılarak analiz edildi. Tanımlayıcı istatistikler, bağımsız örnekler t-testi, tek yönlü varyans analizi, Pearson korelasyon analizi ve hiyerarşik doğrusal regresyon analizi kullanıldı. Katılımcı hemşirelerin %89.6'sı kadın, %10.4'ü erkekti. Hemşirelerin %48.7'sinin 26- 35 yaş grubunda, %66.3'ünün lisans derecesine sahip olduğu, %58.0'ının devlet hastanesinde çalıştığı ve %42.0'ının özel hastanelerde çalıştığı belirlendi. Ayrıca, katılımcıların %40.2'si 4-10 yıl mesleki deneyime sahipti, %42.8'i pediatri servislerinde çalışıyor ve %33.9'u pediatri yoğun bakım ünitelerinde çalışıyordu. Hemşirelerin Bakım Verici Rollerine İlişkin Tutum Ölçeği toplam puan ortalaması 65.880±9.095, Sağlık Profesyonelleri İletişim Becerileri Ölçeği'nin toplam puan ortalaması ise 85.572±11.084 bulunmuştur. Bakım verici rollere ilişkin alt boyutları arasında en yüksek puan ortalamasının öz bakım ve danışmanlık boyutunda, iletişim becerileri alt boyutlarında ise en yüksek puan ortalamasının bilgi iletişim boyutunda olduğu belirlenmiştir. Hemşirelerin toplam iletişim becerileri puanları ile bakım verici rollerine ilişkin tutumları arasında pozitif yönde ve istatistiksel olarak anlamlı bir ilişki bulundu (r=0.684; p<0.001). Toplam Sağlık Profesyonelleri İletişim Becerileri Ölçeği puanı ile Hemşirelerin Bakım Verici Rollerine İlişkin Tutum Ölçeği'nin öz bakım ve danışmanlık, bireyi koruma ve haklar ile tedavi süreci rolleri alt boyutları arasında da pozitif yönde ve istatistiksel olarak anlamlı ilişkiler bulunmuştur. (p<0.001). Araştırma sonuçları, pediatri servislerinde çalışan hemşirelerin iletişim becerileri puanları ile 2 bakım verici rollerine ilişkin tutum puanları arasında pozitif yönde ve anlamlı bir ilişki olduğunu göstermektedir. Özellikle saygı ve empati temelli iletişim becerileri, pediatri hemşirelerinin bakım verici rollerine ilişkin tutumlarının önemli yordayıcıları olarak belirlenmiştir. Bu bulgular doğrultusunda, pediatri kliniklerinde çalışan hemşirelerin iletişim becerilerini geliştirmeye yönelik hizmet içi eğitim programlarının planlanması, aile merkezli bakım uygulamalarının güçlendirilmesi ve hemşirelerin bakım verici rollerini destekleyecek kurumsal düzenlemelerin yapılması önerilmektedir.
Özet (Çeviri)
This descriptive study was conducted to determine the relationship between communication skills and attitudes toward caregiving roles among nurses working in pediatric units. The study sample consisted of 460 nurses working in the pediatric units of five private hospitals in İstanbul and one public hospital in Sakarya between February and May 2026. Data were collected through face-to-face questionnaires using the“Introductory Information Form,”the“Communication Skills Scale for Healthcare Professionals,”and the“Attitude Scale for Nurses' Caregiver Roles.”Data were analyzed using IBM SPSS Statistics version 22.0. Descriptive statistics, independent samples t-test, one-way analysis of variance, Pearson correlation analysis, and hierarchical linear regression analysis were used. Of the participating nurses, 89.6% were female and 10.4% were male. It was determined that 48.7% of the nurses were in the 26-35 age group, 66.3% held a bachelor's degree, 58.0% worked in a public hospital, and 42.0% worked in private hospitals. In addition, 40.2% of the participants had 4-10 years of professional experience, 42.8% worked in pediatric wards, and 33.9% worked in pediatric intensive care units. The mean total score of the Attitude Scale for Nurses' Caregiver Roles was 65.880±9.095, while the mean total score of the Communication Skills Scale for Healthcare Professionals was 85.572±11.084. Among the subdimensions of caregiving roles, the highest mean score was obtained in the selfcare and counseling dimension, whereas among the communication skills subdimensions, the highest mean score was obtained in the informative communication dimension. A positive and statistically significant relationship was found between nurses' total communication skills scores and their attitudes toward caregiving roles (r=0.684; p<0.001). Positive and statistically significant relationships were also found between the total communication skills score and the subdimensions of the Attitude Scale for Nurses' Caregiver Roles, including self-care and counseling, protection of the individual and rights, and roles in the treatment process (p<0.001). 4 The results of the study showed that as the communication skills of nurses working in pediatric wards increased, their positive attitudes toward caregiving roles also increased. In particular, respect- and empathy-based communication skills were identified as significant predictors of pediatric nurses' attitudes toward their caregiving roles. In line with these findings, it is recommended that in-service training programs be planned to improve the communication skills of nurses working in pediatric wards, that family-centered care practices be strengthened, and that institutional arrangements supporting nurses' caregiving roles be implemented.
Benzer Tezler
- Çocuk acil servisinde çalışan hemşirelerin moral distres deneyimleri: Nitel bir araştirma
Experiences of moral distress among nurses working in pediatric emergency services: A qualitative research
ŞERİFE GAMZE KORKMAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2025
PsikiyatriEge ÜniversitesiPsikiyatri Hemşireliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ŞEYDA DÜLGERLER
- Kocaeli ilinde çocuklarla çalışan hemşirelerin çocukları sevme durumlarının iletişim becerilerine etkisi
Impact of love of children to the communication skills of nurses work with children in Kocaeli province
SİNEM KARA
- Kayseri Devlet Hastanesinde çalışan hemşirelerin verdiği hemşirelik bakımı ve bakımı etkileyen faktörler
The Factors affecting the nursing care given by the nurses working in Kayseri State Hospital
SONGÜL KARADAĞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2003
HemşirelikErciyes ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ.DR. SULTAN TAŞÇI
- Pediatri hemşirelerinin mülteci çocuklara bakım verme deneyimleri: Nitel araştırma örneği
Pediatric nurses' experiences in refugee children care: A qualitative research
ASLIHAN GÜNEY
Yüksek Lisans
Türkçe
2024
Hemşirelikİstanbul Okan ÜniversitesiHemşirelik Ana Bilim Dalı
PROF. DR. DUYGU SÖNMEZ DÜZKAYA
- Erişkin sağlığı ve çocuk sağlığı alanında çalışan hemşirelerin çalışma ortamı ve tükenmişlik durumlarının karşılaştırılması
A comparison of the working environment and burnout situations of nurses working in adult and pediatric clinics
İSMAİL ERYAZ
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
Hemşirelikİstinye ÜniversitesiCerrahi Hastalıklar Hemşireliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ SELVİNAZ ALBAYRAK