Quality management for implementations of information systems
Bilişim sistemleri uygulamalarında kalite yönetimi
- Tez No: 104134
- Danışmanlar: DOÇ. DR. CEVZA CANDAN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Tekstil ve Tekstil Mühendisliği, Textile and Textile Engineering
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2001
- Dil: İngilizce
- Üniversite: İstanbul Teknik Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 103
Özet
BİLİŞİM SİSTEMLERİ UYGULAMALARINDA KALİTE YÖNETİMİ ÖZET Bilişim sistemleri uygulamalarında yaşanan başarısızlık öyküleri, organizasyonların bu sistemlere kuşku ile yaklaşmasına yol açmıştır. Fakat başarısızlıklar incelendiğinde, bunların temelde birçok faktöre bağlı oldukları görülmektedir. Bu çalışmada, bilişim sistemleri başarısızlıkları Türkiye Tekstil ve Konfeksiyon Sanayii bazında incelenmiş ve bu başarısızlık riskinin en aza indirilebilmesi için bir model oluşturulmuştur. Çalışmada öncelikle, bilgi ve bilişim sistemlerinin tanımı yapılmıştır. Daha sonra, Türk Tekstil ve Konfeksiyon Sanayii problemleri ve bilişim sistemleri kullanımı ile bu problemlerin nasıl çözülebileceği tartışılmıştır. Yapılan bu ön hazırlıktan sonra, projeyi başarısızlığa sürükleyebilecek olası faktörler farklı kategorilere ayrılarak mcelenmiştir. Bu farklı kategoriler, organizasyonların bilişim sistemleri açısından içinde bulundukları seviyeye göre, uygulamalarda uygun stratejilerin seçilmesini sağlar. Başarısızlık analizi tamamlandıktan sonra, Malcolm Baldrige Ulusal Kalite Ödülü baz alınarak, organizasyonları bilişim sistemleri uygulamalarında başarıya götürecek bir model geüştirilmiştir. Bu model, liderlik, stratejik planlama, müşteriye ve pazara odaklanma, takım oluşturulması, proje yönetimi, insan kaynaklan yönetimi ve performans tayini gibi kritik konulan içinde barındırır. Sonuç olarak bu araştırma, organizasyonlara, bilişim sistemleri uygulamalarında bulunan başansızhk riskini sıfıra indirebilmek için, etkili bir rehber niteliğindedir.
Özet (Çeviri)
ABSTRACT Failure stories about information systems implementations have created suspicion about the benefits of the systems. However, success depends on a network of various factors when the failures are inspected. In this thesis, information systems project failures with a concentration on Turkish Textile and Apparel Companies have been analyzed and a model has been developed to overcome the failures. First, definition of information and information systems were made to clarify the topic that would be analyzed. Second, problems of Turkish textile and apparel industry and possible solutions to these problems by information systems were discussed. After this preliminary analysis, specific factors, which could cause project failures, were exposed and categorized according to the different levels in the organization. These different levels allow organizations to pursue appropriate strategies for project implementations according to their evolutionary stage at information systems. After failure analysis, a model with quality management approach has been developed based on the Malcolm Baldrige National Quality Award (MBNQA) to ensure successful implementations of information systems. The proposed model is based on critical issues such as leadership, strategic planning, customer and market focus, team development, project management, human resource management and performance measurement for different steps of implementation. Overall, this research offers an effective implementation guide for information systems to diminish the failure risk down to zero. IX
Benzer Tezler
- ISO 9000 kalite yönetimi ve ISO 14000 çevre yönetim sistemleri uygulamalarının değerlendirilmesi: Türkiye örneği
An Evaluation of ISO 9000 quality management and ISO 14000 environmental management systems implementations: The case of Turkey
BERSAM BOLAT
Doktora
Türkçe
2002
İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesiİşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF.DR. SITKI GÖZLÜ
- Yapım projelerinde tasarım yönetimi konu alanına yönelik meta analizi
A meta-analysis for design management issues in construction projects
FATMA PELİN SERİN
Yüksek Lisans
Türkçe
2016
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ELÇİN FİLİZ TAŞ
- Kentsel hizmetlerin yürütülmesinde kent bilgi sistemi uygulamaları: Ankara Altınova için dijital kent modeli tasarımı
Urban information system implementations for urban facilities: Digital city model design for Ankara Altınova
NERMİN ESER
Yüksek Lisans
Türkçe
2009
Kamu YönetimiGazi ÜniversitesiKamu Yönetimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. İHSAN KELEŞ
- Sağlık bilişim sistemleri etkinliğinin bulanık modellemesi
Fuzzy modeling of health information system effectiveness
YÜCEL GÜLÇİN
Doktora
Türkçe
2010
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. AHMET F. ÖZOK
- High-rate activated sludge process for energy efficient wastewater treatment
Enerji verimli atıksu arıtımı için yüksek yüklemeli aktif çamur prosesi
HAZAL GÜLHAN
Doktora
İngilizce
2023
Çevre Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiÇevre Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İZZET ÖZTÜRK