Hata türleri ve etkileri analizi (HTEA) ve üretim ve hizmet sektörü uygulamaları
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 109322
- Danışmanlar: PROF. DR. HÜSEYİN BESİM AKIN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Hata, Hata türleri ve etkileri analizi, Hizmet sektörü, Süreç kontrol, Üretim, Üretim sektörü, İstatistiksel süreç, Error, Failure mode and effect analysis, Service sector, Process control, Production, Production sector, Statistical process
- Yıl: 2002
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET Bu tez bir istatistikti proses kontrol metodu olan Hata Türleri Ve Etkileri Analizi (HTEA - FMEA ) uygulamalarının hizmet sektöründe de kullanılabileceğini deneysel çalışmalar ile ispatlamayı amaçlamaktadır. İşletmelerde verimliliğin gerçek manada sağlanabilmesi için bilgi yönetimi önemli rol oynamaktadır. Doğru bilginin toplanabilmesi, değerlendirilmesi ve sistemlerin iyiye doğru geliştirmesi ana hedeftir. Her şekilde üretimden, toplam kaliteye doğru yaşanan gelişme aynı zamanda uzmanlaşmış personelin öne çıkışını da beraberinde getirmiştir. HTEA uygulaması kendi konularında uzman, işletmenin farklı departmanlarında veyahut farklı projelerinde görev alan çalışanlarının belirli kurallar dahilinde bir araya gelmesi ile yürütülür. Bu sayede tasarım, proses, bakım yada diğer üretim noktalarında ortaya çıkma ihtimali olan hataları tespit edip öncesinde tedbir almak, verimlilik artışı, yüksek kalite, yüksek müşteri memnuniyeti ve minimum düzeyde maliyet ile işletmelerin karlılığını artırmak amacıyla yürütülen bir çalışmadır. Sürekli gelişmeyi amaç edindiği için ara hedefler ile en iyi noktaya ulaşana kadar sürdürülür. Çalışmada öncelikleri standartlaştırılmış tablolardan yararlanarak oluşturulan risk öncelik göstergesi ( RÖG ) belirler. RÖG değeri, tüm aşamalar için belirli bir seviyenin altına düşene kadar uygulama devam eder. Genel kabuller gereği sadece mamul üreten işletmelerde uygulanan bu metot aslında insan emeğinin daha yoğun kullanıldığı hizmet üreten sistemler için standardizasyon gitmede ve yüksek maliyetleri aşağı çekebilmede de çok etkin olarak kullanılabilir. Bu gerçeğin ortaya konulabilmesi için çok sayıda örnek uygulama yapılmıştır. Uygulamaların bir kısmı, plastik enjeksiyon yolu ile seri üretim yapan, otomotiv sektörünün önemli kuruluşlarından FARPLAS AŞ. 'de, diğer kısmı da perakende gıda marketçiliği konusunda faaliyet gösteren MACROCENTER süper marketlerde gerçekleştirilmiştir. Yapılan çalışmalar sonunda istatistikti proses kontrol metotlarının ve bunlardan biri olan HTEA uygulamasının tüm üretim noktalarında başarı ile kullanılabileceği ortaya çıkmıştır.
Özet (Çeviri)
ABSTRACT This thesis aims at proving via experimental studies that Fault Mode and Effects Analysis (FMEfA) which is a statistical process control method can be applied in services sector.. Information management plays an important role to reach real efficiency in enterprises. Collecting, assessing real information and improving systems for better functionality is the main target. Progress from production towards total quality had also resulted bringing forward qualified perso nel. FTEA application is run by bringing together key specialized and qualified company personel that are in different departments or projects. Therefore by this approach the application aims at taking necessary precautions by determining high probability faults in design, process, maintenance, or other production areas in advance, resulting increased efficiencies, high quality, high customer satisfaction, minimum cost and overall increased profitability. Since continuous improvement is aimed, the application is carried on until reaching the best point by intermediate goals Priorities in the application is determined by Risk Priority Indicator (RPN) which is formed by u&ing standardized tables. Application is run until RPI value falls below a certain level for all phases. The method, traditionally applied only by manufacturers, can be used very effectively for standardizing and cost lowering purposes in service producing systems that use human labour intensively. Many sample applications had been done to prove this fact. Part of the applications were done in FARPLAS AS. which is an automotive sector mass production company using plastic injection and the other were achieved in MACROCENTER supermarkets that operate in food retail sector. As a result of these applications, it was shown that statistical process control methods and in particular FTEA application can be used successfully in all production areas.
Benzer Tezler
- Servis sistemleri için bütünleşik servqual - kalite fonksiyon yayılımı -hata türleri ve etkileri analizi yaklaşımı ve bir hastane uygulaması
An integrated approach based on servqual - quality function deployment - failure mode and effects analysis for service systems and a case study in a hospital
SEMİH KANSU
Yüksek Lisans
Türkçe
2017
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiYıldız Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SERKAN ALTUNTAŞ
- Customer oriented new product design and analysis of design risks using fuzzy sets extensions
Müşteri odaklı yeni ürün tasarımı ve tasarım risklerinin bulanık set uzantılarıyla analizi
ELİF HAKTANIR AKTAŞ
Doktora
İngilizce
2022
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. CENGİZ KAHRAMAN
- A quality oriented sustainability approach to supply chain management systems
Tedarik zinciri yönetim sistemlerine yönelik kalite odaklı sürdürülebilirlik yaklaşımı
AYŞENUR ERDİL
Doktora
İngilizce
2017
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiMarmara ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ERTURUL TAÇGIN
- Hizmet işletmelerinde güvenilirlik güvencesi programları ve bir HTEA (FMEA) uygulaması
Reliability assurance programs and an application of Failure Mode and Effects Analysis in service organizations
AYŞE TAŞPINAR BAKKURT
- Üretim sektöründe hata türü ve etkileri analizi: Elektronik işletmesine yönelik bir uygulama
Failure mode and effects analisis in the manufacturing sector: An application for electronic plant
MEHMET HASAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İşletmeManisa Celal Bayar Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ NESLİHAN YALÇINKAYA