Sosyal hizmet kuruluşlarında yönetim süreçlerine ilişkin karşılaştırmalı bir araştırma
A Comparative research on administration processes in the social service institutions
- Tez No: 113514
- Danışmanlar: PROF. DR. SEVİL ATAUZ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sosyal Hizmetler, Social Services
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2002
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Hacettepe Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Sosyal Hizmet Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 131
Özet
ÖZET Bu araştırmanın temel amacı, SHÇEK'e ait sosyal hizmet kuruluşlarındaki yönetim süreçleriyle ilgili uygulamaların yönetici ve çalışanlara göre değerlendirilmesidir. Diğer bir amaç da yönetim süreçlerine ilişkin uygulamalarda yöneticiler ile çalışanların kişisel özelliklerinin yönetim uygulamalarına etkisini saptamaktır. Bu araştırmanın evrenini, Ankara'da Başbakanlık Sosyal Hizmetler ve Çocuk Esirgeme Kurumu'na ait 27 sosyal hizmet kuruluşunun yöneticileri ve çalışanları oluşturmaktadır.Yöneticilerde 54 kişiye, çalışanlarda 144 kişiye ulaşılmıştır. Verilerin istatistiksel değerlendirilmesinde sıklık, yüzde dağılımları ve ortalamaları alınmıştır. Varyans analizi (F testi) ve önemlilik testi kullanılmış ve anlamlılık düzeyi 0.05 olarak kabul edilmiştir. Araştırma sonucu elde edilen bulgular şunlardır. Sosyal hizmet kuruluşu yönetici ve çalışanları arasında yönetim süreçlerinin uygulanmasına ilişkin görüşlerinin değerlendirilmesinde bütün yönetim süreçleri açısından istatistiksel olarak anlamlı bir fark saptanmıştır. Yöneticilerin yönetim süreçlerine ilişkin uygulamalarla ilgili görüşlerinde cinsiyete göre karar verme, planlama ve değerlendirme süreçlerinde, çalışanlarda ise bütün yönetim süreçlerinde fark bulunmuştur. Hem yönetici hem de çalışanların yaşlarına göre yönetim süreçlerine ilişkin uygulamalarla ilgili görüşleri arasında istatistiksel olarak anlamlı bir fark saptanmamıştır.m Yöneticilerde görev yaptıkları kuruluşa göre yönetim süreçlerine ilişkin yaptıkları uygulamalar arasında sadece iletişim ile etkileme süreci açısından, çalışanlarda ise bütün yönetim süreçlerinde fark görülmüştür. Yöneticilerin eğitim durumu ile kuruluştaki yönetim süreçlerinin uygulanmasına ilişkin görüşleri arasında, planlama, örgütleme ve değerlendirme süreçleri açısından fark saptanmıştır. Yöneticilerin lisans eğitiminden sonra yöneticilik eğitimi alıp almamaları ile yönetim süreçlerine ilişkin uygulamalar hakkındaki görüşleri arasında anlamlı bir fark bulunmamıştır. Çalışanların hangi meslek grubundan oldukları ile yönetim süreçlerine ilişkin uygulamalarla ilgili görüşleri arasında özellikle karar verme, planlama, örgütleme, etkileme ve değerlendirme süreçlerinde fark saptanmıştır. Çalışanların halen görev yaptıkları kuruluştaki görev sürelerine göre yönetim süreçlerine ilişkin uygulamalarla ilgili görüşleri arasında karar verme, planlama, iletişim, eşgüdümleme ve değerlendirme süreçleri açısından fark görülmüştür. Yöneticilerin ve çalışanların mesleki kuruluşa üyelik durumlarına göre yönetim süreçlerine ilişkin uygulamalarla ilgili görüşlerinde fark saptanmamıştır.
Özet (Çeviri)
IV SUMMARY The main aim of this research is to evaluate the relevant implementations within the administration processes at the social work organizations according to the administrators and employees. Aim is that to appoint effects of the managers and the employees, individual characters to the management implementations. The universe of this research consists of managers and employees of 27 social service instutituon related to the Institution of Social Services and Child Protection. The researcher could reach 54 administrators and 144 employees. Frequency, percentage distribution and averages are taken for statistical analysis. Variance analysis (F test) and t test are used and level of significance is accepted as 0.05. The obtained findings research are: There are statistically significant difference between the opinions of the managers and the employees who work at social work organizations at all management process implementations. There are differences between the views of the managers at management process implementations for decision making, planning and evaluation processes according to the sex. There are differences between the views of the employees at all management process implementations. No statistically significant difference has been found between the opinions of the managers and the employees at management process implementations according to their ages.There are differences between the opinions of the managers at management process implementations for communication and effectiveness processes according to the institutions where the managers work. There are differences between the views of the employees at all management process implementations. There are differences between the opinions of the managers at management process implementations for planning, organization and evaluation processes according to their educational status. No statistically significant difference has been found between the opinions of the managers in the management process implementations according to whether they had further education in management. There are differences between the opinions of the employees in the management process implementations in decision making, planning, organization, effectiveness and evaluation according to their membership for which professional group. There are differences between the opinions of the employees in relation to the management process implementations for decision making, planning, communication, coordination and evaluation processes according to employees working term at the institutions where they still work. No statistically significant difference has been found between the opinions of the managers and the employees in the management process implementations in relation to the being a member of a professional organization.
Benzer Tezler
- Assessment of urbanization history of Addis Ababa city, Ethiopia
Addıs Ababa cıty, Ethıopıa'nın kentleşme tarihinin değerlendirilmesi
ABDURAHMAN HUSSEN YIMER
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
Şehircilik ve Bölge PlanlamaMersin ÜniversitesiŞehir ve Bölge Planlama Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ALİ CENAP YOLOĞLU
- Rekreasyon alanlarında kent mobilyaları tasarımı: Bayraklı Sahili'nde piknik aktivitesi örneğinde incelenmesi
Design of urban furniture in recreation area: Investigation on picnic activity in Bayrakli
CANSU PELİN İŞBİLEN
Yüksek Lisans
Türkçe
2018
Endüstri Ürünleri Tasarımıİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Ürünleri Tasarımı Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ DENİZ LEBLEBİCİ BAŞAR
- Hastanelerin etkinliğinde bina yönetimi ve bakım hizmetlerinin rolü ve İstanbul ilinde faaliyet gösteren hastanelerde bakım yönetimi örgüt ve uygulamalarına ilişkin bir araştırma
Başlık çevirisi yok
ERTUĞRUL TARCAN
Doktora
Türkçe
1994
Hastanelerİstanbul ÜniversitesiHastane ve Sağlık Kuruluşlarında Yönetim Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SARVAN FULYA
- Sağlık kurumlarında balanced scorecard'a dayalı stratejik performans ölçme ve değerlendirme süreci: Selçuk üniversitesi tıp fakültesi hastanesi için karar destek sistemi model önerisi
Strategic performance measurement and evaluation process based on the balanced scorecard in health institutions: Decision support system model proposal for Selcuk university faculty of medicine hospital
ZEYNEP ERGEN IŞIKLAR