Bilişim teknolojilerinin müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) üzerine etkileri ve bankacılık sektöründe bir uygulama
The Effects of information technologies on customer relationship management (CRM) and application on the banking sector
- Tez No: 123264
- Danışmanlar: PROF.DR. ÇAĞATAY ÜNÜSAN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2003
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Selçuk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 278
Özet
Özet yok.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Bulut üzerinde ölçülebilir ve çoklu kuruluş erişimli bir müşteri ilişkileri yönetimi uygulaması: Cloud CRM
A measurable multitenant customer relationship management application on cloud: Cloud CRM
HARUN DARBAŞ
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolHarran ÜniversitesiElektrik-Elektronik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MEHMET AKİF NACAR
- Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) ve ulaşım sektöründe bir uygulama: Firma çalışanlarının CRM'ye ve müşterilerine bakış açılarının belirlenmesi
Customer relationship and an application in the transportation sector: Determining the personnel?s approach of the CRM and aspect of their customers
MEHMET OZAN KARAHAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
İşletmeDumlupınar Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. MÜBERRA YURDAKUL
- Yapı sektöründe elektronik iş yönetimi
The Electronic business management in the construction sector
ERDİNÇ ABİ
Yüksek Lisans
Türkçe
2003
İşletmeAfyon Kocatepe Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. NÜKET SARACEL
- Kurumsal müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) projelerinde yazılım otomasyonu
Software automation in institutional customer relationships management (CRM) projects
ÖZCAN ASİLKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2002
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve KontrolSakarya ÜniversitesiBilgisayar ve Bilişim Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. KÜRŞAT AYAN
- Müşteri ilişkileri yönetimi uygulamalarında sistem başarı ölçütlerinin değerlendirilmesi
Evaluation of system success criterias of customer relationship management
BANU BAKLAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
İşletmeBahçeşehir ÜniversitesiBilgi Teknolojileri Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ADEM KARAHOCA