Geri Dön

İşletmelerde kalite çalışmalarında altı sigma yaklaşımı üzerine bir araştırma

A Research on six sigma approach at quality studies in business enterprises

  1. Tez No: 130199
  2. Yazar: ARZU TEKİR
  3. Danışmanlar: PROF. DR. LEVENT ŞENYAY
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Ekonometri, Econometrics
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2003
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Ekonometri Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 134

Özet

ÖZET Bu yüksek lisans tezi, işletmelerde kalite çalışmalarında, farklı bir yönetim anlayışını ortaya koyan Altı Sigma yaklaşımının nasıl uygulanacağı hakkında bilgi sunmayı amaçlar. Altı Sigma, şirketlerin mükemmele yakın ürün ve hizmetler sunmak için kritik noktalara odaklanmasını sağlayan yönetim anlayışıdır. Şirketlerin iş süreçlerini mükemmelliğe taşımayı hedefleyen Altı Sigma, temel süreç bilgilerinin doğru analiz edilmesiyle hataların minimize edilmesini amaçlayan, başarıyı yakalamak, sürdürmek ve en üst düzeye ulaştırmak için esnek ve kapsamlı bir sistemdir. Müşteri gerekliliklerini derinlemesine anlama, verileri ve istatistiksel analizleri belirli bir disiplin çerçevesinde kullanma ve iş süreçlerinin bu disiplinde yönetilmesidir. Temel amaçları yukarıda ifade edilen Altı Sigma yaklaşımının, aşamaları, uygulama adımları, başarı faktörleri ve Altı Sigma şirketlerinin gerçekleştirdikleri çalışmalar ve bir iyileştirme projesi örneğine ilişkin detaylar tez içinde izlenebilir.

Özet (Çeviri)

ABSTRACT This thesis aims to present the Six Sigma approach which bring out different management strategies in the quality systems of companies. Six Sigma, a very flexible and extensive system, purposes to bring the working Schedule to perfection by minimizing the main timing information with right analyze. Six Sigma, is understanding the customer reqiuerment, using the data and the statistical analyzes in a spesific discipline frame and managing the working schedule due to this table. Six Sigma that is mentioned above the main purporse, phases, steps, success factors anad the activities of the companies which use Six Sigma approach can be seen in the thesis in details including a improvement project.

Benzer Tezler

  1. Satınalma yönetiminde altı sigma yaklaşımı

    Six sigma aproach in purchasing management

    NİLHAN AKÇAY

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2011

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. CENGİZ KAHRAMAN

  2. Hizmet kalitesinin iyileştirilmesinde altı sigma yaklaşımı ve turizm sektöründe bir uygulama

    Six sigma approach to improving service quality and an application in the tourism sector

    MESUT ÜLEN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    TurizmAkdeniz Üniversitesi

    Turizm İşletmeciliği ve Otelcilik Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MUSTAFA GÜLMEZ

  3. İşletmelerdeki altı sigma uygulamalarının etkinlik değerlendirmesi

    The effectiveness assessment of six sigma applications in companies

    BANU ÜLGEN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. HATİCE CAMGÖZ AKDAĞ

  4. Altı sigma proje uygulamalarının işletmelerin kazanımları açısından karşılaştırmalı analizi

    Comperative analysis of six sigma project applications in term of firms gains

    MEHMET ALTUĞ

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2010

    Makine MühendisliğiGazi Üniversitesi

    Makine Eğitimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MUAMMER NALBANT

  5. Küçük ve orta ölçekli işletmelerde ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi uygulamalarının değerlendirilmesi

    Evaluation of ISO 9001:2015 Quality Management System practices in small and medium enterprises

    FIRAT DÖNEN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    İşletmeDokuz Eylül Üniversitesi

    Toplam Kalite Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. AYSUN KAPUÇUGİL İKİZ