Kalite güvence faaliyetlerinde günlük faaliyetlerin eşgüdümlenmesinde bütünleşik bir proje yönetim modeli
An integrated project management model for the coordination of daily activities through quality assurance system
- Tez No: 130321
- Danışmanlar: DR. NEJAT BASIM
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: ISO 9000, Kalite, Kalite güvence sistemi, Toplam kalite yönetimi, ISO 9000, Quality, Quality assurance system, Total quality management
- Yıl: 2003
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kara Harp Okulu Komutanlığı
- Enstitü: Savunma Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Savunma Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET Globalleşme ve dünya çapındaki rekabetin artmasıyla birlikte, organizasyonlar kurumsal kültürlerini ve organizasyonel yapılarını değiştirmek zorunda kalmaktadırlar. Bunun sonucu olarak şirketler; çalışanlarını motive edecek yeni liderlik yetenekleri ve stratejilerine olan ihtiyaçlarını vurgulamaktadırlar, yüksek performanslı takımlarla sürekli gelişme kültürünü oluşturmaktadırlar, müşteri ihtiyaçları ve memnuniyeti seviyelerini iyi bir şekilde anlayarak müşteri odaklı organizasyonlar geliştirmenin önemini vurgulamaktadırlar. Çalışanlar ise; katılım, daha fazla yetki ve sorumluluk, iş memnuniyeti için yeni fırsatlar ve prosesler üzerinde karar vermeyi talep etmektedirler. Böyle bir ortamda rekabetçi kalabilmek için, organizasyonların müşteri odaklı ISO 9000 Kalite Güvence Sistemine sahip olmaları gerekmektedir. Bir organizasyonda Kalite Güvence Sisteminin mevcut sistemle entegrasyonu sırasında ve sonrasında çeşitli sorunlarla karşılaşılmaktadır. Bunu önlemek amacıyla, organizasyonlarda Kalite Güvence Sistemlerinin kurulması çalışmaları uzun döneme yayılmış bir proje yönetimi anlayışı içerisinde ele alınıp yürütülmelidir.
Özet (Çeviri)
ABSTACT With globalization and worldwide competition becoming fiercer, organizations have to change their instituonal culture and organizational structures. As a result of this change, companies are emphasizing the need for new leadership skills and strategies for motivating employees. Companies are establishing a culture of continuous improvemen and high performance teams. Also companies are emphasizing the importance of developing a cutomer - focused organization through a better understanding of customer requirements and satisfaction levels. Employees are demanding greater empowerment, opportunities for job satisfaction, participation and decision making across organizational work processes. In order to maintain competitive in this atmosphere, organizastions have to get customer focused ISO 9000 Quality Guarantee System certification. There will be a lot of problems during and after the integration process of Quality Guarantee Systems with the organizastion's existing system. In order to prevent these problems, organizations should set Quality Guarantee Systems in a long - term project management approach. Ill
Benzer Tezler
- La proposition D'Un modéle de direction et de l'organisation pour le secteur de sous industrie de l'automobile Turque
Türk otomotiv yan sanayi için yönetim ve organizasyon modeli önerisi
SERKAN ANDI
Yüksek Lisans
Fransızca
2004
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiGalatasaray ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
PROF.DR. ETHEM TOLGA
- Türkiye'deki kuruluşlarda EFQM iş mükemmelliği modeli uygulamaları; Elde edilen kazançlar ve karşılaşılan zorluklar
The Implementations of EFQM business excellence model in the Turkish firms; Benefits and difficulties
MAHİDE DÜZOVA
- Kalite güvence sistemlerinin ürün kalitesine bağlı müşteri memnuniyeti üzerine etkisi: TSK tedarik faaliyetlerinde bir araştırma
Başlık çevirisi yok
EGEMEN ALTAY ŞENOL
- Türk Silahlı Kuvvetleri tedarik sürecinde kalite uygulamaları ve bir analiz
The quality practices of supplying process in the Turkish Armed Forces and an analysis
SERKAN BÜYÜKÇÖRDÜK
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
İşletmeDokuz Eylül ÜniversitesiToplam Kalite Yönetimi Ana Bilim Dalı (disiplinlerarası)
DOÇ. DR. ONUR ÖZVERİ
- QS-9000 kalite sistem standardı'nın referans konularından hata modu ve etkileri analizi'nin (HMEA) istatistiksel olarak incelenmesi ve bir işletmede uygulanması
Statistical analysis and implementation within an establishment of failure mode and effect analysis (FMEA)- one of the QS-9000 quality system standart's
GÜLŞAH ÇAMLIBEL