Üniversitelerin kurumsal iletişim yönetimi: Anadolu Üniversitesi örnek olay çalışması
Corporate communication management in university: Anadolu University case study research
- Tez No: 143887
- Danışmanlar: DOÇ. DR. FERRUH UZTUĞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Reklamcılık, Advertising
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2004
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Anadolu Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Reklamcılık ve Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 251
Özet
11 YÜKSEK LİSANS TEZ ÖZÜ ÜNİVERSİTELERİN KURUMSAL İLETİŞİM YÖNETİMİ: ANADOLU ÜNİVERSİTESİ ÖRNEK OLAY ÇALIŞMASI Güven İÇEL Reklam ve Halkla İlişkiler Anabilim Dalı Anadolu Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü, Ağustos 2004 Danışman: Doç. Dr. Ferruh UZTUĞ İkinci Dünya Savaşı sonrası yaşanan gelişmeler, özellikle globalleşme süreci, pek çok değişikliği beraberinde getirmiştir. Değişen dünyada, yönetim şekilleri de değişim göstermiş, iş dünyasında, teknoloji, şeffaflık, bilgi, iletişim, girişimcilik gibi üstün güçler ve çokulusluluk, güçlü örgüt yapısı gibi çağdaş yaklaşımlar belirmeye başlamıştır. Dolayısıyla kurumlar kendilerini, çevrelerinden soyutlayamaz hale gelmişler, bu da beraberinde kurumların sürekli bir iletişim çabası içerisinde olmalarını gerektirmiştir. Zamanla toplam kalite, müşteri odaklılık, stratejik süreç yönetimi, verimlilik gibi kavramların da ortaya çıkmasıyla var olan iletişim uygulamaları yetersiz hale gelmiş ve yeni bir iletişim gücü olarak kurumsal iletişime ihtiyaç duyulmuştur. Bu bağlamda üniversitelerde evrensel değerleri ve görevleri gereği bu yapının içerisinde yer almakta, aynı değişim ve gelişmeleri yaşamaktadır. Dolayısıyla iş dünyası için ortaya çıkan yeni iletişim gücü ihtiyacı üniversiteler içinde geçerlidir. Buradan hareketle birinci bölümde kurumsal iletişim kavramı, süreç olarak irdelenerek ilgili kavramlar ile birlikte açıklanmaya çalışılmıştır, ikinci bölümde, iletişim kapsamında üniversite olgusu, gelişen dünyada üniversitelerin yeri ve Türkiye'deki durumu değerlendirilmiştir. Üçüncü bölümde üniversiteler için uygulanabilir bir kurumsal iletişim modeli önerilmiş, son bölümde ise Anadolu Üniversitesi'nde yürütülen iletişim faaliyetleri örnek olay çalışması yöntemiyle incelenerek bu bağlamda önerilen model değerlendirilmiştir.
Özet (Çeviri)
Ill ABSTRACT CORPORATE COMMUNICATION MANAGEMENT IN UNIVERSITIES: ANADOLU UNIVERSITY CASE STUDY RESEARCH Güven İÇEL The Department of Advertising and Public Relations Anadolu University, Social Sciences Institute, August 2004 Supervisor: Associate Prof. Ferruh UZTU? Developments of the post second world war era, especially emerging globalization process have caused many changes in the world. In this changing world, management styles have also been revised and master forces like technology, transparency, information, entrepreneurship and contemporary approaches such as multinationality, strong organization structures have began to emerge in the business environment. Therefore institutions became unable to abstract themselves from their environment and this made it necessary for them to be in a continuous communication effort. By the time, existing communication applications became insufficient for the emerging concepts such as total quality, customer orientation, strategic process management, productivity, and corporate communication needed as a new communication force. In this context; universities, as a part of this environment, due to their universal values and mission, have also faced with the same changes and the developments. Therefore, above mentioned emerged need for a new communication force is valid for the universities as well as the business world. Starting from this point, corporate communication concept has been examined with related concept together as a process in the first section. In the second section, university fact in the communication scope, position of the universities over the world and status of the universities in Turkey has been evaluated. In the third section of paper, applicable corporate communication model for universities has been proposed. In the last section, communication activities in Anadolu University have been examined by using the case study method and the new model has been evaluated with this real case.
Benzer Tezler
- İç ve dış paydaşların değerlendirmelerine göre Anadolu Üniversitesi'nin kurumsal itibarı
Anadolu University's corporate reputation according to the views of internal and external stakeholders
ASLI ÇİLLİOĞLU
- Spor eğitimi alan öğrenci görüşlerine göre öğrenim gördükleri üniversitenin imajı ile itibar yönetimi arasındaki ilişkinin incelenmesi
Examination of the relationship between the image of the university and reputation management according to the opinions of students who take sports education
GÖKHAN SABANCI
- Öğretim elemanlarına göre yaşamboyu öğrenme özelliklerini etkileyen faktörler: Anadolu Üniversitesi örneği
Factors effecting lifelong learning according to faculty: Anadolu University case
HALİL İBRAHİM MUAZEZ HASESKİ
Doktora
Türkçe
2015
Eğitim ve ÖğretimAnadolu ÜniversitesiBilgisayar ve Öğretim Teknolojileri Eğitimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. HATİCE FERHAN ODABAŞI
- İnternet temelli uzaktan eğitimde öğrenci doyumu ölçeği
Student satisfaction scale on internet based distance education
ÖZLEM PARLAK
Yüksek Lisans
Türkçe
2004
Eğitim ve ÖğretimAnkara ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. NURATTİN ŞİMŞEK
- Üniversitelerin kurumsal itibar algıları üzerine bir araştırma
A research on the institutional perspectives of the university
MÜGE ÖZGÜR DOĞANCI
Doktora
Türkçe
2017
Halkla İlişkilerMaltepe ÜniversitesiHalkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. GÜLSELİ AYGÜL ALAN