Konaklama işletmelerinde müşteri ilişkileri yönetiminin işletme performansına etkiki
The effects of crm on company performance in accommodation firms
- Tez No: 147427
- Danışmanlar: DOÇ. DR. KÜRŞAT GÜLEŞ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Firma performansı, Konaklama işletmeleri, Müşteri ilişkileri, Müşteri ilişkileri yönetimi, Pazarlama, Performans, Firm performance, Occommodation enterprises, Customer relationship, Customer relationships management, Marketing, Performance
- Yıl: 2004
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Selçuk Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Özet yok.
Özet (Çeviri)
Özet çevirisi mevcut değil.
Benzer Tezler
- Dijital dönüşüm kapsamında konaklama işletmelerinde bulut bilişim teknolojilerinin benimsenmesi ve işletme performansına etkisi
The adoption of cloud computing technologies in the hospitality businesses within the framework of digital transformation and its effect on business performance
ALİ KURNAZ
Doktora
Türkçe
2025
TurizmSelçuk ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. SEMİH BÜYÜKİPEKCİ
- İnsan kaynakları yönetiminin müşteri memnuniyeti ve işletme performansına etkisi: Konaklama işletmelerinde uygulama
The Impact of human resource management on customer satisfaction and organizational performance: A survey on accommations for travellers and tourists (5 stars hotels)
NECDET TÜRKER
- Gelir yönetimi teknik yeteneklerinin işletme performansına etkisinde müşteri ilişkileri yönetiminin aracılık rolü: Otel işletmelerinde bir uygulama
The mediating role of customer relations management in the impact of revenue management technical capabilities on business performance: An application in hotel businesses
FIRAT ATBAŞ
- Müşteri ilişkileri yönetiminin işletme performansına etkisi: Kırgızistan otel işletmeleri örneği
Кардарлар менен мамилени башкаруунун иш эффективдүүлүгүнө тийгизген таасири: кыргызстандагы мейманканалардын мисалында
NARINGÜL MARGAZİEVA
Doktora
Türkçe
2018
İşletmeKırgızistan-Türkiye Manas Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. CELALEDDİN SERİNKAN
- İlişkisel pazarlama kapsamında sosyal müşteri ilişkileri yönetimi ve konaklama işletmelerinde bir uygulama
Social customer relationship management within the context of relationship marketing and an application in accomodation businesses
EMRE ERGÜN
Doktora
Türkçe
2019
TurizmSüleyman Demirel Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. DİDAR BÜYÜKER İŞLER