Brand loyalty in Turkish soccer: Assessing the relationship between brand associations and brand loyalty
Türk futbolunda marka sadakati: Marka çağrışımları ve marka sadakati arasındaki ilişkinin incelenmesi
- Tez No: 158435
- Danışmanlar: DR. MÜGE YALÇIN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2005
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
ÖZET Bu çalışma, profesyonel Türk futbolundaki sadakat ve çağrışımların arasındaki ilişkiyi incelemektedir. Çalışma, 2001 yılında Gladden ve Funk'm Amerika'da yapmış oldukları profesyonel sporlardaki (bu çalışma spor ayırt etmemiştir) sadakat ve çağrışımları inceledikleri çalışmadan esinlenilmiştir. Aaker'in (1996) marka değerinin kavramsal çatışımdan esinlenerek Keller'in (1993) marka çağrışımları modelim baz alarak 16 adet (basan, star oyuncu, antrenör, yönetim, logo, stadyum, ürün sunuşu, gelenek, kaçış, taraftar özdeşleşmesi, akran grup kabullenmesi, nostalji, gurur, önem, bilgi, ve etkilenme reaksiyonu) marka çağrışımı kullanılmıştır. Marka sadakati için hem tutumsal hem de davranışsal sadakat ölçümlenmiştir. Veriler, üç büyük takım olan Galatasaray, Fenerbahçe ve Beşiktaş'ın 594 taraftarından toplanmıştır. Çoklu regresyon analizi marka çağrışımları ve sadakat arasındaki ilişkiyi anlamak için uygulanmıştır. Sonuçlar, 16 çağrışımın, %55 varyans ile sadakati açıkladığını göstermiş ve dokuz çağrışımın anlamlı olarak sadakate bağlı olduğu ortaya çıkarılmıştır. Bu çağrışımlardan gurur negatif, star oyuncu, logo, stadium, kaçış, akran grup kabullenmesi, nostalji, önem ve bilgi pozitif ilişkilerinin bulunduğu ortaya çıkmıştır. Bulguların ışığında, futbol yöneticilerine markalarım yönetmelerinde yön verecek spor pazarlama strateji önerileri sunulmaktadır. ıı
Özet (Çeviri)
ABSTRACT This study focuses on brand loyalty and brand associations in professional sport- Turkish soccer, where the relationship between associations and loyalty is essentially assessed. The study primarily is inspired from Gladden and Funk (2001) where they examined the link between associations and loyalty in professional sport in USA, without distinguishing between sports and clubs. Drawing upon Aaker's (1996) conceptual framework on brand equity, a set of 16 brand associations (success, star player, head coach, management, logo, stadium, product delivery, tradition, escape, fan identification, peer group acceptance, pride, nostalgia, importance, knowledge, and affective reactions) are used by relying primarily on Keller's (1993) conceptual model to identify brand associations. Bom attitudinal loyalty (possession of a favorable attitude toward the team and the club) and behavioral loyalty (attendance or following the team through the media) are utilized to create a brand loyalty measure. Data are collected from 594 fans, who already support the team and consider themselves as a fan of the three major football clubs in Turkey - Galatasaray, Fenerbahceö and Beşiktaş. A series of multiple regression analyses are undertaken to examine the relationship between the associations and the loyalty. The findings showed that the adjusted R2 statistics revealed that the 16 dimensions explained 55% of the variance (R2 =.551) that occurs in loyalty. Nine of the 16 dimensions are significantly linked to brand loyalty. Pride, with negative relationship, and star player logo, stadium, escape, peer group acceptance, nostalgia, importance, and knowledge with positive relationship predicts loyalty. Implications of marketing strategies and policies for sport marketers in their efforts to manage their brand (the team and the club) are provided. m
Benzer Tezler
- Sporda marka değer ve marka kişilik ilişkisi: Türk futbol taraftarı örneği
Brand equity and brand personality relationship in sports: The example of Turkish football fans
TUBA DENİZCİ
Doktora
Türkçe
2023
SporHitit ÜniversitesiBeden Eğitimi ve Spor Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. RABİA HÜRREM ÖZDURAK SINGIN
- Brand Loyalty's impact on customer engagement in virtual brand communities–by the case of Turkish market
Başlık çevirisi yok
EBRU KUZGUN
Yüksek Lisans
İngilizce
2012
ReklamcılıkCopenhagen Busıness SchoolPazarlama Ana Bilim Dalı
DR. ALEXANDER JOSIASSEN
- An Integrated study on brand choice and brand loyalty in Turkish white goods market
Başlık çevirisi yok
MURAT HASKAN
Yüksek Lisans
İngilizce
1995
İşletmeMarmara Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ZEYNEP BİLGİN
- The role of gamification in brand loyalty: A quantitative study of Turkish online retail sector
Marka sadakatinde oyunlaştırmanın rolü: Türk çevrimiçi perakende sektörüne yönelik nicel bir araştırma
AZER AKBABA
Yüksek Lisans
İngilizce
2025
İşletmeTürk-Alman Üniversitesiİşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ELA SİBEL BAYRAK MEYDANOĞLU
DR. ÖĞR. ÜYESİ AHMET TUĞRUL TUĞER
- Identifying the antecedents of brand commitment and its leading effect on behavioural loyalty in Turkish GSM industry
Tutumsal bağlılığın öncüllerinin ve davranışsal bağlılık üzerindeki etkisinin belirlenmesine yönelik Türk GSM sektöründe bir araştırma
SEMRA DOĞAN
Yüksek Lisans
İngilizce
2013
İşletmeAnadolu Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. BAYRAM ZAFER ERDOĞAN