Müşteri ilişkileri yönetimi gelişimi araçları ve sonuçlarıyla değerlendirilmesi ve finans sektöründen bir uygulama

Evaluation of costumer relation management with its development implements and results and a casestudy in finance sector

1. Tez No: 160984
2. Yazar: YALÇIN VURAL
3. Danışmanlar: DOÇ. DR. NURGÜL CHAMBERS
4. Tez Türü: Yüksek Lisans
5. Konular: İşletme, Business Administration
6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
7. Yıl: 2005
8. Dil: Türkçe
9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
12. Bilim Dalı: Uluslararası Kalite Yönetimi Bilim Dalı
13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.