Geri Dön

Perakende pazarlama yönetiminde alan yönetiminin sürümleme açısından ele alınması ve bir saha araştırması

Treatise on retail marketing management from shape management and a field research

  1. Tez No: 162044
  2. Yazar: ZİYA DEVRİM SAMGAR
  3. Danışmanlar: PROF. DR. GÜNAL ÖNCE
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2005
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Pazarlama Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 138

Özet

ÖZET Günümüzde perakendecilik sektörü; ilgi alanını giderek genişleten, büyüyen ve güçlenen bir sektör olmaktadır. Bu sektörün uzun yıllardır yaşadığı gelişme süreci günümüzde tüketicinin kolaylıkla erişebileceği, hemen her türlü gereksinimini rahatlıkla karşılayabileceği, uygun bir ortamda alışveriş yapabileceği ve bu arada zaman tasarrufu sağlayabileceği ortamlar yaratmıştır. Bölümlü mağazalar, hipermarketler, süpermarketler, alışveriş merkezleri gibi giderek çeşitlilik kazanan perakendeci işletme tipleri hızla gelişmektedir. Küreselleşme sürecinde bu gelişmeler daha da önem kazanmış, kıyasıya bir rekabet içine giren sektörel birimler, teknolojideki hızlı gelişmelere ve üretilen hizmetin kalitesine son derece duyarlı hale gelmişlerdir. Perakendecilik; tüketici ve üretici arasındaki arz-talep zincirinin son halkasıdır. Bu zincirin tüketiciye en yakın halkasında yer alan perakendeci, tüketicinin gereksinimlerine ve beklentilerine yönelik bilgileri en iyi kullanabilecek pozisyondadır. Bu avantajlı pozisyonu pazarlama sürecindeki tüm bileşen sektörler içinde, perakendeciliğe önem kazandırmaktadır. Perakendeci de bu konumunu, tüketiciye odaklanarak güçlendirebileceğinin farkına varmıştır. Perakendeciler kalıcı rekabeti yakalamada tüketici odaklı olmanın önemiyle verimliliklerini de yine bu kriteri iyi değerlendirerek sağlamaya çalışmaktadır. Merchandising kavramı, tüm pazarlama sürecinin ve de özellikle tüketici ile yakın iletişimde olan perakendeci halkasının yönetimine, tüketici odaklı bir bakış açısı kazandırmaktadır. Ayrıca etkili bir satış organizasyonunun üyeleri, sattıkları ürünleri ve bu ürünlerin gelişmesini ve piyasada yerleşmesini sağlayan satış ve merchandising stratejilerini çok iyi bilmek zorundadır. Bütün bu tüketici istek ve ihtiyaçlarındaki ve sektördeki değişim ve gelişmelere bağlı olarak perakendeci işletmelerin artık yeni mağaza açarken veya VIolan mağazalarını yeniden düzenlerlerken mağazanın iç, dış dizaynı ve atmosferiyle ilgili tüm detayları dikkate almaları kaçınılmaz olmuştur. Ancak, mağazanın iç, dış dizaynını ve atmosferini en iyi şekilde planlayabilen, uygun kombinasyonları oluşturup kullanabilen ve bu sayede kendisinin tüketiciler için her yönden çok cazip bir hale getirebilen ve bunlara bağlı olarak müşterilerin kafasında olumlu ve kalıcı bir imaj yaratmayı başarabilen ve bunu sürdürebilen perakendeci işletmeler, hızla değişen ve gelişen sektörde tutunmayı ve gelişmeyi başarabileceklerdir. VII

Özet (Çeviri)

ABSTRACT Today the retail selling sector has become a growing and developing sector while expanding its fields of interest. The long development process of this sector, recently created the conditions in which the consumers can easily access and satisfy almost all of their needs, can shop in favorable environments and save time as well. Department stores, hypermarkets, supermarkets, super stores, shopping centers and such kind of business enterprises are rapidly developing. In the era of globalization these developments has gained more impartance and the sector units which engage in a hard competition has become very sensitive to the technological developments and the quality of the service produced. Retail selling is the last ring of the supply-demand chain between the consumer and the producer. The retail seller which enjoys the closest position to the consumer in this chain, can also make best use of the information about the needs and expectations of the consumer. This advantageous position makes the retail selling an impotant component of the marketing process. The retail seller has realized that he can strengthen this position by focusing on the consumer. Retail sellers try to maintain the permanent competition by utilizing the importance and efficiency of this consumer oriented position. Merchandising concept provides a consumer oriented view to the retailer chain management which has close communications with the consumers and the marketing process as a whole. Moreover, the members of an effective sales organization should have the perfect knowledge of the product they sell and also the sales and merchandising strategies which help these products progress in the market. Considering all these needs and requests of the consumers and the changes and developments in the sector, the retailer enterprises have to pay discrete attention to the internal and external designs and the atmosphere of their stores. Only the VIIIretailer enterprises which can make best plans of their stores' internal and external designs and the atmospheres, utilize the most appropriate combinations and make the overall conditions attractive for the consumers and achieve to create a positive and permanent image in the minds of their consumers will be able to maintain their existence and progress in the rapidly changing and developing sector. IX

Benzer Tezler

  1. Tez No

    902563

    Gıda perakende işletmelerinde kurumsal risk yönetiminin analitik hiyerarşi süreci (Ahp) yöntemi ile modellenmesi: Zincir marketler uygulama örneği

    Modeling of enterprise risk management in food retail enterprises with analytical hierarchy process (Ahp) method: Chain stores application example

    MEHMET İLDEM

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    İşletmeİstanbul Ticaret Üniversitesi

    Muhasebe Denetim Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. GENCAY KARAKAYA

  2. Tez No

    305336

    Perakende endüstrisinde raf alanı yönetimine veri madenciliği esaslı analitik bir yaklaşım

    An analytic approach based on data mining to shelf space management in retail industry

    TUNCAY ÖZCAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2011

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ŞAKİR ESNAF

  3. Tez No

    549635

    Perakanedecilik sektöründe itibar yönetiminin müşteri tercihlerine etkisi

    The effect of reputation management on customer preferences in retail industry

    MUKADDES TUĞBA ÖZOCAK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    Halkla İlişkilerİstanbul Yeni Yüzyıl Üniversitesi

    İletişim Yönetimi Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ SEVİNÇ KOÇAK

  4. Tez No

    511921

    Müşteri analitiği ve öneri sistemleri uygulaması

    Customer analytics and recommender systems application

    ÖZGE ELMAS

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ALP ÜSTÜNDAĞ

  5. Tez No

    792176

    A 360° customer lifetime value prediction method using machine learning for multi category e-commerce companies

    Çok kategorili e-ticaret şirketleri için makine öğrenimi kullanarak 360° müşteri yaşam boyu değer tahmini

    GÜLŞAH YILMAZ BENK

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    Yönetim Bilişim SistemleriBoğaziçi Üniversitesi

    Yönetim Bilişim Sistemleri Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. BERTAN YILMAZ BADUR

    PROF. DR. SONA MARDİKYAN

Geri Dön