Implementation of iso 9001:2000 quality management system in software companies
Iso 9001:2000 kalite yönetim sisteminin yazılım firmalarında uygulanması
- Tez No: 185271
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. BAHAR SENNAROĞLU
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
- Anahtar Kelimeler: ISO 9001:2000, Yazılım Kalitesi, ISO IEC 9003, SüreçYaklaşımıHaziran 2006 Nahsen KAYHAN, ISO 9001:2000, Software Quality, ISO IEC 9003, Process ApproachJune 2006 Nahsen KAYHAN
- Yıl: 2006
- Dil: İngilizce
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 478
Özet
ÖZETISO 9001:2000 KAL TE YÖNET M S STEM 'N N YAZILIMF RMALARINDA UYGULANMASIKaliteli yazılım hatalardan arınmış, zamanında teslim edilen, bütçe değerleri içerisindegeliştirilmiş, ihtiyaçları/beklentileri karşılayan ve bakımı yapılabilendir. Yazılımın kalitesison derece önemlidir, çünkü firmaların çoğu hayati operasyonlarında, kurumsal kaynakplanlaması yazılımı, satış ve dağıtım yönetimi yazılımı, muhasebe ve insan kaynaklarıyönetimi yazılımı gibi yazılımlar kullanmaktadır.ISO 9001 bir kalite yönetim sisteminin uygulanması için yol gösterici bir standarttır.Amacı organizasyonun kaynaklarının yönetimini, personele otorite ve sorumluluğunundağıtımını ve personeller arası organizasyonel yapının gelişimini sağlamak için politika vehedefleri kurmaktır. Bunlar müşteri memnuniyetini, değer katılmış servis ve ürünleri veverimli maliyet yönetimlerini amaçlar. ISO 9001:2000 yazılım sektöründe de uygulanabilir.Bu tezde, ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sisteminin bir yazılım firmasındauygulanması incelenmiştir. Bu çalışmanın ana amacı, ISO 9001:2000 Kalite Yönetimsisteminin yazılım firmalarında nasıl uygulanabileceği ve yazılımın kalitesinin nasılarttırılacağı hakkında yol göstermektir.
Özet (Çeviri)
ABSTRACTIMPLEMENTATION OF ISO 9001:2000 QUALITY MANAGEMENTSYSTEM IN SOFTWARE FIRMSQuality software is reasonably bug-free, delivered on time and within budget, meetsrequirements and/or expectations, and is maintainable. Quality of software is extremelyimportant, because most of firms use software such as ERP, accounting software, sales anddistribution management software, human resources management software in their criticaloperations.ISO 9001:2000 is a standard that provides guidance for the implementation of qualitymanagement system for the establishment of policy and objectives by an organization tomanage resources, the assignment of responsibilities and authority to personnel; and thedevelopment of organizational structure among personnel. These aim to achieve customersatisfaction, value added services and products, and efficient cost management.ISO 9001:2000 can also be applied in software sector. In this thesis the application ofISO 9001:2000 to a software firm is studied. The main objective of this study to supportsoftware companies as road map to give knowledge like `know-how? for ISO 9001:2000quality system and software quality.
Benzer Tezler
- Yeni gemi inşaatında kalite güvence modeli olarak ISO 9001
Başlık çevirisi yok
SEMA GÜÇER
Yüksek Lisans
Türkçe
1998
Gemi Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiGemi İnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. OSMAN AZMİ ÖZSOYSAL
- İlaç şirketlerinde ISO 9001: 2000 kalite yönetim sistemi uygulamalarına geçiş sırasında çalışanların yaşadığı sorunlar ve Fako ilaçları A. Ş.'de bir uygulama örneği
The Problems encountered by the employee during the implementation of ISO 9001: 2000 quality management system in pharmaceutical firms and a case study at Fako pharmaceuticals inc
ECE ÖZAY
Yüksek Lisans
Türkçe
2003
İşletmeİstanbul Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ÇİĞDEM DİKMEN
- Integrated systems for quality in building design process: Quality-environment-safety management
Bina tasarım sürecinde bütünleşik sistemler: Kalite-çevre-güvenlik yönetimi
BURCU YILMAZ
Yüksek Lisans
İngilizce
2004
Mimarlıkİstanbul Teknik ÜniversitesiMimarlık Ana Bilim Dalı
PROF.DR. NUR ESİN
- Gıda sektöründe kritik kontrol noktaları ve tehlike analizleri (HACCP) ve ISO 9001:2000 kalite yönetim sistemi ilişkisinin incelenmesi
Analysis of hazard analysis and critical control points (HACCP) and ISO:9001:2000 quality management system relations in food industry
MERT TOPOYAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2003
İşletmeDokuz Eylül ÜniversitesiÜretim Yönetimi ve Endüstri İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. ÖZLEM İPEKGİL DOĞAN
- TS-EN ISO 9001:2000 kalite yönetim sistemi uygulamasının çalışan verimliliği ve kurumsal performans üzerine etkisi: Eskişehir Sağlık Müdürlüğü uygulaması
TS-EN ISO 9001:2000 quality management system application and corporate performance on employee productivity effects: Eskisehir Health Management practice
UĞUR IŞIK
Yüksek Lisans
Türkçe
2009
Sağlık Kurumları YönetimiDumlupınar Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. GÜLTEN EREN GÜMÜŞTEKİN