Müşteri odaklı yeni ürün geliştirme aracı olarak hedef maliyetleme ve kalite fonksiyon yayılımının mobilya sektöründe uygulanabilirliğinin analizi.
The analysis of applicability of target costing and quality function deployment in furniture sector as a tool of new product design that is customer centered.
- Tez No: 186545
- Danışmanlar: PROF.DR. HÜSEYİN ERGİN
- Tez Türü: Doktora
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2005
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Dumlupınar Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 335
Özet
Rekabetçi pazarlarda yeni ürün tasarım çalışmalarını müşteri istek veihtiyaçlarından başlatmak, işletmeler için önemli avantajlar sağlayabilir. Her şeyden önce yeniürünler, müşteri taleplerine uygun olarak tasarlandığından, müşteri memnuniyeti sağlanacakve ürün fiyatı müşterinin ödemeye gönüllü olduğu seviyede olacaktır.Yeni ürün tasarımında Hedef Maliyetleme ve Kalite Fonksiyon Yayılımı'nınbirlikte kullanımı müşteri talep ve ihtiyaçlarının işletmeye ulaştırılmasında yararlıolabilecektir. Bu yüzden çalışmamızda müşteri odaklı bir yeni ürün tasarım modeliönerilmiştir.Çalışmanın sonunda, bir mobilya işletmesinin yeni ürün tasarım ve maliyetlemesüreci incelenmiştir. Daha sonra işletmeden veriler alınmış ve müşteri odaklı yeni ürüngeliştirme süreci uygulanmıştır. Son olarak çalışmanın sonuçları ile işletmenin hesapladığımaliyetler karşılaştırılmıştır.
Özet (Çeviri)
Starting work of product design from the demands and needs of customer canprovide an important advantage for bussiness in competitive market. First of all, since newproduct?s design is made appropraite to the demand? of customers, new products getcustomers' satisfaction and the prices maintain the level that customers can afford to pay.Therefore, to use together Target Costing and Quality Function Deployment innew product design can be usefull in transfering thecustomers' demands and needs tobussiness. For this reason, customer centered a new product design model is proposed in ourstudy.End of this study, the new product design and costing process of a furnitureenterprise has been analysed. After, cost data of this enterprices has been taken and customercentered new product design process has been practiced. At last, the results of this study andthe cost which the enterprices has computed has been compared.
Benzer Tezler
- Müşteri ilişkileri açısından çapraz satış performansı ölçümü ve bir araştırma
Measurement of cross selling performance from customer relationship perspective
NEVİN CENAL
- E-müşterilerin hedonik 'hazcı' tüketim davranışlarını belirleyen faktörler ve bir araştırma
Factors that determine e-customers' hedonic consumption behaviors and a survey
BUKET GÜLER
Yüksek Lisans
Türkçe
2013
İşletmeGalatasaray Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
PROF. DR. SERDAR PİRTİNİ
- Gsm sektörü için müşteri merkezli bilgi yönetimi değerlendirme modeli tasarımı ve bir uygulama
The design of customer centric knowledge mangement assessment model for gsm ındustry and an aplıcatıon
ATİK KULAKLI
- A composed technical debt identification methodology to predict software vulnerabilities
Yazılım zafiyetlerini tahmin etmek için kapsamlı bir teknik borç tanımlama yöntemi
RUŞEN HALEPMOLLASI
Doktora
İngilizce
2024
Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrolİstanbul Teknik ÜniversitesiBilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. AYŞE TOSUN KÜHN
- Müşteri odaklılığın satış performansına etkisi ve bir araştırma
Impact of customer orientation on sales performance and a research
SEZİN CANAY ACAR