Ülke imajı ve ülke imajının müşteri tercihleri üzerine etkisi: Türkiye değerlendirmesi
Country of origin and the effects of country of origin on customer preferences
- Tez No: 189534
- Danışmanlar: PROF. DR. ÖMER BAYBARS TEK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2006
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.
Özet
Özellikle Birinci Dünya Savaşı'ndan sonra Alman ürünlerinin satışınıengellemek için kullanımına başlanan ?made in? (menşe ülke) etiketiylegündeme gelen ?ülke imajı? kavramı ilk olarak 1970 yılında Japon bilimadamıNagashima tarafından incelenmiştir. Geçmişi pek de uzak olmayan bu konuda,günümüze kadar yapılan çalışmalarla, ülke imajının özellikle tüketicitercihlerine etkisine ilişkin kayda değer bilgiler elde edilmiştir.Günümüzde, küreselleşmenin etkisiyle her ürün hemen hemen her ülkedebulunmakta, her türlü bilgiye internet aracılığı ile ulaşılmaktadır. Ulaşımın dagelişmesiyle dünya küçülmüştür. Rekabetin arttığı bu ortamda, ülkelerinürünlerini pazarlaması, turist ve yatırım çekmesi güçleşmiştir. Bu nedenle birçok ülke ?ülke imajı?na yatırım yapmakta, uzun vadeli stratejiler geliştirmekte,hatta bazı hükümetler ?ülke imajı danışmanı? tutmaktadır.Türkiye'de ülke imajı konusunda yapılmış araştırma sayısı oldukça azdır.Hükümetler de ancak son yıllarda, bu konuya ilgi göstermeye başlamışlardır.Bu çalışma ile, Türkiye'de görülen eksikliğin giderilmesine katkıdabulunulmaya çalışılmıştır. Bu kapsamda, birinci bölümde pazarlama karmasıve marka incelenmiş, bunun yanında ülke adları dünya markası başlığı altındaele alınmıştır. kinci bölümde, ülke imajı oluşum süreci, ülke imajı ölçümü, ülkeimajı iletimi ve olumsuz ülke imajının düzeltilmesi incelenmiştir. Üçüncübölümde, uluslararası pazarlamada satın alma karar süreci tüketici, turist,örgüt açısından incelenmiştir. Dördüncü bölümde ise, ülke imajının tüketicininsatın alma kararı, turistik ürün satın alma kararı ve örgütsel satın almakararları açısından etkileri araştırılmıştır.Türkiye değerlendirmesi, ayrı bir bölüm altında yapılmamış; her başlık altındaözel olarak yapılarak, konunun Türkiye örneğine uyarlanması sağlanmayaçalışılmıştır.
Özet (Çeviri)
The state of ?country of origin? which was being issued with ?made in? label,that was used to prevent consumers to buy German products after World WarI, first examined by Japanese scientist Nagashima in 1970. In this subject,considerable information has been founded about the effects of country of originon consumers choices by examinations was made until today.Nowadays, every brand could be found in almost every country and all kind ofinformation is reachable via internet by the effect of globalism. The world wasgetting smaller by development of transportation. In this over-competitivesituation, marketing of products, getting investment and tourist become difficultfor countries. For this reason many countries invest in ?country of origin andimage?, developing long-term strategies, even some governments are havingconsultants.There are quite few researches related to ?country of origin? in Türkiye. Alsogovernments have started to show interest about this topic only recent years. Bythis dissertation, tried to contribute on this shortage in Türkiye. Extent of thissubject, marketing mix and brand are examined and country names arediscussed as world brands under the first part. In the second part, the process ofdeveloping country image, measurement of country image, transmission ofcountry image and fixing a negative country image are investigated. In the thirdpart, purchasing process was examined for consumers, tourists and institutionsfrom international marketing aspect. Eventually in the last section, country oforigin effects are investigated on consumer buying process, tourist productbuying process and institutional buying process.Türkiye evaluation, wasn?t examined under a separate part; but examined inevery heading, so subject was tried to be adapted to example of Türkiye.
Benzer Tezler
- The effects of corporate image on customer satisfaction and loyalty in İstanbul in Turkish automotive sector
Türk otomotiv sektöründe kurumsal imajın İstanbul'daki müşterilerin memnuniyeti ve sadakati üzerine etkileri
BİLGE BAYKAL
- Tatil yeri seçiminde ülke imajının turistin risk algısı üzerine etkisi
The effect of countrys image upon tourist risk perception of selecting a holiday location
ALİ TÜRKER
Doktora
Türkçe
2013
TurizmSüleyman Demirel Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. İRFAN ATEŞOĞLU
- Konaklama İşletmelerinde Kurumsal İmajın Tüketici Tercihlerine Etkileri Üzerine Bir Araştırma
A research on the effects of corporate image on consumer prefences related in accommodation companies
ZAFER GÜRKAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
TurizmSakarya ÜniversitesiTurizm İşletmeciliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. BURHANETTİN ZENGİN
- The influence of cultural products consumption on customers' perceptions and intentions towards a country and its products: A field study on Turkish cultural products in the Middle East and North Africa region
Kültürel ürün tüketiminin bir ülke ve ürünlerine yönelik müşterileri algı ve niyetelerine etkisinin incelenmesi: Ortadoğu ve Kuzey Afrika bölgesindeki Türk kültürel ürünleri üzerinde bir araştırma
YASER ABDULHAMEED NAJI AHMED ALDHABYANİ
- Ülke imajı ve destinasyon imajının hatırlanabilir turizm deneyimi yaratmadaki rolünün belirlenmesi üzerine bir araştırma
A research on determining the role of country image and destination image in creating a memorable tourism experience
DİDEM KUTLU
