Geri Dön

Dengeli hedef belirleme ve izleme (Balanced Scorecard) sisteminin hizmet kuruluşlarında uygulanması üzerine bir araştırma

A Research on the use of Balanced Scorecard system at service organizations

  1. Tez No: 189723
  2. Yazar: HELİN ÇELİK
  3. Danışmanlar: Y.DOÇ.DR. CENK ÖZLER
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Ekonometri, Econometrics
  6. Anahtar Kelimeler: Dengeli Hedef Belirleme ve İzleme Sistemi, Misyon, Vizyon, Strateji, Stratejik Ölçüm ve Yönetim Sistemi
  7. Yıl: 2006
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Dokuz Eylül Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Ekonometri Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 113

Özet

ÖZETYüksek Lisans TeziDengeli Hedef Belirleme ve İzleme (Balanced Scorecard) Sisteminin HizmetKuruluşlarında Uygulanması Üzerine Bir AraştırmaHelin ÇELİKDokuz Eylül ÜniversitesiSosyal Bilimleri EnstitüsüEkonometri Anabilim DalıGünümüzde işletmeler artık çok karmaşık pazar yapılarıyla rekabetetmek zorundadır. Bu karmaşık pazar yapısı; işletmeleri, hedeflerini ve buhedeflere ulaşmada kullanacakları yöntemleri en iyi şekilde belirlemeyeitmektedir. Dengeli Hedef Belirleme ve İzleme Sistemi, bir işletmenintanımlamış olduğu vizyon, misyon ve stratejisinin, daha kolay anlaşılabilir olanperformans ölçüm kriterlerine dönüştürülmesini sağlar. Böylece stratejik ölçümve yönetim sistemi için gerekli olan temel çerçeve elde edilmiş olacaktır.Dengeli Hedef Belirleme ve İzleme Sistemi, işletme hakkında bilgi verenbirçok ölçüm değerleri arasında karmaşık bağlantılar kurmak yerine sebep-sonuç ilişkileri ile işletmenin izlemesi gereken yolu ortaya koymaktadır.Bu çalışmada Dengeli Hedef Belirleme ve İzleme Sistemi bir hizmetkuruluşuna uygulanacaktır.

Özet (Çeviri)

ABSTRACTThesis Of MasterA Research on the Use of Balanced Scorecard System at Service OrganizationsHelin ÇELİKDokuz Eylul UniversityInstitute Of Social SciencesDepartment of EconometricsToday, companies have to compete within complex market structures. Andthis complex structure makes companies to determine their targets and theirmethods to attain these targets in a much more careful manner. BalancedScorecard provides the transformation of one companie?s vision, mission andstrategy into more easily understandable performance measurement criterias.By this way, the fundamental framework for strategic measurement andmanagement system would be provided.Balanced Scorecard, rather than making complex connections betweenmeasured values about the company, clearly express the path that the companyshould follow by underlying cause and effect relations.In this studuy, the Balanced Scorecard is applied for a serviceorganization.Key World: 1) Balanced Scorecard, 2) Mission, 3) Vision, 4) Strategy,5) Strategic Measurement and Management Systemiiiii

Benzer Tezler

  1. Dengeli hedef belirleme ve izleme (Balanced scorecard) sisteminin kurulması üzerine bir araştırma

    Blanced scorecard

    CUMANAZAR RAHMANKULOV

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2003

    EkonometriDokuz Eylül Üniversitesi

    Ekonometri Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. CENK ÖZLER

  2. Stratejik yönetim modeli olarak sürdürülebilirlik dengeli hedef kartı ve bir işletmede uygulanması

    Sustainability balanced scorecard as a stratejic management system and a case study

    BUSE DUYGU DAĞIDIR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Endüstri ve Endüstri MühendisliğiOndokuz Mayıs Üniversitesi

    Akıllı Sistemler Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ BARIŞ ÖZKAN

  3. Multi - capsule endoscopy: Demonstrations of inter - capsular control and (tactile) sensing

    Çoklu - kapsül endoskopi: Kapsüller arası kontrol ve (dokunsal) algılama yöntemleri

    FURKAN PEKER

    Doktora

    İngilizce

    İngilizce

    2023

    Elektrik ve Elektronik Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Elektronik ve Haberleşme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. ONUR FERHANOĞLU

  4. Mekansal analiz teknikleri ile çok kriterli karar verme yaklaşımı kullanılarak raylı sistem güzergah analizi

    Rail system route analysis using multi criteria decision making with spatial analysis techniques

    BERNA ÇALIŞKAN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Ulaşımİstanbul Teknik Üniversitesi

    İnşaat Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ALİ OSMAN ATAHAN

  5. İkincil veriler kullanılarak ihracat pazar araştırması yapılması: Gıda sanayinde kullanılan fırınlar (841720) için bir araştırma

    Conducting export market research using secondary data: A research for the bakery oven (841720)

    ASLI AKKUŞ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2019

    İşletmeKTO Karatay Üniversitesi

    Uluslararası Ticaret ve Lojistik Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MURAT CANITEZ