Geri Dön

Halkla ilişkilerde kullanılan yöntem ve araçlar

Başlık çevirisi mevcut değil.

  1. Tez No: 190595
  2. Yazar: TARKAN KORO
  3. Danışmanlar: Y.DOÇ.DR. MUSTAFA ÖZODAŞIK
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2005
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Selçuk Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 107

Özet

Halkla ilişkilerin temel hedefi tanımak ve tanıtmaktır. Bu yolda gösterdiğiçabalar halkla ilişkiler işlevini oluşturur. Ancak işletmelerde halkla ilişkiler birimlerihedeflerini yerine getirirken iletişim yöntem ve araçlarından yararlanmakzorundadırlar. Aksi takdirde işletmeler çevrelerini tanıyamaz ve örgütler gruplarlaetkileşiminde başarılı olamazlar.İşletmeler birer açık sistem olarak dışarıya açılmak zorundadır. Günümüzdeişletmeler sadece üretim ve satış yapmaktan çıkmış, toplumun istek ve beklentilerinecevap veren kuruluşlar haline gelmiştir. Buna bağlı olarak da toplum sadece alışverişçabası göstermemekte, karşı karşıya kaldığı kuruluşu tanıma ihtiyacı duymaktadır.Böyle bir durumda işletmeler için önemli olan ?firma imajı? belirmekte. Kuruluşlar,toplumla içiçe olmak ve iletişim kurmak kaydıyla saygınlık kazanacak veyaşamlarını sürdürebileceklerdir.Günümüzde haberleşme alanındaki yeni teknolojik gelişmeler, insanlarınbilgi alma ve haberleşme ihtiyaçlarını karşılama yönünden de önemli bir gelişmedir.Kablolu televizyonların ve peykler aracılığıyla yayınların ortaya çıkışı çeşitliprogramların dünyanın birçok bölgelerinde izlenmesi imkânını sağlamaktadır. Budurum çeşitli ülkelerin geleneksel kültür ve becerilerinin yayılmasına dayaramaktadır. Bu da uluslararası düzeyde kurumlar ve toplumlararası etkileşimisağlamaktadır.Yapılan anket çalışmasında herkesin M1 Tepe A.V.M.'nden alışverişyaptığını görmekteyiz. Bu durum şirketin hedef kitlesinin ne ölçüde geniş olduğununbir göstergesidir. İnsanların %24'ü merkeze çok yakın, %39'u yakın, %17'si uzak,%20'si de çok uzak oturmaktadır. Bu durum şirketin insanları ne ölçüde etkilediğinigöstermektedir. Kişilerin %81'i şirketin servis hizmetinden etkilenmekte iken %19'uise etkilenmemektedir.Çalışmamız dahilindeki kişilerin %98'i medyayı takip etmektedir. Bunlardan%21.43'ü radyo, %45.92'si televizyon, %20.41'i gazete, %12.24'ü diğer araçlarıtercih etmektedir. Ayrıca bu kişilerin %45.92'si M1 Tepe A.V.M. ile ilgili reklamlarıyerel basında izlemekteyken, %54.08'i ulusal basında izlemektedir. Bu durumişletme tarafından kullanılan medya araçlarının etkinliğini göstermektedir. Bununyanı sıra merkezin reklamlarında kullanılan radyo cingılları kişileri %67 oranlaetkilemektedir.Çalışmamıza katılan 100 kişi arasında %54'ü M1 Tepe A.V.M.'ninyayınladığı dergileri takip etmekte iken, %46'sı takip etmemektedir. Ayrıcaçalışmamızda yer alan bireylerin %66'sı şirketin yaptığı aktivitelerden etkilerken,%34'ü etkilememektedir. Katılanların %46'sı mağaza içinde dağıtılan elilanlarından, %87'si kritik noktalara yerleştirilen billboardlardan, %51'i şirketinbanka kartlarıyla yaptığı taksit anlaşmalarından büyük ölçüde etkilenmektedir.Ayrıca merkezde mağazaların bulunması katılanların %89 oranla alışverişlerinietkilemektedir.Yapılan çalışmada M1 Tepe A.V.M.' nin kullandığı halkla ilişkiler yöntem vearaçlarının etkinliği görülmektedir. Bu sonuç, araçların kişiler tarafındanbenimsendiğini göstermektedir. Dolayısı ile şirket yoğun rekabet ortamında ayaktakalabilmek ya da arzulanan kar hedeflerine ulaşabilmek için halkla ilişkiler yöntemve araçlarından etkin bir şekilde yararlanmak zorundadır. Böylece daha geniş kitleyeulaşma imkanı bulacaktır. Günümüzde işletmeler sadece üretim ve satış yapmaktançıkmış, toplumun istek ve beklentilerine cevap veren kuruluşlar haline gelmiştir.Buna bağlı olarak da toplum sadece alışveriş çabası göstermemekte, karşı karşıyakaldığı kuruluşu tanıma ihtiyacı duymaktadır. Bu durum kuruluşun halkla ilişkilerbiriminin ne ölçüde önemli olduğunu göstermektedir, çünkü müşteri memnuniyetihalkla ilişkilerle başlar ve biter.

Özet (Çeviri)

Özet çevirisi mevcut değil.

Benzer Tezler

  1. Hizmet işletmelerinde halkla ilişkiler ve Gaziantep merkezindeki üniversite öğrencileri ile bir uygulamaya yönelik araştırma

    Research on the public relations in service operations and an application to university students in Gazi̇antep center

    PINAR ŞAHİN ÖRCÜN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    Halkla İlişkilerHasan Kalyoncu Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. YAKUP DURMAZ

  2. Jandarmada kurum içi halkla ilişkilerde bir faktör olarak performans yönetimi ve motivasyon iletişimi ampirik bir uygulama

    As a factor performance management and motivation communication in the internal public relations of gendarme; An empiric application

    MEMDUH ALTINOK

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2005

    Halkla İlişkilerAnkara Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. METİN KAZANCI

  3. Bir halkla ilişkiler aracı olarak sosyal medyanın kullanımı: Yerel yönetimler

    Usage of social media as a public relations tool: Local governments

    ANIL UĞUR OĞUZCAN

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2016

    Halkla İlişkilerGiresun Üniversitesi

    Halkla İlişkiler ve Tanıtım Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. MURAT GÜREŞÇİ

  4. İşletmelerde halkla ilişkilerde etkinlik ve bir uygulama

    Effectiveness at public relations in business and a case study

    SÜLEYMAN EKİCİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1997

    Halkla İlişkilerCumhuriyet Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. M. SADIK ÖNCÜL

  5. Türkiye'de nüfus politikaları kapsamında gerçekleştirilen bilgilendirme-eğitim-iletişim (BEİ) kampanyalarının halkla ilişkiler açısından analizi

    Analaysis of 'information, education and communication' campaigns performed within the scope of population policies in Turkey in terms of public relations

    LEYLA KÖKSAL

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2008

    Halk SağlığıMarmara Üniversitesi

    İletişim Bilimleri Ana Bilim Dalı

    YRD. DOÇ. DR. EMEL KARAYEL BİLBİL