Otomotiv sektöründe kurumsal karne uygulamasına dayalı performans yönetim sistemi kurulması ve değerlendirilmesi
Bulding up and evaluation of a performance management system based on balanced scorecard for automotive sector
- Tez No: 198086
- Danışmanlar: Y.DOÇ.DR. OYA HACİRE YÜREĞİR
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Endüstri ve Endüstri Mühendisliği, Industrial and Industrial Engineering
- Anahtar Kelimeler: Performans yönetim sistemi, performans, kritik başarı faktörleri, topsis, balanced scorecard
- Yıl: 2005
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Çukurova Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 172
Özet
ÖZYÜKSEK LİSANS TEZİOTOMOTİV SEKTÖRÜNDE KURUMSAL KARNE UYGULAMASINADAYALI PERFORMANS YÖNETİM SİSTEMİ KURULMASI VEDEĞERLENDİRİLMESİİsmail DÜNDARÇUKUROVA ÜNİVERSİTESİFEN BİLİMLERİ ENSTİTÜSÜENDÜSTRİ MÜHENDİSLİĞİ ANA BİLİM DALIDanışman: Yrd.Doç.Dr. Oya H. YÜREGİRYıl 2005, Sayfa: 160Jüri: Yrd.Doç.Dr. Oya H. YÜREGİRDoç.Dr. Rızvan EROLYrd.Doç.Dr. Arzu UZUNGünümüzde sadece finansal ölçütlere dayalı olan performans ölçümleri,işletmelerin performanslarını değerlendirmede yeterli olmamaktadır. Bu alandayapılan çalışmalar göstermiştir ki, finansal ölçütlere dayalı olan performans ölçümsitemleri, işletmeler için önemli olan faktörlerin ölçülmesinde yetersiz kalmaktadır.Bu nedenle, işletmeler performans ölçüm sistemlerinin tasarımında maliyetle birliktediğer faktörleri de dikkate almalıdırlar.Yapılan bu çalışmanın amacı; PYS(Performans Yönetim Sistemi) kartlarınıimplemente etmeye çalışan işletmedeki kritik başarı faktörlerini ortaya koymak,BSC(Balanced Scorecard) felsefesinden yararlanarak ilgili sistemi iyileştirmek ve busistemin doğruluğunun ve geçerliliğinin test etmektir. Bu çalışma önceki çalışmalarlabaşlamakta ve performans değerlendirme sistemi literatürünün incelenmesiyle devametmektedir. Literatür taraması sonucunda elde edilen bilgiler ışığında işletmenin birbölümünde PYS kartları implemente edilmiş ve kurulan sistem TOPSIS yöntemi iledoğrulanmıştır. Anket çalışması işletme genelinde uygulanarak sonuçlar vehazırlanan hipotezler SPPS ile analiz ve test edilmiştir. PYS kritik başarı faktörüönem derecesinin çalışanlar açısından önemli bulunmasına rağmen işletmedegerçekleşme düzeyinin yeterli olmadığı sonucu elde edilmiştir.
Özet (Çeviri)
ABSTRACTMS THESISBULDING UP AND EVALUATION OF A PERFORMANCE MANAGEMENTSYSTEM BASED ON BALANCED SCORECARD FOR AUTOMOTIVE SECTORİsmail DÜNDARÇUKUROVA UNIVERSITYINSTITUTE OF BASIC AND APPLIED SCIENCESFACULTY OF ENGINEERING AND ARCHITECTUREDEPT. OF INDUSTRIAL ENGINEERINGSupervisor: Ass. Prof. Oya H. YÜREGİRYear 2005, Page: 160Jury: Ass. Prof.Dr. Oya H. YÜREGİRAssociate Prof.Dr. Rızvan EROLAss. Prof.Dr. Arzu UZUNToday, performance measurement systems based on only financial criteriansare not sufficient to evaluate the performance of private and public buisinessenterprises. Current studies show that peformance measurement systems taking onlythe financial measures into consideration are not able to measure the most importantfactors for operational side. Consequently, operational plants should include otherfactors besides the financial ones in the foundation of their performancemeasurement systems.The objective of this study is to bring up the critical success factors foroperations trying to implement Balanced Scorecard, by utilizing BSC philosophy toimprove the relavant system and to test its accuracy and effectiveness. This studystarts with the examination of past studies and continues with the literature surveyabout performance management systems. In the light of the datum obtained fromliterature survey, BSC was implemented in some part of the plant and the system wasverified with TOPSIS method. The results obtained from the poll taken from all overthe plant personnel and the hypothesis set up were analyzed and tested with SPPSmethod. Although the level of importance of performance management systemcritical success factors in plant personnel?s opinion was found as adequate, therealization in practice was found insufficient.KeyWords: Performance Mangement Systems, critical success factors, TOPSIS,Balanced Scorecard.II
Benzer Tezler
- İşletmelerde başarı ölçüm teknikleri ve otomotiv sektöründeki bir işletmeye balanced scorecard (kurumsal karne) uygulaması
Success measurement techniques in businesses and balanced scorecard application to a business in the automotive sector
HANDE YÜCEL
- Türkiye' de Marmara bölgesinde elektronik sektöründe faaliyet gösteren firmaların çalışanlarının dünya klasmanında güvenlik algı düzeylerinin ölçülmesi üzerine bir araştırma
A research on measuring the world-class-safety perception levels of the employees of companies operating in the electronics sector in the Marmara region of Turkey
EZGİ TUNÇER
Doktora
Türkçe
2021
Mühendislik Bilimleriİstanbul Aydın Üniversitesiİşçi Sağlığı ve İş Güvenliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ REŞİT ERÇETİN
- Çalışma hayatında mobbing (Sakarya imalat sektöründe biraraştırma)
Mobbing at working life (A search in industry in Sakarya)
HÜLYA AKSAKAL KAYMAKCI
Doktora
Türkçe
2008
Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriSakarya ÜniversitesiÇalışma Ekonomisi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ADEM UĞUR
- Markaların facebook ortamında kullandıkları kurumsal iletişim stratejileri: Türkiye'deki otomotiv markaları üzerine bir araştırma
The corporate communication strategies that brands use on facebook: A study on automotive brands in Turkey
GÜLÇİN İPEK EMEKSİZ
Doktora
Türkçe
2018
İletişim BilimleriAnadolu Üniversitesiİletişim Yönetimi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ALİ ŞİMŞEK
- The effects of corporate image on customer satisfaction and loyalty in İstanbul in Turkish automotive sector
Türk otomotiv sektöründe kurumsal imajın İstanbul'daki müşterilerin memnuniyeti ve sadakati üzerine etkileri
BİLGE BAYKAL
