Herausforderungen für passagierfluggesellschaften-aufbau von wettbewerbsvorteilen in transatlantikflügen am beispiel der Türkischen luftverkehrsgesellschaft (THY)
Atlantikötesi uçuşlarda havayollarının rekabet avantajı sağlayabilmesine yönelik bir araştırma- Türk Hava Yolları örneği
- Tez No: 207492
- Danışmanlar: Y.DOÇ.DR. GÜLPINAR KELEMCİ SCHNEIDER
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Sivil Havacılık, Ulaşım, İşletme, Civil Aviation, Transportation, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2006
- Dil: Almanca
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama (Almanca) Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 127
Özet
Dünyada genel anlamda Atlantikötesi uçus sayıları oldukça yavas bir biçimde yükselmektedir. Bu hafif yükselis pazardaki rekabeti körüklemekte ve Türk Hava Yolları (THY) gibi hava yoları sert bir rekabetin içinde bulunduklarından Pazar paylarını koruyamamaktadırlar. Bu çalısmada THY için Atlantikötesi uçuslarda rekabet avantajı saglayacak unsurların belirlenmesi amaç olarak belirlenmis ve kaynak taraması sonucunda 3 ana grup vasıtasıyla uçus süreci tanımlanmıstır: Ürün bazlı özellikler (Koltuklar, Hijyen, Kabiniçi Eglence, kram, Uçusta satılan Ürünler, Fiyat), hizmet bazlı özellikler (Check-in, Rezervasyon, Kabin görevlileri, Uçus Frekansı) ve imaj. Atlantikötesi uçus yapan 400 yolcuya yüzyüze anket uygulanmıs ve verilerin toplanmasından sonra portfolyo analizi yapılarak sonuçlar dogrultusunda THY'ye rekabet avantajı saglayabilecek uygulamalar tanımlanmıstır. Sonuçlar, THY'nin özellikle koltuk, kabin görevlileri, rezervasyon ve kabiniçi eglence alanlarında, iyilestirme ve yenilige gitmesi gerektigini göstermistir
Özet (Çeviri)
Im Allgemeinen erhöht sich die Passagieranzahl der Transatlantikflüge relativ langsam auf der ganzen Welt, wobei diese leichte Erhöhung die Rivalität auf dem Markt verstärkt. Airlines wie THY erleiden in diesem starken Konkurrenzkampf Marktanteilverluste und sind nicht imstande sich dagegen zu wehren. In dieser Arbeit wird als Zielsetzung ?Untersuchung von Möglichkeiten zur Aufbau von Wettbewerbsvorteilen in Transatlantikflügen bei der Türkischen Fluggesellschaft (THY)? definiert. Zur Erreichung dieses Zieles wurde die Literatur erforscht und die Eigenschaften der Flugreise nach 3 Hauptgruppen definiert: Produktbezogene Attribute (Sitze, Hygiene, IFE, Preis, Catering, Einkauf im Flug), dienstleistungsbezogene Attribute (Check-in, Buchung, Flugfrequenz, Flugbegleiter) und Image. Nach der Face to Face Befragung von 400 Transatlantikpassagieren wurde nach der Datenerhebung eine Portfolio Analyse durchgeführt, wobei nach dieser Analyse die Wettbewerbspotentiale für THY geschildert wurden. Die Ergebnisse haben gezeigt, dass THY besonders bei Sitzen, Flugbegleiter, Buchung und IFE Verbesserungen und Erneuerungen vornehmen soll.
Benzer Tezler
- Interkulturelles controlling - herausforderungen für Deutsche unternehmen in der Türkei
Kültürlerarası kontrol – Türkiye'de faaliyet gösteren Alman işletmelerinde bu alanda karşılaşılan sorunlar
AYNUR KOÇ
- Internationalisierungsprofile Türkischer unternehmen. Kulturelle herausforderungen für das management in den handelsbeziehungen mit Deutschland
Türk şirketlerinin uluslararasılaşma profilleri. Almanya ile ticari ilişkilerde yönetim açısından kültürel zorluklar/Internationalization profiles of Turkish companies. Cultural challenges for management in trade relations with Germany
SELİM ÇALIK
Yüksek Lisans
Almanca
2021
Uluslararası İlişkilerTürk-Alman ÜniversitesiKültürlerarası Yönetim Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ERNST STRUCK
- Magic angle coil spinning spheres
Başlık çevirisi yok
ALP TİMUÇİN TOYMUŞ
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
Elektrik ve Elektronik MühendisliğiKarlsruher Institut für TechnologieDR. VLAD BADİLİTA
PROF. DR. JAN GERRİT KORVİNK
- Konzeption eines Managemententwicklungsprogramms fürMeister im Produktionsbereich – dargestellt am Beispiel derVolkswagen AG
Başlık çevirisi yok
MAHMUT AYDIN
Yüksek Lisans
Almanca
2016
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiOstfalia - Hochschule für angewandte Wissenschaften Fakultät WirtschaftPROF. DR. MİKE HOFFMEİSTER