Geri Dön

Customers' product quality perceptions and its effects on choice behavior in turkish apparel industry

Türk giyim endüstrisinde tüketicilerin ürün kalite algıları ve bunun tercih davranışına etkisi

  1. Tez No: 208693
  2. Yazar: PETEK BOYACIGİL
  3. Danışmanlar: PROF.DR. FATMA ZEYNEP BİLGİN
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Algı, Ürün Kalitesi, Tercih, Tüketici, Giyim Endüstrisi, Perception, Product Quality, Choice, Customer, Apparel Industry
  7. Yıl: 2007
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Üretim Yönetimi ve Pazarlama Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: 180

Özet

Bu çalışma, giyim sektöründeki algılanan ürün kalitesini ve tercihleri, algılanan ürün kalitesi etmenlerini ve algılanan ürün kalitesi ve tercihler arasındaki ilişkiyi ele alarak incelemektedir. Çalışma, Garvin'in 1984 yılında algılanan ürün kalitesinin önemini ve etmenlerini belirttiği çalışmadan esinlenilerek hazırlanmıştır. Bu çalışmada algılanan ürün kalitesinin altında yatan pazarlama kavramıyla ilişkili etmenler çeşitli araştırmacıların görüşlerinden faydalanarak belirtilmiştir. Veriler 650 tüketiciden toplanmış olup, bunların içerisinden 628 tanesi kullanılabilirdir. Tüketiciler giyim sektörünün mevcut hedef kitlesi içinde yer almaktadır ve temel alışveriş caddelerinde görüşülmüştür. Bir seri SPSS analizi, seçilen pazarda, İstanbul'da algılanan ürün kalitesi etmenlerinin giyim ürün tercihindeki etkisini incelemede kullanılmıştır. İkincil kaynaklardan elde edilen etmenler giyim sektörü ele alınarak Türk tüketicileri üzerinde test edilmiştir ve algılanan ürün kalitesini meydana getiren yeni etmenler özellikle Türk pazarı için oluşturulmuştur. İkincil kaynaklardan oluşturulan dokuz algılanan ürün kalitesi etmeni Türk tüketicileri incelenerek factor analiziyle beş etmene düşürülmüştür. Algılanan ürün kalitesi ve Türk tüketicisinin giyim seçimi ile ilgili yeni bir model oluşturulmuş ve çeşitli araştırma yolları kullanılarak incelenmiştir. Bulguların ışığında, pazarlamacı gibi çeşitli alanlara yön verecek pazarlama strateji önerileri ve tutumları sunulmaktadır.

Özet (Çeviri)

This research focused on perceived product quality and choice behavior in apparel industry, in which the perceived product quality factors and the linkage between perceived product quality and choice behavior is essentially assessed. The study primarily was inspired from Garvin (1984) where the importance of perceived product quality and the factors forming this concept is studied. In this research, a set of factors under perceived product quality, linked to marketing concept, was drawn out While taking several researchers views,. Data were collected from 650 customers and among these surveys 628 of them were useful. The customers were already in the target buyers of apparel and were interviewed in the main shopping streets. A series of SPSS analyses were undertaken to examine the effects of the perceived product quality factors on customers? choice of apparel products in a chosen market, Istanbul. The factors came from literature survey were tested on Turkish customers for apparel industry and new factors developing perceived product quality were formed for especially Turkish market. Nine perceived product quality factors derived from literature survey were diminished to five factors by factor analysis for Turkish customers. New conceptual model, which was about perceived product quality and apparel choice behavior of Turkish customers were formed and examined using several research methods. Implications of marketing strategies and policies for different areas such as marketers were provided.

Benzer Tezler

  1. Markov zincirleri ile pazar payı tahmini ve renkli televizyon pazarına ilişkin bir uygulama

    Market share estimation of colored TV with markov chains for the period of 1990-1995

    BÜLENT MENGÜÇ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1990

    İşletmeİstanbul Teknik Üniversitesi

    DOÇ.DR. SELİME SEZGİN

  2. Şarap bardakları için ambalaj tasarımı ve seçme metodu

    Başlık çevirisi yok

    EMRE GÜNAL

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1993

    Endüstri Ürünleri Tasarımıİstanbul Teknik Üniversitesi

    PROF. DR. NİGAN BAYAZIT

  3. Marka sermayesinin oluşumu ve tüketici satınalma kararındaki etkisinin dayanıklı tüketim malları sektöründe incelenmesi

    Creation of brand equity and its effects on consumer interactions in the purchase of consumer durable goods

    BUKET BESEN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2002

    Mühendislik Bilimleriİstanbul Teknik Üniversitesi

    İşletme Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. SELİME SEZGİN

  4. E-itibar yönetimi: Doğrulama işaretlerinin itibara katkısı

    E-reputation management: The contribution of verification badges on reputation

    CAN ALPER BALİBEYOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İletişim BilimleriGalatasaray Üniversitesi

    İletişim Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HALİME YÜCEL BOURSE

  5. 21. yüzyılda moda ve sosyal medyanın moda üzerindeki etkisi

    The fashion in 21th century and the effects of social media in fashion

    CÜNEYT ÜSTÜNER

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2014

    Giyim EndüstrisiBeykent Üniversitesi

    Tekstil ve Moda Tasarımı Ana Sanat Dalı

    PROF. DR. HAMDİ ÜNAL