Hizmet sektöründe rekabet: Ticari bankalarda ürünlerin karşilaştirilmasi
Başlık çevirisi mevcut değil.
- Tez No: 214413
- Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. SEVAL AKBIYIK
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bankacılık, Banking
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2007
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Beykent Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Yönetimi Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: İşletme Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 109
Özet
Son yıllarda Türk bankacılık sektöründe hizmet kalitesi yönünden büyük bir yarış yaşanmaktadır. Türk bankaları hizmet kalitelerini sürekli geliştirmektedirler. Garanti Bankası ve Finansbank'ta hizmet kalitelerini sürekli artıran bankalarımızdan ikisidir. Her iki banka da müşterilerine kaliteli hizmet vermek için yarış halindedirler. Garanti Bankası hizmet büyüklüğü açısından Finansbank'tan öndedir. Bununla birlikte Finansbank da son yıllardaki çabalarıyla hızla büyümektedir
Özet (Çeviri)
In last years, in Turkish Banking Sector has been lived a big competition directed to service quality. Turkish Banks have been increased continuously their service qualities. Both Garanti Bank and Finansbank are two Turkish banks which have been increased its service qualities. Both banks are in process of given of good quality services to its customers. In terms of service bigness, Garanti Bank is bigger then Finansbank. However Finansbank has been grown continuously with its lastly years efforts.
Benzer Tezler
- Bankacılık sektöründe hile denetimi: Yaşanan hile olaylarının niteliksel özelliklerinin tespitine yönelik bir araştırma
Fraud auditing in banking sector: A research on characteristic of experienced fraud cases
HASAN BAĞIŞLAR
- Elektronik bankacılık ürünleri ve elektronik bankacılığa geçişin fon maliyeti üzerine etkisi
Electronic banking products and the effects of the electronic banking migration on the fund cost
AFİFE AY
Yüksek Lisans
Türkçe
2003
BankacılıkGazi ÜniversitesiTürk Tarihi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. İSMET AKSÖYEK
- Strategic planning for effective bank marketing application to Turkish banking system
Başlık çevirisi yok
SELDA SÜER
- Veri odaklı finansal teknolojiler ve kişisel verilerin korunması hukuku
Data-driven financial technologies and personal data protection law
EYLÜL İLKE ŞİMŞEK
Yüksek Lisans
Türkçe
2023
HukukBahçeşehir ÜniversitesiKamu Hukuku Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ELİF KÜZECİ EROL
