Hizmet konumlandırılması: Üniversite markalarının konumlandırılmasına yönelik bir çalışma
Positioning of services: An exploration into the positioning of university brands
- Tez No: 221129
- Danışmanlar: DOÇ. DR. NURHAN BABÜR TOSUN
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Reklamcılık, İletişim Bilimleri, İşletme, Advertising, Communication Sciences, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2008
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Marmara Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Reklamcılık ve Tanıtım Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 221
Özet
Bu tez, yüksek öğretimin bir hizmet olarak ele alınıp incelenmesine; bir tüketici olarak öğrencinin karar verme süreçlerinin, bilgi-tavsiye kaynaklarının ve satın alma davranışının belirlenmesine; ayrıca tüm bunların bir sonucu olarak Türkiye'deki özel üniversitelerin tüketicinin aklında ayırt edici bir konuma sahip olup olmadıklarının bulunmasına yönelik olarak hazırlanmıştır.Türkiye'de yüksek öğretim pazarlamasına ve öğrencinin seçim kriterlerine bağlı olarak ortaya çıkan üniversite konumlandırmasına yönelik, benzer bir çalışma bulunmamaktadır. Bu nedenle literatür taramasının sınırları oldukça geniş tutulmuş, hizmetten konumlandırmaya değin pekçok başlık incelenmiştir. Araştırma ise daha çok üniversitelerin mevcut konumlarını belirlemeye yönelik yapılmıştır. Genel pazarlama dinamikleriyle hareket eder görünmekle birlikte, merkezi sınav ve yerleştirme sistemine tabi olunması dolayısıyla, Türkiye'deki yüksek öğretim pazarında öğrencinin ?rasyonel bir tüketici? olmadığı ve üniversitelerin de söz konusu tüketici-öğrencilerin gözünde üniversitelerin arzu ettiği ölçüde ?farklılaşmış? bir konuma sahip olmadıkları görülmektedir.
Özet (Çeviri)
This thesis examines the marketing of higher education as a service; the decision making, information search, and buying process of students as consumers and the positioning of university brands in a way to occupy a superior place in the minds of their prospective students.This is the first initiative of its kind undertaken in Turkey. Therefore the literature review covers fields from services marketing to positioning in a way to highlight basic principles referred in higher education marketing. The research question addresses the existing positioning statements of universities in Turkey, if any. Although general marketing dynamics seem to be applicable in this area, the central examination and placement system in Turkey refrains students from behaving like ?rational consumers? and the universities either lack or do not appreciate the concept of positioning in order to occupy a diferentiated place in the minds of their prospective students. As a result, students are ?chosen? as opposed to making rational decisions in the realm of higher education and universities are only promoting their brands through advertising and PR without giving further thought to their positioning strategies, marketing strategies and marketing mix.
Benzer Tezler
- Türkiyedeki özel hastanelerin dijital pazarlama faaliyetleri ve internet sitelerinin pazarlama amaçlı kullanım analizi
Marketing activities and usage anaysis of internet sites for marketing purposes in pravite hospitals in Turkey
SELMAN ZENGİN
- Üniversite seçiminde öğrenci algıları ve Türk Üniversitelerinin konumlandırılması
Student perceptions of university selection and positioning of Turkish University
HATİCE ERCAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2011
Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. SEZİ ÇEVİK ONAR
- Zihinsel engellilere yönelik durumun ve hizmetlerin uzman görüşleri perspektifinde değerlendirilmesi
The evaluation of mentally disabled people's situation and services in the perspective of professional opinions
HURİYE İREM KALAYCI KIRLIOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2015
Sosyal HizmetlerSelçuk ÜniversitesiSosyal Hizmet Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZLEM KARAKUŞ
- An analysis of the knowledge of earth sciences in Middle Byzantine histories, chronicles and military manuals (867-1204)
Orta Bizans dönemi tarih kaynakları, kronikleri ve askeri talimnamelerindeki yer bilimleri bilgisinin analizi (867-1204)
KUTSİ AYBARS ÇETİNALP
Yüksek Lisans
İngilizce
2022
Coğrafyaİstanbul Teknik ÜniversitesiBilim ve Teknoloji Tarihi Ana Bilim Dalı
PROF. DR. ALİ MEHMET CELAL ŞENGÖR
- Artificial intelligence based resource allocation in cell-free networks
Hücresiz ağlarda yapay zeka tabanlı kaynak tahsisi
MERT DEMİREL
Yüksek Lisans
İngilizce
2023
Elektrik ve Elektronik Mühendisliğiİzmir Katip Çelebi ÜniversitesiElektrik-Elektronik Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DR. ÖĞR. ÜYESİ ESRA AYCAN BEYAZIT