Geri Dön

The effect of reward system applications on employee performance in service sector

Hizmet sektöründe ödül sistemi uygulamalarının çalışan performansı üzerindeki etkisi

PDF İndir

  1. Tez No: 221433
  2. Yazar: NİHAN KOŞMALI YAZICI
  3. Danışmanlar: YRD. DOÇ. DR. SALİM ATAY
  4. Tez Türü: Yüksek Lisans
  5. Konular: İşletme, Business Administration
  6. Anahtar Kelimeler: Ödül, Reward
  7. Yıl: 2008
  8. Dil: İngilizce
  9. Üniversite: Marmara Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: İnsan Kaynakları Yönetimi ve Kariyer Danışmanlığı Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
  13. Sayfa Sayısı: Belirtilmemiş.

Özet

Günümüz iş dünyasında İnsan Kaynakları'nın şirket yönetimlerinde stratejik ortak olmaları ile birlikte seçme yerleştirme, kariyer planlama, ücretlendirme gibi yürüttüğü ana fonksiyonlara, çalışan performansını doğrudan etkilemeye yönelik ödül yönetimi süreci de eklenmiştir.Bu çalışmanın amacı hizmet sektöründe gerçekleştirilen ödül yönetimi uygulamalarının çalışan performansı üzerindeki etkisinin araştırılmasıdır. Ödül yönetimi ile ilgili yapılan literatür taramasına göre organizasyonların kullandığı ödül sistemi ve stratejileri çalışanlarının motive ettiği ve performanslarını artırdığı kanıtlanmıştır.Bu çalışmada performans etkinliği bakış açısı ödül yönetimi sistemleri üzerinde değerlendirilecektir. Çalışmanın birinci bölümünde ödül yönetimi kavramı detaylarıyla anlatılacak olup; ödül politikaları, prosedürleri, strateji ve araçları tanımlanacaktır. İkinci bölümde performans yönetimi ve performans değerlendirme sistemleri methodları ile birlikte tartışılacaktır. Teorik çerçevenin ardından ödül yönetimi ve çalışan performansı arasındaki ilişki anlatılacak ve Türkiye'de faaliyet gösteren beş yıldızlı bir otelin ödül yönetimi sisteme uygulama olarak detaylandırılacaktır.Çalışmanın sonuçları ödül yönetimi uygulamalarının çalışan performansına doğrudan etkisi olduğunu göstermiştir. Çalışanların ödül seçimlerinin çalıştıkları pozisyona göre değişebileceğini gösteren sonuçlar, finansal ödüllerin her zaman finansal olmayan ödüllerle desteklenmesi gerektiğini göstermektedir.

Özet (Çeviri)

In todays business environment as being a strategic partner with company managements, reward management which has a direct effect on employee performance, is added as a core function to human resources dicipline such as recruitment, career planning and compensation.The aim of this study to research the effects of reward management system applications on employee performance in service sector. According to literature review on the previous studies about reward management, it is proven that organizations use reward systems and strategies to motivate their employees and to increase their performance.In this study, performance effectiveness perspective will be determined on reward systems. At the first part of the study, definiton of reward management will be identified with its details, such as reward policies, procedures, strategies and instruments. At the second part, the definition and methods of performance management and performance appraisal systems will be discussed with their methods. After the theoretical framework, the relationship between two will be explained and than a practice will be conducted out in a five star hotel chain in Turkey.The results show that reward management applications have a direct effect on employee performance. The preferences of employees on rewards may change from position to position in the organization. The results also show that, financial reward should be always supported with non-financial rewards.

Benzer Tezler

  1. Tez No

    532840

    Toplam kalite yönetimi ve firma performansı arasındaki ilişkinin belirlenmesi: Yapı kimyasalları ve alçı sektörü üzerine İç Anadolu Bölgesi'nde bir araştırma

    Determination of the relationship between total qualitymanagement and firm performance: A research on theconstruction chemicals sector and plaster in the centralanatolia region

    YUSUF BAYDAR

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İşletmeAnkara Yıldırım Beyazıt Üniversitesi

    İşletme Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HASAN ENGİN ŞENER

  2. Tez No

    75376

    Performans yönetimi

    Performance management

    SERTAÇ ERENMEMİŞOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    1998

    Endüstri ve Endüstri Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı

  3. Tez No

    511143

    Otel işletmelerinde müşteri memnuniyet anketi sonuçlarının çalışanların performansı üzerindeki etkileri

    The effects of customer satisfaction survey results on the employee performance in hotel companies

    SANİYE CANSU BENLİ

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileriDokuz Eylül Üniversitesi

    Çalışma Ekonomisi ve Endüstri İlişkileri Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MUSTAFA YAŞAR TINAR

  4. Tez No

    495659

    The impact of human resource management applications on the performance of employees in the ministry of finance in Iraq

    İnsan kaynak yönetimi uygulamalarının ırak Maliye Bakanlığında çalışanların performansına etkileri

    HAYDER MHAWI THAJEEL

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2018

    İşletmeÇankaya Üniversitesi

    İletişim Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ALAEDDİN TİLEYLİOĞLU

  5. Tez No

    945211

    Reinforcement learning for automatic ground collision avoidance system of fighter jets: sequential maneuver primitive approach

    Savaş jetlerinin otomatik yer çarpışmasından kaçınma sistemi için pekiştirmeli öğrenme: sıralı manevra primitif yaklaşımı

    FATİH EROL

    Yüksek Lisans

    İngilizce

    İngilizce

    2025

    Havacılık ve Uzay Mühendisliğiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Uçak ve Uzay Mühendisliği Ana Bilim Dalı

    DR. ÖĞR. ÜYESİ HAYRİ ACAR

Geri Dön