Süreç odaklı kalite yönetimi anlayışına hakim yazılım sektöründeki firmaların CMMI basamaklı modeli ile değerlendirilmesi
Evaluation of companies which are being in the software sector has an understanding process focused quality management with the CMMI staged model
- Tez No: 221952
- Danışmanlar: PROF. DR. A.MESUT RAZBONYALI
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: Bilgisayar Mühendisliği Bilimleri-Bilgisayar ve Kontrol, Computer Engineering and Computer Science and Control
- Anahtar Kelimeler: Yazılımda kalite, süreç, yazılım kalite güvence, süreç iyileştirme, CMM, CMMI, olgunluk modelleri, süreç değerlendirme, sürekli ve basamaklı gösterimler, Software quality, process, software quality assurance, process improvement, CMM, CMMI, maturity models, process appraisal, continuous and staged representations
- Yıl: 2006
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Maltepe Üniversitesi
- Enstitü: Fen Bilimleri Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: Bilgisayar Mühendisliği Ana Bilim Dalı
- Bilim Dalı: Belirtilmemiş.
- Sayfa Sayısı: 109
Özet
Günümüzde yazılım sistemleri bir çok iş alanının temel bileşenleri içersinde yer almaktadır. Artan rekabet, gelişen teknoloji ve yazılım kuruluşlarının artan kabiliyetlerinin de etkisiyle gelişmiş yazılım sistemlerine olan ihtiyaç her geçen gün artmaktadır. Yazılım üretimi diğer alanlara kıyasla oldukça farklı özellikler göstermektedir. Bu sektör, farklı disiplinler tarafından mühendislik, sanat, zanaat veya bilim dalı olarak yorumlanabilmektedir. Yazılım sektöründe kaliteli yazılımlar; kabul edilebilir düzeyde hatasız, planlanan bütçe ile zamanında bitirilip dağıtılabilen, gereksinimleri veya beklentileri karşılayabilen ve sürdürülebilir özelliklere sahip yazılımlar olarak değerlendirilebilir. Tüm hataları oluşmadan önlemek, proje koşulları ve maliyetleri içerisinde olanaklı değildir. Yazılımda ürünün kalitesini, ağırlıkla onu üreten sürecin kalitesi belirlemektedir. Bu nedenle, yazılım sektöründe ürün odaklı kalite yönetiminden çok süreç odaklı kalite yaklaşımı hakimdir. Müşteriye sağlanan ürün veya hizmet, yönetilen süreçlerin çıktılarıdır. Süreç yönetimi tabanlı düşünce, yazılım geliştirme faaliyetleri yürüten firmalarda metodolojilerin kullanımını avantaj ve zorunluluk olarak öne çıkartmaktadır. Son on beş yılda yazılım geliştirmede kullanılan kalite sistemlerini ve süreçlerini değerlendirmek, yazılımda kalite sertifikasyonunu sağlamak, süreçleri iyileştirmek ve yetenek belirlemek için çeşitli modeller geliştirilmiştir.Bu çalışmanın amacı, yazılımda temel kalite kavramları ile kalite sertifikasyonunu, süreç iyileştirme ve yetenek belirleme amacıyla ortaya çıkan yazılım süreç değerlendirme modellerini tanıtmaktır. Buna ilave olarak, bu modellerden en önemlisi olan CMMI referans alınarak, bir anket tabanlı kendini değerlendirme metodu önerilmiştir. Bu anket Türkiye'deki beş yazılım firmasının CMMI 2. düzey olgunluk değerlendirmesi için kullanılmıştır.Bu tez 2006 yılında yapılmıştır ve 109 sayfadan oluşmaktadır.
Özet (Çeviri)
Today, software systems take their place as the basic components of almost all fields of business activity. As the competition increases, the need for advanced software systems becomes larger everyday, with the influence of the growing capabilities of developing technology and software organizations. Software production shows very different properties in comparison to the other areas of industrial production. This sector can be interpreted as engineering, art, trade or science by different disciplines. Quality software can be regarded as software having no or few defects to be at an acceptable level, to be finished and distributed on time, within the planned budget, meeting the expectations and requirements and having sustainable properties. The quality of the product is especially determined by the quality of the producing process. For this reason, process focused quality approach dominates the software sector rather than product focused quality management. Product or service provided to customers is the output of managed processes. Process management based thinking and the use of methodologies, highlights both the advantage and a necessity for companies producing software. For fifteen years, several models have been developed to evaluate the quality systems and processes used at software development, to provide software quality certification, to improve process and to specify capability.The aim of this work is to present the main quality concepts and quality certification, software process evaluation models for process improvement and capability determination. Furthermore taking as a reference the most significant of these models, i.e. CMMI, a questionnaire based self assessment method is proposed. This questionnaire is used to evaluate the CMMI level 2 maturity of five software companies in Turkey.This thesis has been completed in 2006 and consists of 109 pages.
Benzer Tezler
- Kentsel ölçekte İstanbul raylı sistem gelişiminin 21. yüzyıl demiryolu rönesansı kapsamında değerlendirilmesi
The evluation of the development in the urban rail system of Istanbul within the scope railway renaissanse of 21 st century
ELİF ŞİMŞEK
Yüksek Lisans
Türkçe
2014
UlaşımBahçeşehir ÜniversitesiKentsel Sistemler ve Ulaştırma Yönetimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. PELİN ALPKÖKİN
- Educational reforms in Ethiopia: From the imperial era to the present
Etiyopya'da eğitim reformları: Emperyal dönemden günümüze
SALİH AHMED MAHAMMODA
Doktora
İngilizce
2022
Eğitim ve ÖğretimNecmettin Erbakan ÜniversitesiEğitim Bilimleri Ana Bilim Dalı
PROF. DR. İSA KORKMAZ
- Orman ürünleri sanayi sektöründe toplam kalite yönetimi uygulamalarının çalışan performansı üzerine etkilerinin belirlenmesine yönelik yapısal bir model
A structural model for the determination of total quality management practices effects on employee performance at forest products industry
AYTAÇ AYDIN
Doktora
Türkçe
2010
Ormancılık ve Orman MühendisliğiKaradeniz Teknik ÜniversitesiOrman Endüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. KEMAL ÜÇÜNCÜ
- Süreç odaklı kalite maliyetlerinin kalite yönetim sisteminde algısal analizi
Perceptive analysis of process-oriented quality costs in the quality management system
ARZU BODUR
Yüksek Lisans
Türkçe
2008
EkonometriDokuz Eylül ÜniversitesiToplam Kalite Yönetimi Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. ÖZKAN TÜTÜNCÜ
- Küreselleşme sürecinde kamu yönetiminde değişim ve kamu hizmetleri alanında toplam kalite yönetimi
The Change in public administration in the course of globalization and total quality management in public services
MEHMET ULVİ SARAN
Doktora
Türkçe
2001
Kamu YönetimiAnkara ÜniversitesiKamu Yönetimi ve Siyaset Bilimi Ana Bilim Dalı
YRD. DOÇ. DR. CAHİT EMRE