Geri Dön

Kurumsal itibarın ölçümü: Türkiye'ye yönelik ölçek geliştirme çalışması

Measuring corporate reputation: A research on developing a measurement tool for Turkey

  1. Tez No: 229186
  2. Yazar: ŞAHA BURCU BAYGÜL ÖZPINAR
  3. Danışmanlar: PROF. DR. ALİ ATIF BİR
  4. Tez Türü: Doktora
  5. Konular: Halkla İlişkiler, Public Relations
  6. Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
  7. Yıl: 2008
  8. Dil: Türkçe
  9. Üniversite: Anadolu Üniversitesi
  10. Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
  11. Ana Bilim Dalı: Reklamcılık ve Halkla İlişkiler Ana Bilim Dalı
  12. Bilim Dalı: Halkla İlişkiler ve Tanıtım Bilim Dalı
  13. Sayfa Sayısı: 151

Özet

Türkiye'de yapılan itibar araştırmalarında ölçekler, ulusal boyutta gerçekleştirilmiş keşifsel araştırmalara değil, yazında bulunan ve yurtdışında kullanılan itibar kriterlerine dayandırılmaktadır. Bu araştırma, Türkiye'de gerçekleşen ve gerçekleşecek itibar araştırmalarında bu boşluğu doldurmayı; Türkiye'de yaşayan ve Türk izleyici kitlesini oluşturan bireylerin ?itibarlı şirket? tanımlamalarını ortaya koymayı amaçlamaktadır. Bir başka deyişle amaç, kurumsal itibarı Türkiye'de, genel halk-tüketici perspektifinden ölçebilecek bir araç geliştirmektir. Bu aracı oluşturabilmek için kurumsal itibarı oluşturan öğeleri anlamak gerekmektedir.Araştırma iki aşamada gerçekleştirilmiştir. İlk aşamada, genel tüketicinin itibar kavramına yüklediği anlamlar ile kurumsal itibarı oluşturan ve gelişimini etkileyen unsurların neler olduğuyla ilgili genel bir çerçeve çizmek üzere fokus gruplar oluşturulmuştur. İkinci aşamada anket tekniğiyle araştırmanın ilk aşamasında elde edilen bulgular daha büyük bir örneklemle test edilmiş, buna ek olarak itibarı oluşturan etkenlerin bu oluşumdaki rolleri araştırılmıştır.Yapılan faktör analizinde itibarı etkileyen 6 faktör olduğu ve bu faktörleri 26 değişkenin oluşturduğu ortaya çıkmıştır. Bu faktörler; Güven, İş Ortamı, Sosyal Sorumluluk, Yenilikçilik ve Liderlik, Bilinirlik ve Hedef Kitleye Yakınlıktır.

Özet (Çeviri)

The reputation research conducted in Turkey is based on the literature and the reputation scales which are developed abroad, instead of explorative research realized in this country. This research attempts to fill this gap and aims at discovering the ?reputation? and ?reputable company? understandings of people living in Turkey. In other words, the aim is to develop a scale that might measure corporate reputation from the Turkish public and consumer perspective. In order to develop such a scale, it is important to find out the attributes that constitute corporate reputation.The research has been realized in two stages. The first stage has been the focus group stage, which were an opportunity to sit down with people and have them talk about the meanings they assign to reputation, the attributes that affect corporate reputation. The subsequent stage has been the survey stage, in which the findings of focus groups were tested with a larger sample group and the importance of each factor that plays a role in the evaluating a company?s reputation.In the factor analysis, 6 factors, formed of 26 variables, have been found to be affective. These factors are, the Trust, Workplace Environment, Social Responsibility, Innovativeness and Leadership, Awareness and the Connection with the Target Audience, with the order of importance.

Benzer Tezler

  1. Türkiye'de su hakkı

    The right to water in Turkey

    YILDIZ AKEL ÜNAL

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2021

    HukukGalatasaray Üniversitesi

    Kamu Hukuku Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. ERDOĞAN BÜLBÜL

  2. Türkiye'de senyoraj ve enflasyon vergisi

    Seigniorage and ınflation tax in developing countries with special reference to Turkey

    HÜSEYİN ŞEN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2002

    EkonomiDokuz Eylül Üniversitesi

    Maliye Ana Bilim Dalı

    PROF.DR. FEVZİ DEVRİM

  3. Kamu yönetiminde idari kapasite Türkiye'den bulgular

    Administrative capacity in public administration findings from Turkey

    ELMAS YELKESEN

    Doktora

    Türkçe

    Türkçe

    2023

    Kamu YönetimiAnkara Üniversitesi

    Siyaset Bilimi ve Kamu Yönetimi Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. BARIŞ ÖVGÜN

  4. Sürdürülebilirlik uygulamaları ve finansal performans: BİST elektrik endeksinden kanıt

    Sustainability practices and financial performance: Evidence from BİST electricity index

    OĞULCAN DURMUŞOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2024

    Enerjiİstanbul Teknik Üniversitesi

    Enerji Bilim ve Teknoloji Ana Bilim Dalı

    PROF. DR. MEHMET ÖZGÜR KAYALICA

  5. E-itibar yönetimi: Doğrulama işaretlerinin itibara katkısı

    E-reputation management: The contribution of verification badges on reputation

    CAN ALPER BALİBEYOĞLU

    Yüksek Lisans

    Türkçe

    Türkçe

    2018

    İletişim BilimleriGalatasaray Üniversitesi

    İletişim Ana Bilim Dalı

    DOÇ. DR. HALİME YÜCEL BOURSE