Altı sigmanın satışta uygulanması ve bir uygulama örneği
L'application de six sigmas en vente et un exemple d'application
- Tez No: 231031
- Danışmanlar: PROF. DR. NURULLAH GENÇ
- Tez Türü: Yüksek Lisans
- Konular: İşletme, Business Administration
- Anahtar Kelimeler: Belirtilmemiş.
- Yıl: 2008
- Dil: Türkçe
- Üniversite: Kocaeli Üniversitesi
- Enstitü: Sosyal Bilimler Enstitüsü
- Ana Bilim Dalı: İşletme Bölümü
- Bilim Dalı: İşletme Ana Bilim Dalı
- Sayfa Sayısı: 148
Özet
Altı Sigma sürekli iyileştirmeye yönelik bir yönetim felsefesidir.Geçmiş yıllarda yoğun olarak üretim odaklı projelerde kullanılmış olmasına rağmen özellikle müşteri odaklı olması ve işletmelerin gelişen rekabet koşullarında son yıllarda müşterilerine verdiği değer her geçen gün arttığı için kullanım alanı genişlemiş ve hizmet sektöründe de kullanımı artmıştır.Altı Sigma'nın Satışta Uygulanması ve Bir Uygulama örneği konulu Yüksek Lisans Tezi'm dört bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde Altı Sigma ile ilgili temel kavramaları açıklamaya çalıştım. İkinci bölüm Satış kavramının açıklanması, üçüncü bölüm Altı Sigma ile Satış İlişkisi ve dördüncü bölüm Metodoloji ve Altı Sigma'nın Satış Sürecinde Uygulama örneğinden oluşmaktadır.Birinci bölümde Altı Sigma'nın tanımı ve kavramalarını açıklarken mümkün olduğunca fazla kaynaktan faydalanarak bu konuda gördüğüm eksiklikleri gidermeye çalıştım. İkinvi bölüm satış ve satış sürecini kapsamaktadır.Üçüncü bölüm Altı Sigma ve Satış İlişkisi'ni incelerken her iki konununda ortak ve son derece önemli olan müşteri odaklılık ve müşteri ihtiyaç ve beklentilerinin giderek artan önemi üzerinde durdum.Son bölümde ise altı Sigma'nın satış sürecinde uygulama örneği ile tezimin ana metnini sonuçlandırdım.
Özet (Çeviri)
Six sigmas est une philosophie de management qui s?ameliore toujours.L?annees passes on a utlise six sigmas dans des projets de production.Mais a cause de la concurrence et de l?augmentation de l?importance des clients, on a commence d?utiliser six sigmas dans des projets de services.Mon these ?l?application de six sigmas en vente et un exemple d?application? a quatre partie.La premiere parle des theories de six sigmas, la deuxieme la vente et la troisieme la relation entre six sigmas et la vente, finalement la quatrieme parle de l`application de six sigmas en vente.Dans la premiere partie j?ai utilise de nombreux de sources.La deuxieme est sur la vente et la processes de vente.Dans la troisieme partie j?ai parle surtout les volontes les attentes et l?importance des clients.Et finalement dans la quatrieme partie, j?ai temrine avec l?application de six sigmas en vente.
Benzer Tezler
- Altı sigma yaklaşımı ve hafif ticari araçların geliştirilmesine yönelik bir siyah kuşak uygulaması
Six sigma methodology and a black belt application on light commercial vehicle development
CAN BAYDAR
Yüksek Lisans
Türkçe
2021
İşletmeGebze Teknik Üniversitesiİktisadi ve İdari Ana Bilim Dalı
PROF. BÜLENT SEZEN
- Özel hastanelerde altı sigmanın uygulanmamasının yöneticilere göre nedenleri: İstanbul ili örneği
Reasons given by hospital managers for non-utilizati̇on of six sigma in private hospitals: A case study in İstanbul
SERKAN DENİZ
- Altı sigma ve toplam kalite yönetimi uygulayan işletmelerde altı sigmanın uygulanabilirliği
Six sigma and applicability of six sigma in the business applying total quality
CANAN BAŞALOĞLU
Yüksek Lisans
Türkçe
2007
İşletmeAdnan Menderes Üniversitesiİşletme Ana Bilim Dalı
Y.DOÇ.DR. HÜSEYİN ŞENKAYAS
- Kamu kurumlarında Altı Sigmanın personel yönetimine etkisi; Uşak Üniversitesi örneği
The effect of Six Sigma in public institutions on personnel management; University of Uşak sample
ALİYE KARATAŞ
- Bir otomotiv yan sanayinde altı sigma çalışması ve elde edilen alternatif sonuçların matematiksel modelle optimal seçimi
Başlık çevirisi yok
PINAR ÇOKÇAĞLAYAN
Yüksek Lisans
Türkçe
2010
Endüstri ve Endüstri MühendisliğiUludağ ÜniversitesiEndüstri Mühendisliği Ana Bilim Dalı
DOÇ. DR. Cenk ÖZMUTLU